Онлайн-собеседование - примета нашего времени, из-за удобства часто используется работодателями, но вызывает разные реакции соискателей, давайте разберем почему.
Онлайн-собеседование – это вид коммуникаций между работодателем и кандидатом, осуществляемых через интернет. Например, переписка в режиме вопрос-ответ текстовыми сообщениями в мессенджерах. Главная особенность онлайн-собеседования – отсутствие личного визуального контакта в оффлайне.
Существует несколько различных типов онлайн собеседований, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.
1. Телефонное собеседование. Это самый простой и распространенный вид онлайн собеседования. Оно обычно используется на начальном этапе отбора кандидатов для быстрой оценки их уровня и соответствия основным требованиям вакансии.
2. Видео-собеседование. Этот формат предполагает взаимодействие посредством видеосвязи. Кандидат и представитель работодателя общаются в режиме реального времени, видя друг друга через веб-камеры. Это может быть сеанс через Skype, Zoom, Google Meet или любую другую платформу, поддерживающую формат видеоконференции. Визуальный контакт позволяет рекрутеру оценить не только соответствие требованиям вакансии, профессиональные навыки, ответы кандидата, но и его невербальные сигналы: мимику, жесты, язык тела. Это дает более полное представление о личности соискателя и его соответствии профилю вакансии, руководителю и корпоративной культуре компании. Видео-собеседования стремятся максимально приблизить процесс к традиционному личному общению. Могут быть индивидуальными, групповыми, панельными.
К чему это может привести - обсуждали здесь
3. Видеоинтервью в записи. Работодатель присылает вам ссылку на платформу и список вопросов. Вы в видеоформате записываете в удобное для вас время ответы на них. Работодатель в удобное для себя время отсматривает присланные ответы и принимает решение о соответствии кандидата требованиям. По мнению VCV этот вариант собеседования сокращает сроки подбора в 3 раза, на 40% сокращает затраты на рекрутмент.
Видео собеседование в записи реально экономит время нанимающих (в нашем случае - принимающих) и поступающих - не нужно долго согласовывать свободные временные слоты. Плюс всегда можно вернуться к записи и освежить в памяти диалог (особенно важно, например для неопытных руководителей проанализировать свои «осечки» при найме в случае непрохождения кандидатом испытательного срока)
4. Собеседование в чате работного сайта, например, hh.ru. Сокращает время, позволяет сохранять историю коммуникаций (переписку) в рамках одной платформы. Тоже используется как инструмент первичной калибровки кандидатов.
5. Собеседование в мессенджере. Телеграм, WhatsApp - наиболее часто используемые площадки.
6. Собеседование в боте/ с ботом. Позволяет общаться с кандидатом 24 на 7. Автоматизирует работу рекрутера, экономит время, удешевляет процесс подбора для компании, общается с кандидатом в удобное ДЛЯ НЕГО время, реанимирует "затухшие" и потерянные диалоги, за счет чего увеличивает конверсию в ответ.
Плюсы онлайн-собеседований:
- Экономия времени и средств: Отсутствие необходимости физического присутствия значительно сокращает временные и финансовые затраты на дорогу, особенно для кандидатов из других городов или стран. Для нанимающей стороны экономится время и деньги на сбор всех лиц, принимающих решение по кандидату.
- Гибкость и удобство: Онлайн-формат позволяет проводить собеседования в удобное время и в комфортной обстановке, что снижает стресс кандидата и повышает продуктивность встречи.
- Расширение географии поиска: Работодатели могут охватить более широкую аудиторию кандидатов, не ограничиваясь местными ресурсами. Кандидатам это только на руку.
- Снижение стресса, связанного с необходимостью выглядеть идеально: это позволяет сосредоточиться на содержании ответов.
- Запись и анализ: Возможность записи собеседования позволяет пересмотреть его в любое время для более детального анализа и принятия взвешенного решения. В настоящее время продвинутые работодатели берут с собой на интервью ИИ-ассистентов, которые потом делают выжимку из записи видео-собеседования и автоматически сравнивают ответы кандидата с заданными требованиями. Запись может быть выгодна и соискателю 👇👇👇
Минусы онлайн-собеседований:
- Технические проблемы: Нестабильное интернет-соединение, проблемы с микрофоном или камерой могут серьезно затруднить процесс коммуникации или "смазать" первое впечатление о кандидате.
- Отсутствие личного контакта: Виртуальное общение не всегда позволяет полноценно оценить личностные качества кандидата и его невербальные сигналы, особенно сложно это дается рекрутерам с невысоким уровнем онлайн-насмотренности или нанимающим менеджерам с небольшим опытом проведения собеседований вообще.
- Риск предоставления недостоверной информации: Усложняется проверка личности кандидата - случаи выдачи вместо себя другого человека - это скорее исключение, но имитация проблем с видеосвязью - достаточно частый прием соискателей, которые хотят скрыть, например, следы вредных привычек. В ходе онлайн-собеседований иногда соискателям дают выполнить тестовое задание - у кандидата в этом случае есть возможность воспользоваться чьей-то помощью или нагуглить правильные ответы.
- Ограниченность в демонстрации: Невозможно продемонстрировать навыки, требующие физического присутствия, например, работу с оборудованием.
Подготовка к онлайн-собеседованиям:
О подготовке к онлайн-собеседованиям писала здесь. Особенно актуальна сейчас ее техническая часть, поскольку площадок много, они - разные, какие-то из них требуют предварительной регистрации, какие-то - нет. Лучше обо всем позаботиться заранее, можно порасспрашивать рекрутера (он заинтересован в том, чтобы собеседование состоялось и чтобы оно завершилось успешно).
Техническая подготовка – залог успеха. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение, рабочая веб-камера и микрофон. Протестируйте их заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов во время собеседования. Заранее установите необходимое программное обеспечение (Zoom, Skype, Google Meet, МАКС, Салют Джаз, ВК звонки, МТС линк и т.д.) и ознакомьтесь с его функционалом.
Внешний вид и обстановка – формируем первое впечатление. Выберите нейтральный и профессиональный фон или совсем не такой 😉. Избегайте отвлекающих факторов в кадре. Одевайтесь так, как будто вы идете на личную встречу в офис компании. Помните, что ваша одежда и окружающая обстановка говорят о вас не меньше, чем ваши слова.
Подготовка к вопросам – уверенность в своих силах. Заранее продумайте ответы на типичные вопросы, которые задают на собеседованиях: о вашем опыте, навыках, мотивации и целях. Подготовьте примеры, демонстрирующие ваши достижения. Не забудьте подготовить свои вопросы работодателю, это покажет вашу заинтересованность в вакансии.
Язык тела и невербальные сигналы – поддерживаем зрительный контакт. Во время видео-собеседования особенно важно следить за своей мимикой и жестами. Старайтесь смотреть в камеру, чтобы создать ощущение зрительного контакта. Улыбайтесь, будьте доброжелательны и энергичны.
Инструкция по записи видеопрезентации
Что может увидеть и понять о вас работодатель на онлайн собеседовании:
В первую очередь, это визуальное впечатление. Внешний вид кандидата, его одежда, прическа – важный сигнал для работодателя в части адекватности и соответствия дресс-коду компании.
Далее, работодатель обращает внимание на фон и окружение кандидата. Беспорядок или отвлекающие факторы могут создать впечатление о неорганизованности и непрофессионализме. Чистое и нейтральное пространство, напротив, демонстрирует уважение к собеседнику и умение создать рабочую атмосферу.
Не менее важен язык тела. Зрительный контакт, уверенная осанка и жесты свидетельствуют об уверенности в себе и открытости. Избегание зрительного контакта, суетливость или, наоборот, чрезмерная скованность могут выдать нервозность или неуверенность.
Речь и манера общения – еще один ключевой элемент оценки. Четкая и грамотная речь, умение ясно выражать свои мысли и аргументировать свою позицию, показывают уровень интеллекта и коммуникативные навыки. Запинки, использование слов-паразитов и монотонность могут затруднить восприятие информации и создать негативное впечатление.
Наконец, работодатель оценивает технологическую грамотность кандидата. Умение пользоваться платформой для видеосвязи, быстро решать технические проблемы и поддерживать стабильное соединение – важный показатель адаптивности и готовности к работе в современном цифровом мире.
Выбор подходящего формата собеседований зависит от целей и задач, стоящих перед компанией и кандидатом.