- Чем, вы сказали, занимаетесь?
- Мы культурный центр.
- Какой культурный центр?
- Русский (Russian).
- Русский? РУССКИЙ культурный центр?
- Да, русский культурный центр.
- Ну, если РУССКИЙ... то...
Так эта история заканчивалась, а как же она начиналась?
В Русском Доме в Валлетте сломался холодильник. Не пустяки, но дело житейское. Любой живущий на Мальте вам подтвердит: и у водонагревателей , и у кондиционеров, и даже у утюгов враг один и тот же - повышенная влажность. Видели ли вы когда-нибудь утюг, проржавевший изнутри? Не доводилось? А здесь это рядовое явление, так что в выходе из строя холодильника нет ничего экстраординарного. Возможно, возможно, только не в этом конкретном случае, ведь приключилась эта история, почитай 10 (десять!) лет назад, и все эти годы сломанный агрегат стоял в подвале - не могли получить в муниципалитете разрешение на его утилизацию.
Не верите? Вот и я не поверила, решив в конце концов вывезти страдальца к месту вечного упокоения, то есть на свалку. Тут было без вариантов - в подвале начался долгожданный ремонт. Естественно, мы обратились к фирме-подрядчику, которая, наряду со строительным мусором, должна была вывезти и бытовой, если таковой имеется. Не тут-то было. Холодильники ни к бытовом, ни к строительному мусору не относятся. Старые вёдра, тряпки, даже стулья - пожалуйста, но холодильник ни-ни, на него необходимо отдельное разрешение. Фирме, занимающейся ремонтами, его не дадут- не их профиль. А если просто так его положить в контейнер и отвезти? Что вы, что вы, Боже сохрани - увидят (а на Мальте проверяют состав сдаваемых на свалку отходов), мало того, что весь груз развернут, ещё и штраф впаяют. Очень, жаль, конечно, но вариант тупиковый.
И что же теперь? Ну, не знаем, не знаем. Попробуйте обратиться в муниципалитет. Это они у граждан подобные вещи забирают. Причём, бесплатно. Что есть то есть, вывоз крупногабаритного мусора на Мальте бесплатный, его надо просто в определённый день в определённое время (согласованное с муниципалитетом) выставить около дома, прикрепив к нему записку, что тебе эта вещь не нужна и талон на вывоз от муниципалитета. В этом случае выставленное может взять себе любой прохожий, а если этого не произойдёт - специальная машина заберёт на свалку. Но в основе этого действия лежит согласие муниципалитета, которое надо получить в виде того самого талона.
Что интересно, на острове до сих пор работают старьёвщики, которые на своих маленьких юрких грузовичках по утверждённому расписанию появляются в городах, жители которых могут договориться, чтобы за символическую денежку (платит не старьёвщик тебе, а ты ему) вывезли ненужное. Очень часто их услугами пользуются наследники, не сумевшие распродать содержимое дома на гаражной распродаже, так что обычно это мебель, какие-то бытовые вещи, одежда, реже книги (их относятся в библиотеки или букинистам) или посуда (её обычно отправляют в черити-шопы). Только вот ни холодильники, ни другие бытовые приборы, тем более сломанные, в список вывозимых, увы, не входят. Их утилизацией граждане должны заниматься сами.
Ну, сами, так сами. Что там лежит в основе процесса? Согласие муниципалитета? Идём в муниципалитет.
- Вот, сломался холодильник, нам бы его утилизировать.
- Конечно, отвечают, никаких проблем, ваше ID, пожалуйста.
- С превеликим удовольствием.
- Минуточку, минуточку. А почему у вас регистрация стоит не в Валлетте, а в Сан-Гванне?
- А потому, что я в Валлетте не живу.
- А почему вы к нам пришли за разрешением, холодильник ваш где?
- В Валлетте.
- А почему он в Валлетте, если вы живёте в Сан-Гванне?
- Он всегда здесь стоял, здесь и сломался, отсюда его и нужно утилизировать.
- Минуточку, минуточку. Дело в том, что мы - муниципалитет Валлетты, и выдаём разрешение на утилизацию только жителям Валлетты, и вывозим крупногабаритный мусор только из Валлетты.
- Так он и в Валлетте.
- Извините, но вы не живёте в нашем муниципалитете, как мы можем вывезти что-то из дома, в котором вы не живёте?
- Это не жилой дом, а культурный центр.
- Тогда вам следует обратиться в компанию-оператору свалки, заключить договор, оплатить вывоз, потом прийти к нам, заплатить сбор за разрешение на проезд специального транспорта, назначить дату вывоза. Всё просто.
- Подождите, как руководитель некоммерческой организации и житель я имею право на бесплатный вывоз холодильника как и все другие. легально находящиеся здесь жители Мальты.
- Конечно. В том муниципалитете, в котором вы проживаете. А, кстати, а где в Валлетте находится холодильник? В культурном центре? Ну, это вам стопроцентно надо через компанию вывозить как коммерческой организации.
- Но мы же не коммерческая организация.
- Да, я понимаю, но это всё равно не к нам, а к ним. Мы работаем только с гражданами, живущими в нашем муниципалитете.
Да, тра-та-та-та-та... Ну, ладно, будем звонить в авторизованную компанию. Звоним.
Содержание разговора передавать не буду, сразу же перехожу к результату: авторизованная компания многострадальный холодильник вывозить отказалась, мотивировав это тем, что с недавних пор у них забирают только по 100 штук, а до того, как они накопят такое количество, они должны хранить их у себя. Где место, Зин? Да, ещё на Мальте, так что сорри, сорри, сорри, не будем связываться.
Тааааак... Я, конечно, сомневаюсь по поводу цифры аж в сто холодильников (это сколько времени их надо копить?), но проблемы это не решает. Какие ещё варианты?
Ну, теоретически можно машиной вывезти на какой-нибудь пункт сбора, например, возле хозяйственного магазина Homemate (там только для частников) и сказать, что мой личный, возьмут без оплаты. Только вот надо заказать машину (это евро 110-120, да, да цены злесь ломовые), плюс уговорить водителя приехать до 8.00 утра (мы же в Валлетте, позднее город перекроют для транспорта) и самой приехать, плюс сходить в муниципалитет оформить разрешение на временную блокировку дороги (пока выносим и грузим), это ещё 10 евро. Дороговато, однако. Зато начинаю понимать, почему холодильник так у нас загостился.
Я было совсем уже пала духом, практически смирившись с тем, что придётся отказаться от этой затеи, но тут на моё счастье один мой знакомый, которому я в минуту трудную пожаловалась на жизнь, поинтересовался: а ты сама в муниципалитет ходила?
- Ну, да. А кто ещё.
- А ты отправь своего техника, пусть он с ними по-мужски поговорит, объяснить, что так, мол и так, у нас проблема - надо вывезти холодильник, но у нас как никак его не берут, ни как у частных лиц, ни как у организации. Мы ни туда, ни сюда не подходим. Помогите, мужики, надо же это как-то решать... Ты же знаешь, Мальта - очень мужская страна.
Вы будете смеяться, но у нас получилось.
Когда Сергей появился в муниципалитете, ему сначала отказали. Тогда он пригрозил, что никуда не уйдёт до тех пор, пока не получит объяснения, что делать дальше. К тем порам вопросом занимались уже двое работников. Они довольно долго о чём-то переговаривались, наконец старший вынес вердикт: вопрос не нашего уровня, поэтому мы вместе должны пойти к начальнику. Как он скажет, так и будет.
Начальник был весьма удивлён тем, чего же от него хотят. Сначала историю вопроса осветили его работники, но он, похоже, не очень въехал, посему обратился к Сергею без обиняков: вы чего от нас хотите?
- Чтобы вывезли холодильник.
(Далее очередной круг объяснений сути вопроса).
- А вы кто?
- Мы некоммерческая организация, и всегда утилизировали крупногабаритный мусор через муниципалитет, вопросов никогда не возникало. А теперь сказали, нельзя
- Правильно сказали - нельзя... (и через паузу)... А чем вы занимаетесь?
- Мы культурный центр.
- Какой культурный центр?
- Русский (Russian).
- Русский? РУССКИЙ культурный центр?
- Да, русский культурный центр.
- Ну, если РУССКИЙ... ВАМ можно. (и обращаясь к подчинённым) выдайте им талон. На какое число есть ближайший?
- На 7 ноября.
- Вот и выдайте РУССКИМ талон на 7 ноября. Вывоз в 7 утра. И не опаздывать. Никто ждать не станет.
Вы представляете? Через какой-то месяц мы сможем помахать холодильнику рукой и начать думать над тем, как мы будем утилизировать старую электрическую плиту. Почему мы не стали делать это сразу вместе с холодильником? Дело в том, что за один раз можно легально избавиться только от одной вещи.
Муниципалитет, до встречи! Мы скоро вернёмся! Мы же русские!
ВНИМАНИЕ!
Как и обещала, публикую ссылку на окончание истории, которое как по мановению волшебной палочки сдвтнулось аж на месяц вперёд:
А для заинтересовавшихся темой - рассказ о том, чего стоит доставить нужную вещь на нужный этаж. Детектив с элементами трагикомедии:
А это о том, как мы транспортировали в Русский Дом антикварное трюмо, и что из этого вышло. Трагикомедия с элементами детектива:
А это тем, ему интересно, как к нам здесь относятся:
А это о том, как относятся к вывозу мусора: