Найти в Дзене

Почему нельзя хранить документы в облаке: что реально видит сервис

Оглавление

Облака стали обыденностью для россиян. У кого-то это Яндекс.Диск, у кого-то Google Drive, у кого-то — «Облако Mail.ru» или хранилища операторов связи. Туда складывают все подряд: от фотографий до сканов паспорта и паролей от своих аккаунтов «на всякий случай».

Но мало кто задумывается: облако — это не личная флешка, а сервис со своими правилами. И ваши файлы в нем далеко не так приватны, как кажется.

📦 Как работает облако

Облачное хранилище — это не «абстрактный интернет», а сеть дата-центров с серверами, где ваши файлы физически расположены. При загрузке документ сначала шифруется и разбивается на фрагменты (блоки), после чего сохраняется на нескольких серверах одновременно. Такая схема называется репликация и нужна для отказоустойчивости: если один сервер выйдет из строя, данные можно восстановить с другого.

Однако у этой архитектуры есть обратная сторона:

  • каждый фрагмент хранится на нескольких узлах, и у каждой копии есть точка доступа, будь то внутренние ключи или интерфейсы администрирования;
  • при недостаточном шифровании или уязвимостях в системе управления доступом злоумышленники могут перехватить данные;
  • технический персонал теоретически имеет возможность видеть содержимое файлов, особенно если включено серверное индексирование для поиска или антивирусной проверки.

Кроме того, нужно учитывать и юридические аспекты. В России облачные сервисы обязаны хранить данные на территории страны и предоставлять их по требованию регуляторов. За рубежом действуют свои законы: например, CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act) в США обязывает Google, Microsoft и другие компании предоставлять данные американским властям, даже если они физически хранятся в других странах.

Таким образом, облако — это не «ваш личный ящик», а инфраструктура с множественными копиями, доступами и юридическими обязательствами. И каждый из этих уровней создает дополнительные риски для конфиденциальности.

🔍 Что реально видит сервис

Даже если кажется, что ваши документы «лежат в отдельной папке», сервис анализирует.

Метаданные. IP-адрес и геолокация, устройство, версия ОС, время и частота доступа. До 70% расследований утечек в облаках начинались именно с анализа метаданных.

Содержимое файлов. Текст из PDF, DOCX и других форматов индексируется для быстрого поиска. Исследования показали, что Google Drive обрабатывает более 90% популярных офисных форматов.

Фото и медиа. Алгоритмы распознают лица, объекты и даже документы на изображениях. Google Photos, iCloud и Яндекс.Диск формируют скрытые «теги» вроде «паспорт», «человек», «машина».

Законодательный доступ. В России данные могут быть запрошены по закону «О связи» и «О персональных данных». В США действует CLOUD Act, в ЕС — GDPR с возможностью передачи данных по решению суда. Сегодня более 45 стран обязали облачные сервисы хранить и выдавать данные пользователей по запросу.

Иными словами, «сервис видит больше, чем вы думаете».

⚠ Почему это риск именно в России

В 2025 году аккаунты в облачных сервисах стали одной из главных целей киберпреступников. Причина проста: российские пользователи массово хранят в облаках сканы паспортов, СНИЛС, ИНН, дипломов и медицинских документов «на всякий случай». Для хакеров это готовый пакет персональных данных, который можно монетизировать в считанные часы.

В 2024–2025 годах количество утечек персональных данных в России выросло более чем на 30%, при этом доля случаев с прямыми документами (паспорт, водительское удостоверение) превысила 40%. На даркнет-площадках полный комплект документов россиянина («паспорт + ИНН + СНИЛС») оценивается в среднем от 3 до 10 тысяч рублей, а при наличии банковских данных цена возрастает в разы.

Риски:

  • 📌 Оформление кредитов и микрозаймов. Банки и МФО нередко проверяют только паспортные данные и фото — украденный скан позволяет пройти такую верификацию.
  • 🎭 Фишинг под видом официальных сервисов. Злоумышленники рассылают письма с подделкой под налоговую или «Госуслуги», используя ваши же документы как «доказательство» легитимности.
  • 🗄 Массовый доступ к архивам. Взлом учетной записи облака = полный доступ к фото за 10–15 лет, где есть геометки, лица родственников, даже старые трудовые договоры. Это база для дальнейшей социальной инженерии.

Кроме самих документов и медиа, важно учитывать юрисдикцию дата-центра, где лежит ваша информация. Разные страны имеют разные правила доступа к данным — и это влияет на то, кто теоретически может запросить или получить доступ к вашим файлам.

  • Правовая сторона. Компании обязаны исполнять запросы правоохранительных органов в той стране, где они зарегистрированы или где находятся их сервера. Это значит, что даже если ваш аккаунт зарегистрирован на иностранный email, сам факт хранения данных в другой юрисдикции создает дополнительный правовой риск передачи информации третьим лицам по запросу властей той страны или по международным соглашениям.
  • Техническая сторона. При хранении данных в нескольких регионах (репликация, резервное копирование) количество «точек доступа» для потенциального запроса увеличивается. Чем больше копий и географий — тем больше организаций/административных команд, которые имеют технические возможности и обязанности по управлению этими данными.
  • Операционная сторона. В юрисдикциях с меньшей прозрачностью по безопасности и аудиту сложнее получить независимое подтверждение, кто и когда обращался к данным, а значит — сложнее установить и устранить инцидент.

Формулируя это мягче: хранение данных за пределами России может повышать сложность контроля за тем, какие запросы на доступ к данным поступают и как они исполняются. Это не обязательно значит, что зло произойдет, но это увеличивает поверхность риска — особенно если в файлах есть сканы паспортов, СНИЛС или банковские документы.

Практические рекомендации, чтобы снизить этот риск:

  • по возможности используйте локализованные (хостинг в РФ) сервисы для особо чувствительных данных;
  • шифруйте критичные документы «на клиенте» до загрузки (Cryptomator, VeraCrypt, зашифрованные архивы) — тогда даже при передаче запроса содержимое останется недоступным без ключа;
  • контролируйте, где включена репликация и резервное копирование, и минимизируйте число географий хранения для особо чувствительных наборов;
  • проверяйте политику провайдера по прозрачности и уведомлениям о запросах данных (transparency / transparency reports), а также возможность использования собственных ключей шифрования (SSE с BYOK — bring your own key).

📊 Яндекс.Диск, Google Drive и Mail.ru Облако: что важно знать

  • Яндекс.Диск — данные хранятся в РФ, доступны по закону о персональных данных. Плюс: локальная инфраструктура. Минус: сервис обязан предоставлять доступ силовым структурам.
  • Google Drive — дата-центры в разных странах, подчинение Cloud Act (право американских спецслужб запрашивать данные). Плюс: высокий уровень шифрования. Минус: доступ третьих стран к вашей информации.
  • Mail.ru Облако (VK Cloud) — локальные сервера, интеграция с VK-сервисами. Плюс: простота и быстрый доступ. Минус: мало прозрачности по шифрованию и хранению.

У разных провайдеров разные подходы к безопасности. Главное отличие — где именно происходит шифрование: на устройстве пользователя (end-to-end) или только на серверах компании.

То есть риски разные, но общий вывод один: главный слабый элемент — это не сервис, а пользователь, который ставит слабый пароль или не включает двухфакторную идентификацию.

🛡 Как безопасно пользоваться облаком

Полностью отказаться от облаков сложно, но снизить риски реально:

  1. Не храните сканы документов в открытом виде. Архивируйте с паролем (ZIP/RAR) или используйте программы шифрования (например, VeraCrypt).
  2. Включите двухфакторную аутентификацию. Даже если пароль украдут, злоумышленнику нужен код с вашего телефона.
  3. Проверьте активные сессии. В настройках Яндекс.Диска и Google Drive можно увидеть, откуда заходили в ваш аккаунт.
  4. Отключите лишние синхронизации. Чем меньше устройств имеют доступ, тем лучше.
  5. Разделяйте личное и рабочее. Используйте разные аккаунты для документов «на память» и для текущих задач.

✅ Заключение

Облако — это удобно. Но считать его надежным сейфом — ошибка. Сервисы видят ваши файлы, а при утечке они легко могут оказаться у третьих лиц.

Поэтому главный принцип цифровой гигиены в 2025 году: храните в облаке только то, утечка чего не станет катастрофой. Все остальное должно быть зашифровано или лежать локально.

Пять минут на настройку безопасности сегодня могут сэкономить месяцы головной боли завтра.