Данная статья является продолжением предыдущей: «10 знаний от лауреата Нобелевской премии, которые изменят ваш образ мышления». Поэтому, если вы не в курсе, что такое когнитивные искажения, то рекомендую сначала ознакомиться с ней.
Ну а для тех, кому лень читать, к слову говоря, очень интересную на мой взгляд статью, вкратце:
Когнитивное искажение — это систематическая ошибка мышления, возникающая при неправильной обработке и интерпретации информации из окружающего мира и влияющая на наши решения и суждения.
Несмотря на мощь нашего мозга, он подвержен определённым ограничениям. Поэтому когнитивные искажения обычно являются результатом попыток мозга упростить обработку информации. Эти искажения часто действуют как общие правила, помогающие нам понимать мир и принимать быстрые решения.
Концепция когнитивного искажения была впервые введена исследователями Амосом Тверски и Дэниелом Канеманом в 1972 году. За годы работы они продемонстрировали существование закономерностей, в которых суждения и решения не основывались на предсказуемости, как предполагала теория рационального выбора. Они объяснили эти различия, найдя ключ к эвристике — интуитивным процессам, которые часто являются источником когнитивных искажений.
Несколько примеров когнитивных искажений
Список из прошлой статьи и несколько наиболее распространённых когнитивных искажений, которые сильнее всего влияют на жизнь людей.
- Эффект Поллианны: происходит, когда вы слишком оптимистично смотрите на жизнь и концентрируетесь только на позитиве, например, «всё будет хорошо», «я справлюсь», «я всё равно одержу победу» в ситуациях, когда всё говорит об обратном. Например, вы продолжаете инвестировать в проект, который неоднократно оказывался неэффективным или бесперспективным.
- Предвзятость подтверждения: эта предвзятость заставляет вас отдавать предпочтение информации, которая соответствует вашим убеждениям, и игнорировать информацию, которая им противоречит.
- Стадный эффект: это тенденция людей делать то, что делает вся группа.
- Излишняя самоуверенность: происходит, когда вы слишком доверяете себе, полагая, что вы всегда правы.
- Ошибка дезинформации: тенденция искажать воспоминания об исходном событии.
- Эффект ореола: человеческая склонность судить о чём-либо, основываясь на стереотипных чертах. Например, тот факт, что кто-то вам нравится или вы находите его привлекательным, влияет на ваши суждения.
- Эффект фрейминга: когнитивное искажение, возникающее, когда люди склонны действовать, основываясь на контексте и том, как представлена ситуация.
- Самоисполняющиеся пророчества: происходит, когда вы неосознанно совершаете действия, которые приводят к последствиям, которые, по вашему мнению, наиболее вероятны.
Как избавиться от когнитивных ошибок и ловушек мышления?
Когнитивные предубеждения глубоко укоренились в психике человека, влияя на решения и суждения каждого из нас. Избавиться от них невозможно. Однако существуют методы, которые могут помочь уменьшить их влияние на процесс принятия решений.
К ним относятся:
✔️ Образование и осведомлённость: первый и самый важный шаг — узнать о различных типах когнитивных искажений и осознать, что существуют «ловушки мышления», с которыми мы сталкиваемся.
✔️ Анализ решений и ретроспекция: ведение журнала решений, куда вы записываете свои мысли и процессы, приведшие к ним, поможет вам понять себя и распознать ловушки, в которые вы иногда попадаете. Регулярный анализ этих записей поможет выявить повторяющиеся закономерности и исправить их.
✔️ Контринтуитивное мышление: осознанное принятие противоположных точек зрения может открыть новые перспективы и помочь нам лучше понять проблему. Вопросы вроде «Что, если я ошибаюсь?» или «Какие данные или информация могут изменить моё мнение?» — примеры такого подхода.
✔️ Проверяйте информацию, прежде чем принимать решение, убедитесь, что ваша информация является полной и получена из надежных источников.
✔️ Разнообразие точек зрения: обсуждения проблем с другими людьми, особенно с теми, у кого другой опыт или взгляды, могут выявить изъяны в нашем мышлении.
✔️ Открытость к критике и обратной связи: это сложно, но принятие конструктивной критики позволяет нам постоянно совершенствовать свои мыслительные процессы и процессы принятия решений. В конечном счёте, дело не в том, кто прав, а в том, что есть истина.
✔️ Стандарты и процедуры принятия решений: установление чётких процедур принятия решений (например, инвестиционных критериев) повышает вероятность того, что ваши решения будут взвешенными и объективно обоснованными.
✔️ Анализ «pre-mortem»: это метод, который мне лично нравится и который я стараюсь использовать при принятии важных решений, в том числе инвестиционных. Прежде чем принять решение, мы представляем себе сценарий, в котором сделанный выбор окажется неудачным, с целью выявить причины такой гипотетической неудачи. Короче говоря, это дополнительный анализ под названием «Что может пойти не так?», цель которого — выявить слабые стороны нашего базового сценария и расширить наши возможности.
✔️ Время для размышлений: хотя, как я уже упоминал в предыдущей статье, Система 1 будет полезна в некоторых ситуациях (ситуации, угрожающие жизни, необходимость быстрой реакции), предоставление себе времени на обдумывание различных вариантов увеличивает наши шансы избежать поспешных и неправильных решений в 97% ситуаций.
Используя вышеперечисленные методы, мы можем более эффективно минимизировать влияние «ловушек мышления», что в долгосрочной перспективе отразится на качестве наших решений в личной и профессиональной жизни.
Понимая, как работает человеческий мозг, мы можем, в свою очередь, поддерживать правильные решения, принимаемые другими, например, путем разработки соответствующих путей и механизмов выбора.