Ответственность в переговорах до заключения соглашения на бумаге.
Я решил поднять тему, которая мне кажется важной, интересной и дискуссионной.
Каждый из нас сталкивается с бытовыми договорённостями – с друзьями, коллегами, любимой, но сегодня не об этом. Сегодня о предпринимательских договорённостях и ответственности сторон.
Под ответственностью я имею в виду не юридические аспекты, выраженные в пунктах и подпунктах, а обычную, человеческую ответственность, где ты отвечаешь за свои слова, даже если они не скреплены твоей личной закорючкой в самом низу листа.
В своём деле мы сталкиваемся с компаниями разного уровня – от совсем маленьких, до недостижимо больших, каждая компания отличается от другой, но их всегда объединяет одно – общение ты ведешь не с «ООО» или «ОАО», а с ФИО. С конкретным человеком, который выступает от лица компании. Когда я задумался о вопросах ответственности, я начал обращать внимание на то, как ведут себя люди в компаниях разного масштаба и понял, что размер компании, чистая прибыль или количество сотрудников не влияет на ответственность ЛПРа.
Безответственность для меня выглядит так: вы начинаете коммуницировать с компанией, выходите на переговоры с ЛПР, несколько серьёзных встреч, определение зон ответственности, обсуждение хода выполнения работ, а потом тишина. Безмолвие в таких переговорах значительно хуже отказа, а отказа, как показывает практика, ещё надо добиться, ведь тебя игнорируют, переносят, придумывают новые обстоятельства и так по кругу.
Так вот ответственность в такой ситуации это честно сказать, что в вашей компании поменялись приоритеты, сменился фокус или любую другую НАСТОЯЩУЮ причину. Нужно уметь не только совместно обсуждать великие идеи, но и по-взрослому объявлять о прекращении обсуждения сотрудничества, если оно невозможно.
Как итог хочу закончить такой мыслью:
«Бумаги подписываются с теми, с кем можно работать и на словах. А если с тобой на словах работать нельзя, то и с бумагами ничего не выйдет»
