Рутина ― главный враг любого SMM-специалиста. Метрики, отчёты, поиск идей для контента, генерация постов и визуалов — всё это требует времени и сил, приводит к усталости и выгоранию.
Мы в агентстве Topface Media давно делегируем рутинные задачи нейросетям, оставляя за собой роли стратегов, креаторов и управленцев. ИИ не заменит человека, но способен радикально повысить эффективность, если использовать его правильно.
В этой статье разберём:
- какие задачи реально передать нейросетям;
- какие инструменты лучше использовать;
- как правильно внедрять ИИ в SMM-процессы.
Почему ИИ полезен для SMM
По данным Forbes, запросы со словами «ИИ», «нейросеть», «генерация» в 2025 году стали одними из самых популярных — только за июль их было более 80 тысяч. Но пока большинство пользователей ограничиваются созданием текстов и картинок, потенциал ИИ в SMM куда шире:
- автоматизация рутинных задач;
- анализ больших массивов данных и выявление трендов;
- генерация идей для контент-планов и кампаний;
- поддержка коммуникации и даже первичная персонализация.
Главное условие ― правильный промт. Сформулируете задачу детально ― получите результат, максимально близкий к ожиданиям. Дадите расплывчатый запрос ― получите шаблонный текст или картинку.
Как использовать нейросети в SMM
1. Тексты
Инструменты: ChatGPT, Claude, Copy.ai, Jasper, DeepSeek, Gemini.
Что могут:
- черновики постов и заголовков (но обязательно редактируем под бренд!);
- описания товаров;
- ответы на FAQ;
- сценарии для коротких видео;
- варианты текстов для рекламных кампаний.
2. Визуал
Инструменты: Midjourney, DALL·E 3, Leonardo.ai, Canva Magic Studio.
Что дают:
- уникальные изображения вместо стоков;
- баннеры и иллюстрации для соцсетей;
- элементы дизайна под брендовый стиль.
3. Видео
Инструменты: Pictory.ai, InVideo, HeyGen, Synthesia, Canva.
Возможности:
- превращение текста в ролики;
- нарезка сторис и рилс;
- видео с цифровыми аватарами;
- презентации и обучающие форматы.
Преимущества внедрения ИИ
- Экономия времени: автоматизация рутинных задач сокращает время на контент до 70%.
- Масштабируемость: проще вести несколько соцсетей и кампаний одновременно.
- Глубокая аналитика: выявление скрытых трендов и настроений аудитории.
- Источник идей: ИИ помогает преодолеть творческий кризис и ускоряет мозговые штурмы.
Ограничения и вызовы
Чтобы ИИ работал на вас эффективно и не подводил, нужно помнить:
- нейросети могут «галлюцинировать» и выдавать фейки — всегда проверяйте факты;
- сгенерированный текст/визуал требует доработки под бренд;
- ИИ не заменит эмпатию и креативность человека;
- важно проверять уникальность контента и учитывать авторские права;
- никогда не публикуйте сырой результат без адаптации.
Кейс Topface Media
Мы заметили: чем дольше бренд молчит, тем активнее аудитория «додумывает» за него — чаще всего в негативе. Ключевые 24 часа после инфоповода — решающие. ИИ помогает быстро подготовить тексты, визуалы и сценарии реакций, но настоящую ценность создаёт грамотное человеческое управление.
Например, для клиента из HoReCa мы с помощью ИИ сгенерировали 20 вариантов текстов для постов о блюдах. Это сократило время копирайтера на 70%, оставив силы на финальную редактуру и «оживление» постов.
Заключение
ИИ в SMM — это не замена, а союз человека и технологии. Нейросети ускоряют работу в соцсетях на 50–70%, освобождая время для стратегии, креатива и живого общения с аудиторией.
Будущее SMM ― это синергия: человеческий интеллект + креативность + экспертиза, усиленные скоростью и мощью ИИ.
👉 Хотите внедрить ИИ в управление имиджем своего бренда в Интернете? Рассказываем как это делать в другой нашей статье.