Введение
Ты можешь записывать видео для Рутуба или YouTube, вести Telegram, ВКонтакте, писать в Дзене — но если это происходит полгода-год, а клиенты не приходят, то что-то идёт не так.
При этом ты точно знаешь: проблема не в твоей компетентности. У тебя есть и опыт и образование и клиенты с результатами.
Только хочется больше. Больше клиентов и больше денег.
Это не твоя вина. Большинство психологов сталкиваются с этой проблемой, потому что не знают, как действовать, чтобы не просто писать контент.
Если ты только начинаешь или давно ищешь стабильный поток клиентов без бюджета на рекламу — эта статья для тебя.
В ней я покажу 5 шагов, которые создадут твою систему привлечения первых клиентов за 60 дней.
Почему именно 60 дней? Потому что большинство психологов (даже не начинающих, между прочим) приходят ко мне без бюджета на рекламу.
А 60 дней — это минимальный(!) срок, за который можно наладить систему привлечения клиентов без вложений.
Итак, приступим.
Шаг 1: Как определить свою целевую аудиторию и ее главную проблему
Почему "работать со всеми" = путь к доширакам и нищете?
Потому что когда ты говоришь "я помогаю всем", клиент не видит, как ты можешь помочь именно ему. Он не понимает, что ты можешь снять его конкретную боль.
Тебе категорически не стоит писать про методы и регалии - это клиенту не понятно.
Он не специалист в своей проблеме и совершенно не ориентируется в типах дипломов, фамилиях Гуру и методах работы.
Как-то раз, я придумал очень наглядный пример для этого момента.
И чтобы не изобретать велосипед, приведу здесь фрагмент моего поста в ТГ:
Просто представь себе, что ты хочешь починить свой автомобиль.
Какой-нибудь Вольво, как пример... автосервисов в округе нет или ты хочешь конкретного спеца по Вольво.
Ты выходишь в Сеть, ожидая найти что-то вроде: "Ремонт автомобилей Volvo. Бензин и дизель. Диагностика в день обращения."
А видишь там объявления:
- "Автослесарь!!! Ключ на тринадцать!" (И эхом... "Психолог. ДПДГ.")
- "Иван Иванов. Автослесарь с изюминкой." (И аукается... "Арбузер Алексей. Бережный психолог.")
- "Клёвый автослесарь. Горелка. Киянка. Шуруповёрт." (А видишь... "Оригинальный психолог. EMDR. Регресс. МАК.)
- "Сеня-автослесарь. Шуруповёрт BOSH. Закручиваю, выкручиваю." (А слышится... "Люда-коуч. Метод Балаболкина. Помогаю и мотивирую.")
...
Тут прямо напрашивается забытая буква славянского алфавита - Дабл Ять.
Ибо вопрос: "Ты сможешь решить именно мою проблему?" - так и остаётся открытым.
И ты вообще в душе ни ку-ку, нужен будет ключ на 13 или горелка в твоём случае.
То есть твоя первая задача — сузить до одной ниши. И это будет некая группа людей с конкретной проблемой.
Не "женщины 25-45 лет", а "молодые мамы, которые переживают последствия развода и не могут вернуться к работе" (как пример).
Как определить их главную боль? Не ту, которую они говорят, а ту, за избавление от которой они готовы оплатить?
Первое: у них это настолько "болит", что они активно ищут решение.
Второе: они при этом интересуются специалистами по этой проблеме и, возможно, ценой.
Третье: тестирование. Тебе придётся любую свою идею проверить в реальности. Тебе может казаться, что проблема горяча и люди хотят заплатить за решение. Но пока ты не найдёшь людей с проблемой в реальности и не предложишь обменять решение их проблемы на деньги - правды не узнаешь. Даже наличие конкуренции не гарантирует, что там есть деньги.
Поэтому простые и чёткие два момента:
- группа людей (в деталях: профессия, возраст, география, статус и т.п)
- конкретная проблема (ощущаемая или измеряемая)
И да! Очень важно: у тебя есть конкретный метод и подход для гарантированного решения именно этой проблемы!
Помни: вместо того чтобы пытаться угодить всем — сфокусируйся на том, с чем ты точно можешь помочь.
Шаг 2: Как выбрать один канал продвижения где больше шансов для результата
Почему 10 каналов = 0 клиентов, а 1 канал = деньги в твоём кармане?
Потому что без глубокого погружения в один канал ты потеряешься во всех.
У каждого канала свои правила и особенности продвижения. Свои критерии оценки "хорошего" и "плохого" контента. И просто так, бездумно закидывать один и тот же материал без адаптации под каждый канал - это бесполезное занятие.
И раз мы беседуем про привлечение клиентов без бюджета, то и выбор у нас будет не очень большой.
Нас интересуют все способы, где может быть так называемый "органический траффик" - это либо возможность попасть в результаты поиска, либо в систему рекомендаций платформы.
Дзен - одна из таких платформ. Я не хочу в первых статьях своего канала даже упоминать другие. Сделаю об этом отдельный пост.
А твоя задача — определить, какой вариант имеет механизмы рекомендаций и хорошие шансы попасть в результаты поиска Яндекса. Ведь цель - чтобы твои материалы попались на глаза твоей ЦА в тот момент, когда они ищут решения или ответы на свои вопросы.
Ну а после того, как выбор сделан - приступай, только вдумчиво и с головой.
Изучи правила конкретного канала. Собери и поисследуй все известные рекомендации. Составляй план и действуй.
Мой совет: выбери Дзен, если ты хочешь писать тексты.
Здесь:
- текстовый формат позволяет глубоко раскрыть тему без "воды"
- система рекомендаций хорошо работает для узких экспертных тем
- нет необходимости в визуальном контенте, что снижает порог входа
Ты сейчас читаешь эту статью на моём канале. Она третья по счёту, после поста-закрепа.
И я следую рекомендациям по ведению канала в Дзен.
Подписывайся, дочитай до конца и ставь лайк - давай посмотрим, как это всё работает.
Шаг 3: Как создать внятное предложение, которое продает
Почему "я помогаю" = не продаёт, а конкретное решение = продаёт?
Потому что клиенты не покупают "помощь", они покупают решение своей конкретной проблемы.
Надеюсь, пример с автослесарем выше тебя улыбнул.
Именно потому, что люди хотят решить свою проблему, твоё предложение строится из деталей прямо и недвусмысленно связанных с твоим решением.
Это та самая штука, которую называют "Офер". (Хотя это не совсем правильно, но "так принято".)
Вот элементы, из которых он может состоять, с пояснениями и примером:
- Кому это (клиент должен сразу понять: "это про меня") — "Если ты психолог..."
- В какой ситуации (обозначаем проблему, клиент должен узнать себя) — "который устал выжимать себя и не видит клиентов, хотя помогает людям..."
- Какая у него боль (внутренняя, выйти за рамки "поверхностной проблемы") — "...но боишься, что если начнёшь продавать — станешь "продажным", а тебя перестанут уважать"
- Что он хочет (результат, конкретный, измеримый, эмоциональный) — "Хочешь получать 200–300 тыс. в месяц, не выгорая, и чтобы клиенты приходили легко"
- Сроки (снимает абстракцию, реальные до первого результата) — "Уже через 60 дней — первые клиенты и стабильный поток"
- Механизм (как это работает, чем ты отличаешься от других) — "Я работаю на стыке психологии и маркетинга: сначала убираю страхи и барьеры, потом строю твою систему привлечения"
- Анти-офер (что НЕ нужно делать, снимает страх и убирает барьеры) — "Тебе не придётся бороться с собой и вести контент ради контента"
- Гарантия (снимает риски, доверительный жест) — "Если не увидишь результат — переработаю стратегию бесплатно"
- Важные детали (фильтры, редкие фишки, уникальность) — "Работаю только с 3 клиентами в месяц. Только после диагностики."
Необязательно все эти пункты и необязательно именно в таком порядке.
Давай ещё примеров?
Психолог для публичных выступлений:
Страх сцены — это не твоя слабость.
Это просто неправильно настроенная реакция.
Я убираю панику перед выступлениями за 14 дней — без ролевых игр и «выступай перед зеркалом».
Через нейропсихологию и работу с убеждениями.
Если не выйдешь на сцену без дрожи — верну деньги.
Коуч по отношениям (для успешных женщин):
Ты не остаёшься одна, потому что 'слишком сильная'.
Ты просто привлекаешь не тех — из-за конфликта 'быть собой' vs 'быть желанной'.
Я помогаю за 30 дней построить отношения, где ты — королева, а он — король.
Без игр, без манипуляций, без упрощения себя.
Если не начнёшь отношения в ближайшие 6 месяцев — верну деньги.
Специалист по сну (сомнолог, нейропсихолог):
Бессонница — не приговор.
Это защита твоего мозга, который боится отпустить контроль и не может выключиться, даже когда тело истощено.
Я снимаю хроническую бессонницу за 21 день — без таблеток, без медитаций, которые не работают.
Через перезагрузку нервной системы.
Если к третьей неделе не будешь спать по 7 часов — верну деньги.
Как видишь, не всегда есть все элементы. А для заголовка в объявления — их будет ещё меньше.
Но суть всё та же — конкретная проблема, которую ты обещаешь решить.
Проверь себя: если твое предложение можно заменить на "помогаю людям", оно не работает. Добавь конкретику — и клиенты поймут за что тебе платить.
Шаг 4: Как определить контент-план и о чём писать
Почему контент ради контента это провал?
Потому что если ты пишешь просто "чтобы быть на виду", ты не помогаешь клиенту принять решение, а создаешь шум.
Контент должен приводить клиентов, а не просто собирать просмотры. Вот три типа контента, которые работают на продажи:
- Ответы на вопросы твоей аудитории.
Возьми своё самое сочное предложение. Представь, что ты самый противный и занудный твой клиент.
И напиши самый полный список всех возможных вопросов, которые он задаст перед покупкой. Всё, что он может спросить, чтобы принять решение заплатить тебе деньги.
И отвечай на эти вопросы в своих постах.
- Практические рекомендации.
Что ты можешь ответственно (и безопасно) рекомендовать сделать клиенту самостоятельно? Подробно. Честно. Без утаек.
Не надо бояться, что он сам решит свою проблему и уйдёт. Сложные проблемы не решаются без твоей помощи. Тем более большинство ничего не сделает с этой информацией (пока не заплатят за неё денег).
А вот доверие к тебе вырастет. А доверие = деньги.
- Демонстрация экспертизы (ой, не люблю это слово) через разбор мифов, кейсов и заблуждений.
Во что верят твои клиенты или что они делают и это им мешает решить свою проблему? Какие они совершают ошибки?
Или, наоборот — что делают правильно, но не доводят до конца? На что они не обращают внимания, а стоило бы обратить?
Это подствечивает то, что ты знаешь, а они не видят. И это тоже про доверие. (Посмотри мою предыдущую статью.)
Помни: каждое твое действие должно иметь понятный смысл, цель, результат и не вызывать отвращения. Если ты не можешь объяснить, как этот пост приведет клиента — не пиши его.
Шаг 5: Как настроить продажи без выкрутасов
Почему "продажи" — это не стыдно, а профессионально?
Потому что помогающий специалист, который не умеет продавать, не сможет помочь клиенту. Никак.
Потому что без оплаты:
- клиент не будет ценить твою работу, воспринимать тебя всерьёз, и не будет работать сам
- у тебя не будет мотивации, денег на восстановление с обучением и привлечение новых клиентов
Чем отличается этичная продажа от впаривания?
Этичная продажа — это когда ты решаешь проблему клиента, а не продаешь то, что ему не нужно. Поэтому твои методы работают быстро и ты точно знаешь как решить проблему клиента.
Как сделать продажи естественной частью общения?
Будь последовательным в общении и с честной позицией. Твоя задача — брать в работу тех, кому ты действительно можешь помочь, и не брать тех, с кем не сможешь гарантировать результат.
Практический совет: постоянно ищи способ тренировать продажи. Это навык и его нужно "прокачивать".
И помни - продажа, как и любая частная практика - это решение чужих проблем за деньги. И это нормально.
Заключение
Ты видишь, как эти 5 шагов соединяются в систему?
Определение целевой аудитории → выбор канала → создание предложения → контент-план → продажи. Это то, что работает "как часы".
Логика и здравый смысл. В любом канале продвижения. Для любого продукта или услуги.
Это работает так же и для коучей и для психотерапевтов. Да что уж греха таить - для любого фрилансера! Но, не будем сильно отвлекаться.
Что тебе мешает сделать свою систему?
Либо недостаток ясности - рациональное.
Либо внутренние эмоциональные проблемки - иррациональное.
На диагностике разберём, как тебе выйти на стабильные 200-300 тыс. в месяц, работая 4 дня в неделю – без выгорания и хаотичных действий.
P.S. Хочешь разобраться со своей системой? Начало всегда через диагностику - читай по этой ссылке
Другие материалы:
Миф о бесплатных клиентах для психолога: почему это ведёт к разочарованию
Клиенты для психолога: 5 мифов про продажи, которые держат тебя без денег
Доказательства, что ты по адресу
