Общение с человеком с деменцией требует особой осторожности. Здесь не работают привычные приёмы — поддразнить, поправить, упрекнуть. Для мозга, который уже теряет опоры, такие слова превращаются в источник стыда и тревоги. Вот пять фраз, которые лучше вычеркнуть из лексикона, если вы рядом с близким, живущим с деменцией.
1. «Ты же это уже слышал!»
Эта фраза не помогает, а только подчёркивает потерю. Человек действительно не помнит, и ваше замечание превращается для него в удар по самооценке. Гораздо лучше мягко повторить ответ или переключить внимание.
2. «Сколько можно одно и то же спрашивать?»
Да, вопросы по кругу раздражают. Но для того, кто их задаёт, это не каприз, а тревога. Каждый новый раз — как первый. Лучше дать короткий ответ, а потом отвлечь или предложить действие: «Пойдём вместе посмотрим».
3. «Ты не прав, всё было не так!»
Спор с человеком с деменцией — путь в никуда. Он не убедится, он только растеряется сильнее. Важно «подыграть» и поддержать его реальность, чтобы снизить тревогу, а не разрушить её.
4. «Ты что, меня не узнаёшь?»
Скрытый упрёк звучит в этой фразе сильнее любых слов. Забвение не выбор, а симптом болезни. Намного лучше сказать: «Я рада тебя видеть» — и подарить чувство тепла, даже если имени он не вспомнил.
5. «Ты опять всё перепутал»
Подобные фразы создают ощущение беспомощности и вины. Человеку и без того страшно. Вместо обвинения попробуйте: «Ничего страшного, бывает. Давай сделаем вместе».
Главное правило
При деменции человек может забыть слова, даты и лица, но он не перестаёт чувствовать тон, отношение и эмоции.
Фраза, сказанная в раздражении, остаётся как шрам. А простое мягкое слово может вернуть уверенность и спокойствие.
В проекте Деменция.net мы часто повторяем: «Общение — это лекарство, которое действует каждый день». И именно вы решаете, будет ли оно горьким или целебным.