Крупные магазины начали продавать iPhone как бракованные товары. Причина кроется в новом законе, который с 1 сентября обязывает устанавливать на все смартфоны российский магазин приложений RuStore. Но почему Apple отказывается выполнять требования? И к каким неожиданным последствиям это приведет для всех участников рынка - покупателей, продавцов и государства?
Суть проблемы
Российское законодательство теперь обязывает производителей устанавливать на все смартфоны отечественный магазин приложений RuStore. Новые правила касаются не только Android-устройств, но и продукции Apple.
Требования по предустановке российских приложений действуют для Android с 2023 года. Китайские бренды вроде Xiaomi, Vivo и Realme уже начали их выполнять. Пользователи других Android-устройств могут установить RuStore самостоятельно с официального сайта. А вот с продукцией Apple ситуация кардинально иная.
Американская корпорация категорически отказывается выполнять новые требования. Apple традиционно защищает закрытую экосистему iOS и не позволяет устанавливать альтернативные магазины приложений. Исключение компания сделала только для Европейского союза под давлением антимонопольного законодательства.
Что требует новый закон
Законодательство идет дальше простой предустановки приложений. Новые правила запрещают производителям:
- Ограничивать установку приложений из RuStore
- Отключать или ограничивать функции российских приложений, например блокировать push-уведомления
- Ограничивать внутри приложений оплату через RuStore
- Применять особые требования к ценообразованию для приложений, распространяемых через российский магазин
По сути, RuStore должен получить равные права с официальными магазинами вроде App Store или Google Play.
Волна судебных исков на горизонте
Согласно новым правилам, отсутствие RuStore автоматически приравнивается к существенному недостатку товара. Это означает, что любой покупатель iPhone может вернуть устройство в магазин, потребовав полную компенсацию или замену.
Эксперты предупреждают о грядущей волне судебных разбирательств. По их словам, покупатель может обратиться в суд даже спустя месяцы или годы после покупки, ссылаясь на существенный дефект. Если продавец не получил письменное согласие клиента на приобретение «неисправного» товара с указанием паспортных данных, он практически гарантированно проиграет дело.
По прогнозам аналитиков, массовые обращения в суды начнутся уже через 3-4 месяца. Недобросовестные люди смогут пользоваться дорогими устройствами, а затем возвращать их, получая полную компенсацию за якобы бракованный товар.
Как магазины пытаются защититься
Столкнувшись с юридической ловушкой, российские ретейлеры нашли способ минимизировать риски. Крупные сети вроде «М.Видео» начали открыто маркировать устройства Apple как товар с недостатками.
В карточках товаров теперь появилась пометка «без RuStore», что формально делает смартфон дефектным согласно закону. Представители магазинов объясняют это стремлением к «полной прозрачности информации для клиентов».
На маркетплейсах введен специальный атрибут «Обязательные программы предустановлены», который продавцы используют для предупреждения покупателей. Сеть Re:Store заявила, что «находится в поиске оптимального решения» при отсутствии четкой правоприменительной практики.
Последствия для экономики
Нововведение угрожает серьезными потерями для российской экономики. По данным операторов связи, iPhone занимают первое место по продажам в денежном выражении с долей 28% рынка. За первую половину года в России было продано более 11 миллионов смартфонов на сумму около 275 миллиардов рублей.
Эксперты прогнозируют массовый уход продаж в «серую зону». Крупные официальные ретейлеры могут отказаться от торговли техникой Apple, не желая рисковать судебными исками и репутацией. Это приведет к росту неофициальных продаж за наличный расчет через маркетплейсы и мелких торговцев.
По оценкам аналитиков, налоговые потери российской экономики из-за ухода продаж в «серую зону» могут составить до 40 миллиардов рублей в год.
Ситуация выглядит тупиковой. Apple вряд ли изменит свою позицию ради российского рынка, особенно в текущих геополитических условиях и учитывая, что компания с 2022 года официально не продает свою продукцию в стране. Законодатели могут ужесточить требования и закрыть существующие лазейки, что еще больше усложнит работу официальных продавцов. В результате страдают все участники процесса, кроме недобросовестных покупателей и «серых» торговцев.
Несмотря на юридическую неопределенность, спрос на iPhone в России не снижается. Ищете, где купить iPhone дешевле всего? Вот несколько актуальных предложений с хорошими ценами:
На этом все! А как вы относитесь к продукции Apple? Пользуетесь iPhone или предпочитаете смартфоны на Android?
