Дочка в последнее время она стала приходить из садика страшно голодной и буквально набрасываться на еду. Сначала я думала, может, ей не нравится садиковская еда, но правда оказалась гораздо хуже.
Дочь рассказала мне, что няня, Лидия Ивановна, просто забирает у нее тарелку, не дав доесть. На вопрос «почему?» она ответила: «Потому что ты долго жуешь! Если все будут по часу есть, мы никогда не закончим!». То есть мой ребенок, который просто ест в своем, возможно, не самом быстром темпе, остается полуголодным, потому что нянечке лень ждать!
Я была в шоке. Заглянула в наш родительский чат, и оказалось, что мы не одни такие.
Я пошла разбираться. В разговоре со мной няня сначала все отрицала, говорила, что «дети фантазируют». Но когда я привела в пример жалобы других родителей, она выдала свою коронную фразу: «У нас режим. Я не могу ждать каждого по часу!».
То есть она даже не понимает, что делает что-то не так! Для нее соблюдение графика важнее, чем то, что дети остаются голодными и напуганными (некоторые уже боятся обедов).
Мы пожаловались воспитательнице. Она пообещала разобраться, и на пару дней стало лучше. Но потом все началось снова. Видимо, нянечка решила, что мы успокоились.
- Закон полностью на вашей стороне. Давайте разберем эту ситуацию подробнее.
Имеет ли няня право отобрать у ребенка тарелку с едой, потому что он «долго жует»?
❌ Категорически не имеет. Это прямое нарушение. ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании» гарантирует каждому ребенку охрану жизни и здоровья (статья 34).
Лишение ребенка еды — это прямая угроза его здоровью. Кроме того, это является формой психического насилия, что запрещено той же статьей.
Аргумент «у нас режим» — он вообще законен в этом контексте?
❌ Нет. Режим дня в детском саду, установленный СанПиН, — это рамочный документ, который определяет время приема пищи, но не скорость ее поглощения.
Он не дает права персоналу лишать детей еды. Задача педагога — организовать процесс так, чтобы все успели, а не наказывать тех, кто медленнее.
Систематическое лишение еды, создание стрессовой ситуации во время приема пищи («ешь быстрее, а то отберу») — все это признаки жестокого обращения.
А если ребенок просто «малоежка» и сам отказывается от еды?
Это совершенно другая ситуация. Если ребенок сам отодвигает тарелку, воспитатель не имеет права его кормить насильно. Но в вашей истории речь идет о ситуации, когда ребенок хочет есть, но ему не дают. Это ключевая разница.
Кто несет ответственность за голодного ребенка: няня, воспитатель или заведующая?
Все трое, но в разной степени.
➡️ Няня — непосредственный исполнитель, несет дисциплинарную ответственность.
➡️ Воспитатель — отвечает за все, что происходит в группе. Она должна пресечь действия няни.
➡️ Заведующая — несет полную административную ответственность за действия своих сотрудников и за организацию питания в саду в целом. Ваша главная претензия должна быть адресована именно ей.
Как доказать, что это происходит систематически, если они все отрицают?
➡️ Коллективная жалоба — ваше главное оружие. Когда один ребенок жалуется — это «фантазии». Когда 10 детей из разных семей рассказывают одно и то же — это система.
➡️ Фиксация голода. Если ваш ребенок приходит домой голодным, вы можете обратиться в детскую поликлинику с жалобой на плохой аппетит, где врач зафиксирует его пониженный вес или другие признаки недоедания. Это будет медицинским документом.
➡️ Независимое мнение. Попросите школьного психолога провести наблюдение во время обеда в группе.
Что именно требовать в коллективной жалобе на имя заведующей?
Требуйте не «разобраться», а конкретных действий:
«Провести служебную проверку по изложенным фактам».
«Провести с персоналом группы инструктаж о недопустимости применения насильственных методов воспитания и лишения детей еды».
«Дать нам письменный ответ о принятых мерах в установленный законом срок (30 дней)».
Куда жаловаться, если заведующая не поможет или попытается «замять» дело?
✅ Департамент образования. Они контролируют соблюдение образовательных стандартов и прав детей.
✅ Роспотребнадзор. Они следят за соблюдением СанПиН, в том числе за организацией питания. Жалоба на то, что дети остаются голодными, — это их прямая епархия.
✅ Прокуратура. Если вы считаете, что действия няни носят характер жестокого обращения и нарушают права несовершеннолетних.
Могу ли я потребовать компенсацию за то, что мне приходилось дополнительно кормить ребенка?
Нет, взыскать стоимость «домашнего ужина» в данном случае будет практически невозможно.
Итог
Вы имеете полное право требовать, чтобы эта услуга оказывалась качественно и без насилия. Не бойтесь объединяться с другими родителями.
Коллективная, грамотно составленная жалоба — это самый эффективный инструмент для того, чтобы заставить администрацию любого учреждения работать по закону, а не по «удобству».