В ответ на пост Кстати про маркетинг. Напомню, что у меня в ноябре будет выступление на днях Медрокет от портала Продокторов. Уже провели тестовый прогон моей презентации и выступления. Тема у меня спорная и ожидаю большую дискуссию относительно выводов и методов которые я предлагаю. Точнее будет сказать, что это не призыв к действию, а рассуждение на стыке неврологии, потребностей человека, роли пациент-клиент, и карты путешествия клиента. И да. У меня вроде получилось это все связать. )) https://days.medrocket.ru/20-21 ноября будет проходить конференция. Билеты вроде еще есть в продаже. Недавно появилась программа и у меня по плану выступление в первый день в 16:00. Так вот к чему я. Ту концепцию, о которой я буду рассуждать, хочу реализовать в нашей клинике с построением CJM совместно с командой маркетологов, с которыми мы начали сотрудничать. Идея не новая и давно себя зарекомендовавшая - Пациентоцентричность. Но не просто провозглашаемая и закрепленная на бумаге, а пол