Несколько дней назад я прочитала 2 книги из серии дарк-романов…
Откровенно, стыдно это рассказывать, но профессия требует жертв, иногда не только моих…
Начну сначала. Ещё на заре моей карьеры один руководитель сказал мне, что маркетолог обязан разбираться в популярных книжных течениях, ведь это помогает лучше понимать определённые сегменты ЦА. И помню те времена, когда другой руководитель заставляла читать «50 оттенков серого» — я так и не смогла осилить. В целом стараюсь быть в теме ключевых течений и иногда натыкаюсь на интересные подходы. Но если выбирать чисто моё направление — это фэнтези или фантастика. Причём основательная. Но читаю их редко. У меня зависимость: могу не спать, не есть и т. д. Например, последний «заплыв» закончился спустя 77 книг потерей ощущения реальности и жёстким выгоранием. Считаю уже хорошим результатом, до этого было 105. Но история не об этом.
Итак, вернёмся к дарк-романам и жертвам. Несмотря на моё возмущение, решила принять за истину: есть люди, для которых это норма. Наверное, это был новый порог для меня.
А дальше стало интересно погрузиться в особенности этих людей. Я изучила отзывы — кто и что пишет про книги, как реагируют, что отмечают. В итоге выделила несколько триггеров, которые могут сработать на данный сегмент, если потребуется что-то им продать или как-то зацепить внимание. Вот несколько поверхностных примеров:
- Тёмные эмоции: ненависть, гнев, ярость, отвращение. Коммуникация «на грани»: «Я знаю, что нельзя или неправильно, но интересно». Или: «Эта история не для слабонервных», «Это уже не сказка, а то, от чего сложно отказаться».
- Секреты, о которых расскажешь только тем, кто на одной волне. Клуб избранных. Элита. Власть. «Это твой секрет, который ты расскажешь только избранным — или никому», «Этой тайной я делюсь только с тобой», «Это не для обычных людей», «С этим обычные люди не справятся».
- Запретный плод. «Тебе нельзя этого хотеть», «Ты понимаешь, что это опасно. Но именно в этого ты хочешь».
Если углубиться, появляется интересный момент: потребность в исключительности, сильных эмоциях, власти и неудовлетворённости. С одной стороны, хочется приписать эти атрибуты платёжеспособной аудитории, но по факту я бы отнесла данный сегмент скорее к массовой аудитории со склонностью к эмоциональным покупкам. С учётом объёма — это очень неплохой сегмент для компаний, которые работают в подходящей под сегмент нише.
Также хочу отдельно выделить тему неудовлетворённости. На неё нельзя давить прямолинейно: она работает в обратном контексте — через создание иллюзии, что у тебя всё ок. Вера в исключительность и волшебную таблетку. Личную исключительность, которая должна наконец-то проявиться. И наш продукт поможет тебе в этом. И вот тогда ты станешь исключительным (Ничего не напоминает? Пишите в комментариях)
А жертвой в данном варианте стал Юра и его уши — от моего негодования: что за ужас и как так вообще можно? Кто вообще это читает и зачем? Но, справедливости ради, у него появилась новая шутка: «Нормальные люди смотрят порно, а ты читаешь…»
Так что, если вы решитесь работать с данной аудиторией, для начала прочитайте парочку романов, ориентируясь на рейтинг и количество прочтений. Поймите, что это всегда качели и вопрос «исключительности». Забудьте про рациональность и действуйте.