Владимир держит на руках заснувшую дочку и смотрит на табло вылетов. Уже третий раз время их рейса меняется. 21:30 вчера. Потом 8:00 утра. Теперь 14:50. А может быть, и не сегодня вообще...
Теперь аэропорт становится временным домом
За последние сутки небо над Петербургом закрывали дважды. И каждый раз обычные люди, планировавшие спокойно долететь до места назначения, превращались в заложников обстоятельств. 80 задержанных рейсов. 90 отмененных. 20 часов работы в режиме ограничений.
Цифры сухие. А за ними — реальные люди с реальными планами, которые рухнули в одночасье.
«Мы спали с открытыми глазами всю ночь», — рассказывает Владимир, семья которого уже больше суток ждет рейс во Владивосток. Представляете? Всю ночь родители дежурили по очереди, боясь проспать возможную посадку. А дети сначала плакали, потом съели мороженое и уснули на полу аэропорта.
На полу! В 2025 году, в одном из крупнейших аэропортов страны.
Макароны с огурцом — это серьезно?
Но дальше становится еще интереснее. Знаете, чем кормят людей, застрявших в аэропорту на сутки? Татьяна, прилетевшая из Калининграда с 14-часовой задержкой, делится подробностями: «Питание одинаковое для всех: сосиска, макароны и кусочек соленого огурца».
Кусочек соленого огурца, Карл!
А в Калининграде вообще никаких ковриков не выдавали. Люди спали на полу, подкладывая собственную одежду. И это при том, что звонок в службу поддержки авиакомпании оказался платным. Как вам такая забота о клиентах?
«Честно говоря, я в ужасе от того, как с нами обращаются. Мы же не виноваты в том, что происходит, но страдаем почему-то именно мы», — жалуется Елена, мама двоих детей, уже 18 часов ожидающая вылета в Сочи.
А помогают ли эти ограничения?
Но самое интересное даже не это. Эти события наглядно показали: никакие отключения интернета на дроны не влияют абсолютно никак. Над регионом сбили 14 беспилотников — и все это происходило при отключенном интернете и заблокированном авиасообщении.
Тогда зачем? Ради чего простые люди мучаются в аэропортах?
Александр с женой Аленой находятся в Пулково с 16:00 вчерашнего дня. Их рейс в Казань переносили уже семь раз. Семь! «Нам выдали ваучеры на две тысячи рублей на питание — вот и поели. Спали на креслах», — устало говорит мужчина.
А в кафе к половине второго дня очереди растянулись на час ожидания. Сотрудники общепита явно не рассчитывали на такой наплыв голодных и измученных людей. Некоторые пассажиры просто засыпали за столиками после еды.
Дети на ковриках, взрослые где получится
Сотрудники аэропорта выдавали листы утеплителя — обычный пенопласт — чтобы люди могли подстелить его под себя. Видели такое? Взрослые люди получают строительные материалы вместо нормальных условий для отдыха.
«Мой ребенок спрашивает, почему мы не можем полететь к бабушке. А что я ему отвечу? Что дядя где-то запустил дрон, а мы теперь должны ночевать в аэропорту?» — не сдерживает эмоций Ирина, летящая с 6-летним сыном в Екатеринбург.
Многие пассажиры вообще отказывались разговаривать с журналистами. По их голосам, по выражению лиц было видно — люди измучены. Просто измотаны до предела.
Система дала сбой или работает как надо?
А ведь если подумать — сколько всего за последнее время ограничили, запретили, перекрыли? А проблемы как были, так и остались. Более того, обычные граждане стали заложниками ситуации, в создании которой они не участвовали.
Пара из Нижнекамска умудрилась несколько раз приезжать в аэропорт и уезжать обратно — рейс переносили четыре раза подряд. «Сначала приехали в 6 утра, за полтора часа до вылета. Потом на 10:40 перенесли, дальше на 11:20, потом на 13:25, теперь на 15:30», — перечисляет Алена.
Хоть бы кто-то объяснил логику происходящего!
Кто платит по счетам?
«Я понимаю, что ситуация сложная, но почему мы должны расхлебывать то, к чему не имеем отношения? У меня отпуск сгорел, деньги потратила, а теперь еще и неизвестно когда долечу», — с горечью говорит Светлана, которая планировала отдохнуть в Крыму.
Да, авиакомпании пытаются помочь. Кто-то создает чаты в телеграме для информирования пассажиров. Кто-то выдает ваучеры на питание. Но разве это решает проблему?
Сотрудники аэропорта, конечно, стараются. Раздают коврики, детям — настольные игры. «Всё, что в наших силах, мы пытаемся сделать», — говорит представительница воздушной гавани. Но люди-то не виноваты в том, что их планы рушатся!
А что думаете вы — справедливо ли, что обычные пассажиры становятся заложниками ситуаций, которые они не создавали? Должны ли граждане нести такие неудобства ради сомнительных по эффективности мер безопасности?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌
Здесь каждый день очень много интересного!