Маркетинг, конечно, любит красивые слова. Но есть такие штампы, что современного покупателя от них уже коробит. Читаешь — и думаешь: «Ну вот опять».
1. «Лучшее качество»
А у кого «худшее»? Никто ведь честно не пишет: «Мы делаем кое-как, но держимся».
Например, Пупкин и партнёры: «Мы предлагаем услуги адвокатов лучшего качества!»
Ну да, а конкуренты, видимо, предоставляют «хуже среднего»?
Вместо этого напишите: 98% клиентов возвращаются к нам повторно.
2. «Уникальная цена»
Уникальная — это сколько? Обычно означает «такое же, как у конкурентов, но мы хотим, чтобы выглядело особенным».
Например, Пупкин и партнёры: «Наши юридические консультации — по уникальной цене!
Звучит так, будто каждый раз адвокат кидает кубик и называет сумму.
А что стоит написать так: настройка сайта + продвижение = пакет от 15000 рублей.
3. «Индивидуальный подход»
В реальности: одно и то же коммерческое предложение, просто имя клиента в шапке поменяли.
Например, Пупкин и партнёры: «Мы подходим к каждому клиенту индивидуально. Уважаемый {Имя}, рады предложить вам уникальные услуги...»
Когда шаблон письма сломался, и вместо имени так и осталось «{Имя}».
А лучше написать: для каждого клиента создаём персональную стратегию с учётом ниш и бюджета.
4. «Мы — команда профессионалов»
В 2025 году покупатель ждёт конкретики: кейсы, цифры, опыт. А не банальный штамп, который годится и для салона красоты, и для завода прокладок.
Например, Пупкин и партнёры: «Наша команда профессионалов готова защищать вас в суде!»
На самом деле, звучит так, будто собрались друзья после универа и решили добавить «профессионалов» в описание для солидности.
Согласитесь, есть разница, если вы напишите так: наш опыт - 10 лет, 200+ реализованных проектов, 87% ROI.
5. «Клиент всегда прав»
Звучит красиво. Но мы-то знаем: бывают клиенты, которые потом пишут «верните деньги, я передумал».
Например, Пупкин и партнёры: «Клиент всегда прав. Даже если он требует отменить заказ на невозвратный товар.
Тут уже никакой комментарий не нужен. Разве что порекомендовать, как написать лучше: наш кабинет открыли 4230 бизнесов с 2015 года. Согласитесь, это звучит совершенно иначе.
Сегодня людям хочется искренности. Лучше напишите честно: «Мы маленькая команда, иногда косячим, но любим своё дело». Такой текст запомнится куда сильнее, чем 1000 раз пережёванные фразы.
Читайте также:
Почему "продающий" копирайтинг сложнее SEO
Coldplay Kiss Cam и Astronomer: как скандал превратился в учебник по кризисному PR
5 приёмов маркетинга, за которые вас могут возненавидеть клиенты (но продажи вырастут)
Если Вам было интересно, подпишитесь на канал. Пожалуйста, не стесняйтесь, ставьте лайки, комментируйте материалы Студии контента "33 буквы", ваше мнение важно для нас. Становитесь подписчиками! #studio33bukvy