🤔 Почему сотрудники не задают уточняющих вопросов

🤔 Почему сотрудники не задают уточняющих вопросов

Вчера писал о цене переделок. Казалось бы, решение простое — уточнить задачу. Но в реальности сотрудники этого не делают.

Почему?

1. Страх показаться глупым.

«А вдруг подумают, что я некомпетентный?» — и человек выбирает промолчать.

2. Иллюзия понимания.

Кажется, что все всё поняли одинаково. На деле трактовки расходятся.

3. Корона на голове.

«Я и так знаю, как правильно». В итоге страдает результат и отношения в команде.

4. Опасение, что нагрузят ещё больше.

«Сейчас уточню — и на меня повесит ещё полпроекта».

Поэтому лучше не задавать вопросов.

📌 Пример.

Маркетолог получает задачу: «Сделай презентацию для клиента».

Он понимает это как яркий рекламный питч на 10 слайдов.

Руководитель имел в виду сухой техдок с цифрами и расчётами.

И вот они встречаются с клиентом: один показывает красочные картинки, другой недоумевает.

В итоге работа переделывается с нуля.

🔍 Итог: тишина в ответ на задачу — это не всегда саботаж или лень. Чаще это барьеры: психологические, культурные, организационные.

Иногда один уточняющий вопрос «Что именно должно быть на выходе?» экономит дни работы.