В посте выше в прошлый раз я давала определение, что есть что, кратко повторю :
1. Функция
Это постоянная зона ответственности, которая даёт повторяющийся продукт. Она не привязана к конкретному проекту или дате - она существует всегда.
2. Бизнес-процесс
Это пошаговое описание того, как выполняется функция или группа функций.
Процесс всегда имеет начало, последовательность шагов, конечный результат ( ЦКП) , т.е. вход и выход.
Бизнес-процессы можно нарисовать в виде схемы или описать регламентом.
3. Задача
Это конкретное действие в рамках бизнес-процесса или функции.
У задачи есть конкретный исполнитель, срок и результат.
Задача — это «единица работы», которую можно поставить в CRM или чек лист
И обещала дать дополнительных примеров из других бизнесов
Смотрите карточку выше ⬆️
