Трудности манипулирования людьми в современном обществе

Современное общество на данный момент более осознанно и психологически грамотно. В нашем информационном пространстве сейчас множество различных и очень доступных инструментов и материалов на тему саморазвития: различные психологические книги, мастер-классы и тренинги, личная и групповая психотерапия, телесно ориентированные практики… Еще буквально 10-20 лет назад такие слова как «токсичность», «абьюз», «созависимость», «границы личности» не произносились так часто и не осознавались так ясно, как в наше время.

В результате популяризации психологии сегодня люди лучше осознают свои эмоции и чувства, и потому многие техники манипулирования людьми, в том числе и НЛП, уже больше не эффективны. Так как люди сегодня имеют в своей совокупности все же более развитый эмоциональный интеллект (EQ) нежели 20 лет назад, когда всё новые инструменты по воздействию на сознание людей внедрялись в общество. И вот развитый эмоциональный интеллект это самый главный противник всех манипуляций.

Чем лучше человек понимает свои эмоции и умеет управлять ими, тем тяжелее он ведется на всякого рода манипуляции. Потому что он сразу чувствует, когда ему пытаются навязать или внедрить в сознание не его идею, присвоить ему не его «потребность». Вот почему, например тот же НЛП очень любили продажники 90-ых – потому что они верили, что можно было внушить человеку, что ему «нужен» тот ли иной товар или услуга.

Но сегодня, человек, который осознает свои эмоции, который способен к эмпатии, который умеет выдерживать свои границы личности вероятнее всего почувствует, когда против него используют манипулятивные техники. Даже, если он этого не осознает до конца, у него манипуляции будут вызывать отторжение и сопротивление на бессознательном уровне, что может выражаться "каким-то странным дискомфортом".

Развитый эмоциональный интеллект как щит от манипуляций.

В конце концов, это нормальный процесс эволюции человечества - выстраивать более «высокие», «чистые» модели межличностного взаимодействия и преходить на более качественный уровень общения и жизни.

По мнению некоторых современных психологов, частью эмоционального интеллекта является ассертивность (Модель социального и эмоционального интеллекта (ESI) Рувена Бар-Она).

Ассертивность по мнению американского психотерапевта Мануэля Смита — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.

В контексте же общения Ассертивность это про то, как понимать свои потребности, защищать их, при этом уметь прямо, честно и открыто выражать свои чувства и мысли посредством уважения других людей. Это способ выстраивать коммуникацию ЭФФЕКТИВНО.

Основные принципы ассертивного человека:

1. Принятие на себя ответственности за собственное поведение (понимание себя, своих эмоций и потребностей и своей отвественности).
2. Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям (умение отстаивать свои границы личности, но и уважать границы других людей).
3. Эффективное общение (честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счёт эмоционального состояния другого человека).
4. Демонстрация уверенности и позитивной установки (самоуважением и уверенность в своих действиях и словах).
5. Активное слушание (умение внимательно слушать и понимать другого человека).
6. Переговоры и достижение рабочего компромисса (стремление к достижению рабочего компромисса).

ПРАВИЛА АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ МАНУЭЛЯ СМИТА

1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия.
2. Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение.
3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей.
4. Я имею право изменить своё мнение.
5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки.
6. Я имею право сказать: «я не знаю».
7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне.
8. Я имею право принимать нелогичные решения.
9. Я имею право сказать: «я тебя не понимаю».
10. Я имею право сказать: «меня это не интересует».

Получается ассертивный тип общение подразумевает максимально честное и уважительное взаимодействие, с анализом своих чувств, мнения и поведения.

В здоровом обществе все же ставки делаются на здоровые межличностные отношения в семье, в дружбе, на работе, в которых важны уважение, искренность, поддержка и умение открыто и честно выражать свои мысли и чувства. А потому сейчас как никогда актуально развивать EQ и приобретать навык ассертивности.

Потому что ассертивный человек это самодостаточный и зрелый человек с хорошими внутренними ресурсами, который в первую очередь чувствует безопасность и уверенность в самом себе и не полагается на одобрение других людей. Честно и прямо донося свои чувства, мысли и потребности, ассертивные люди показывают другим, как бы они хотели, чтобы с ними обращались.

На мой взгляд, общество неизбежно движется к осознанности, вопрос к нам только: хотим ли мы поддержать это стремление или будем держаться за старые модели взаимодействия друг с другом?

Кстати, некоторые психологи считают, что ассертивность культивирует индивидуализм и может нанести вред людям, так как мы живем в социуме и не можем существовать без учета общественного мнения.

А вы как думаете? Пишите в комментах.

Автор: Заяц Елена Леонидовна
Психолог, Магистр психологических наук

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru