Найти в Дзене

Три главные ошибки в общении: как не превратиться в ходячее недоразумение

Давайте честно: общение - это тонкая материя. Кто-то умеет превращать беседу в лёгкий танец слов, а кто-то… в трёхчасовой монолог о том, как его кот однажды чихнул.
Если Вам вдруг намекнули, что с вами «тяжеловато», возможно, Вы совершаете три классические ошибки. Вы начинаете рассказывать про новый проект, но где-то на середине предложения неожиданно вспоминаете отпуск в Сочи, потом переходите к погоде, а заканчиваете подробным описанием процесса чистки кофемашины. Собеседник уже мысленно пишет завещание, а Вы всё ещё «подводите к сути».
Запомните правило: «Меньше слов — больше смысла». Хотите потренироваться? Попробуйте рассказать, как прошёл Ваш день, в пяти словах.
Спойлер: «Живу. Кофе. Работа. Сплю. Снова» работает идеально. Вы сидите с другом в кафе. Он делится новостью: «Представляешь, я купил машину!» А Вы: «А вот я в прошлом году купил…» Ага. Разговор был про него ровно полторы секунды.
Это не общение, это ток-шоу одного ведущего. Попробуйте хотя бы иногда спрашивать: «А к
Оглавление

Давайте честно: общение - это тонкая материя. Кто-то умеет превращать беседу в лёгкий танец слов, а кто-то… в трёхчасовой монолог о том, как его кот однажды чихнул.

Если Вам вдруг намекнули, что с вами «тяжеловато», возможно, Вы совершаете
три классические ошибки.

Ошибка №1. Синдром словесного цунами

Вы начинаете рассказывать про новый проект, но где-то на середине предложения неожиданно вспоминаете отпуск в Сочи, потом переходите к погоде, а заканчиваете подробным описанием процесса чистки кофемашины.

Собеседник уже мысленно пишет завещание, а Вы всё ещё «подводите к сути».

Запомните правило:

«Меньше слов — больше смысла».

Хотите потренироваться? Попробуйте рассказать, как прошёл Ваш день, в пяти словах.

Спойлер: «Живу. Кофе. Работа. Сплю. Снова» работает идеально.

Ошибка №2. «Давайте ещё немного про меня»

Вы сидите с другом в кафе. Он делится новостью:

«Представляешь, я купил машину!»

А Вы:

«А вот я в прошлом году купил…»

Ага. Разговор был про него ровно полторы секунды.

Это не общение, это
ток-шоу одного ведущего.

Попробуйте хотя бы иногда спрашивать:

«А как ты себя чувствуешь?»

«И что ты думаешь об этом?»

Да, сложно. Но удивительно эффективно. Людям начинается … нравиться общаться с Вами.

Ошибка №3. Советолог 80-го уровня

Человек говорит:

«Я поссорился с коллегой».

А Вы уже готовы:

«Так, смотри. Во-первых, ты должен…»

Стоп. Он не просил. Он не собирался. Он вообще просто пожаловался.

Ваши советы превращают Вас в
всезнайку, от которого у людей появляется желание спрятаться в шкафу и закрыть дверь изнутри.

Хотите помочь? Задайте простой вопрос:

«Ты хочешь, чтобы я просто послушал или что-то посоветовал?»

Мир станет добрее. И Вас будут звать не «занудой», а «мудрым собеседником».

Итог

  • Говорите меньше, но по делу.
  • Слушайте больше, чем рассказываете.
  • Не лезьте с советами, если Вас не просят.

И самое главное: иногда лучше молчать и кивать. Это экономит нервы, дружбу и Вашу репутацию.