💬 Кнопки быстрых ответов в OкoЧате
ОкоЧат — это онлайн-чат, который можно разместить у себя на сайте, а переписки с клиентами вести в OkoCRM — в чате Входящих лидов.
Удобная штука в ОкоЧате — кнопки — варианты быстрых ответов для клиентов. Они помогут вам быстрее классифицировать входящие обращения, назначить нужного оператора и повести клиента по нужной ветке диалога.
Вы можете разработать целые цепочки сообщений и в каждой создать по несколько кнопок — в соответствии с вашим сценарием диалога.
Настройка кнопок для ОкоЧата происходит в Конструкторе роботов — напоминаем, вот инструкция, как с ним работать.
Пользуйтесь 👌
