С продажами всё очень плохо

С продажами всё очень плохо.

И дальше будет только хуже?

Читаю некоторых своих коллег, которые давно на рынке и всегда анализируют происходящее — подмечаю очень интересные моменты.

Ориентировочно с мая у многих начался спад продаж.

Классика: майские праздники, шашлычки и приближающееся лето, конечно, многое меняют.

У наших покупателей меняются приоритеты и смещается фокус внимания.

Я бы не сказала, что с ними всё плохо и дальше будет ещё хуже.

Я бы сказала, что всегда есть эксперты и бизнесы, которые закрываются, перестают работать.

А на их место приходят новые.

Поэтому у меня есть мой топ-3 действий, которые помогают мне во все времена.

Всегда важно ⤵️

1️⃣Идти в ногу со временем.

Дорабатывать то, что вы предлагаете клиентам.

Запросы меняются — вместе со временем, личными приоритетами, ситуацией на рынке, законодательством и т.д.

Люблю говорить менеджерам:

«Зачем предлагать клиенту резиновые сапоги, если он хотел купить резиновую лодку?»

2️⃣Качать навык продаж и обязательно работать с клиентской базой.

И да, отправить одно сообщение с завуалированным, на ваш взгляд, призывом купить — это не работа с базой.

Вот тут ещё почитайте пост на эту тему — как заходят с «просто пообщаться», а через два сообщения уже думают, что ты готов у них купить.

Чтобы наглядно понять, почему нужно учиться продажам и обновлять свои техники.

3️⃣Прорабатывать клиентский сервис и делать обмен с превышением.

Не зря я выкладывала предыдущий пост с вопросом.

Пусть ответили не так много человек, как я планировала, но суть ясна:

мы много покупаем и часто забываем в суете и делах.

Поэтому мы хотим простого и человеческого.

Честности и прямоты.

Общения и внимания к себе.

Почему-то многие забывают, что люди покупают у людей — когда узнают себя, видят то, что действительно решает их проблему.

А продажи из категории «у меня крутой продукт, который решит вашу боль» уже смешались в один большой ком.

И, на мой взгляд, с каждым днём они всё больше выпадают из поля зрения клиента.

Если я не права и вы думаете иначе — буду рада подискутировать в комментариях на эту тему) 😉