Найти в Дзене
Тикейби IT

Битрикс24: что это и с чего начать?

Битрикс24 — это гораздо больше, чем CRM. Это полноценный корпоративный портал и облачное рабочее пространство, объединяющее управление клиентами, проектами, коммуникациями и автоматизацией бизнес-процессов в одном окне. CRM и продажи
Полная история взаимодействия с клиентами — от первого обращения до закрытия сделки. Управление лидами, сделками, счетами, а также аналитика продаж и автоматизация. Проекты и задачи
Планирование задач в виде списков, календарей, канбан‑досок, диаграмм Ганта. Поддержка СКРАМ, контроль нагрузки и KPI, мобильный доступ. Коммуникации и документы
Встроенные чаты, видеозвонки, каналы и корпоративная “лента”. Облачное хранилище с редактированием документов, календарь и файловый диск. Автоматизация
Настройка правил и триггеров, роботизация процессов, автоматизация продаж и документооборота, подключение API. Искусственный интеллект — CoPilot
AI‑ассистент, который помогает заполнять CRM, подсчитывать основные моменты звонков, переводить и структурировать тексты. И м
Оглавление
Битрикс24: что это и с чего начать?
Битрикс24: что это и с чего начать?

Битрикс24 — это гораздо больше, чем CRM. Это полноценный корпоративный портал и облачное рабочее пространство, объединяющее управление клиентами, проектами, коммуникациями и автоматизацией бизнес-процессов в одном окне.

Основные возможности Битрикс24

CRM и продажи
Полная история взаимодействия с клиентами — от первого обращения до закрытия сделки. Управление лидами, сделками, счетами, а также аналитика продаж и автоматизация.

Проекты и задачи
Планирование задач в виде списков, календарей, канбан‑досок, диаграмм Ганта. Поддержка СКРАМ, контроль нагрузки и KPI, мобильный доступ.

Коммуникации и документы
Встроенные чаты, видеозвонки, каналы и корпоративная “лента”. Облачное хранилище с редактированием документов, календарь и файловый диск.

Автоматизация
Настройка правил и триггеров, роботизация процессов, автоматизация продаж и документооборота, подключение API.

Искусственный интеллект — CoPilot
AI‑ассистент, который помогает заполнять CRM, подсчитывать основные моменты звонков, переводить и структурировать тексты.

И многое другое...

Почему Битрикс24 — хорошее решение?

  1. Всегда под рукой: доступ с любых устройств (возможность работы как с ноутбука, так и через мобильное приложение);
  2. Все инструменты в одной платформе: CRM, управление, коммуникации, сайты;
  3. Экономия: бесплатный старт, понятные цены, отсутствие почасовой оплаты;
  4. Гибкость: настройки под любые бизнес-задачи через API и интеграции;
  5. Помощник CoPilot упрощает работу и снижает нагрузку сотрудников.

С чего начать работу в Битрикс24

Если вы решили внедрить Битрикс24, у нас есть пошаговый подход, который позволит сделать это без лишних ошибок:

  1. Выбор пакета внедрения
    Мы предлагаем несколько готовых тарифов внедрения:
    START — базовая настройка CRM и ключевых инструментов, подходит для быстрого старта;
    START+ — расширенная конфигурация, включает автоматизацию и интеграцию с внешними сервисами;
    OPTIMUM — максимальный пакет для комплексной адаптации под бизнес-процессы компании.
  2. Анализ и настройка
    Перед внедрением специалисты изучают текущие процессы вашей компании, чтобы перенести их в Битрикс24 максимально эффективно, разрабатывают ТЗ.
  3. Обучение сотрудников
    После установки системы
    проводится обучение, чтобы пользователи сразу могли работать с CRM, задачами, чатами и другими инструментами.
  4. Поддержка и развитие
    После внедрения вы получаете техническую поддержку и возможность расширять функционал — добавлять интеграции, автоматизации, новые модули.
  5. Первые шаги внутри системы
  • Добавьте сотрудников и распределите роли;
  • Настройте CRM под свою воронку продаж;
  • Создайте первую задачу или проект;
  • Запустите корпоративный чат или видеосвязь;
  • При необходимости подключите CoPilot для помощи в заполнении данных и автоматизации.

Если ваша компания устала от хаоса в бизнес-инструментах, Битрикс24 — наиболее эффективное решение. А мы сделаем внедрение максимально гладким и адаптированным под ваши нужды.

Этапы внедрения Битрикс24
Этапы внедрения Битрикс24

Наши решения включают всё необходимое для полноценного внедрения Битрикс24. Мы разрабатываем детальное ТЗ, настраиваем систему под ваш бизнес и сопровождаем вас на всех этапах работы.

❓ Готовы обсудить, какой пакет подойдёт именно вам? Оставьте заявку, и мы подберём лучшее решение под ваш бизнес! 🚀

TKEYB Consulting