Найти в Дзене
СтатьиЕщё
Кейс: как автоматизация бизнес-процессов помогла компании сократить ручной труд и повысить эффективность
Платформа: Битрикс24 (облачная версия) Ниша: ритуальные услуги, производство Цель: устранить узкие места в процессах, сократить количество ручных операций и повысить прозрачность работы Современные компании стремятся автоматизировать ключевые бизнес-процессы, чтобы минимизировать ошибки и ускорить выполнение рутинных задач. В данном проекте стояла задача сделать систему удобной для сотрудников, исключить ручные действия при подготовке важных документов и обеспечить контроль критически важных показателей — в частности, сроков отгрузки продукции...
1 месяц назад
Внедрение Битрикс24 для управления сделками и клиентами в агентстве недвижимости
Агентства недвижимости ежедневно работают с большим количеством клиентов, объектов и сделок. Отсутствие централизованной системы управления приводит к потере потенциальных клиентов, неэффективному ведению сделок и затруднениям в коммуникации. Без автоматизации сотрудники агентства тратят значительное время на повторяющиеся задачи, поиск данных о клиентах и объектах, а также согласование сделок. Внедрение CRM-системы, такой как Битрикс24, позволило агентству недвижимости автоматизировать процесс продаж, улучшить учет клиентов и повысить прозрачность сделок...
1 месяц назад
Битрикс24: что это и с чего начать?
Битрикс24 — это гораздо больше, чем CRM. Это полноценный корпоративный портал и облачное рабочее пространство, объединяющее управление клиентами, проектами, коммуникациями и автоматизацией бизнес-процессов в одном окне. CRM и продажи Полная история взаимодействия с клиентами — от первого обращения до закрытия сделки. Управление лидами, сделками, счетами, а также аналитика продаж и автоматизация. Проекты и задачи Планирование задач в виде списков, календарей, канбан‑досок, диаграмм Ганта. Поддержка СКРАМ, контроль нагрузки и KPI, мобильный доступ...
2 месяца назад
Как образовательный центр систематизировал работу с клиентами и увеличил продажи после внедрения CRM Битрикс24
Частные образовательные учреждения ежедневно взаимодействуют с десятками клиентов, ведут регистрацию учеников, планируют расписание занятий, координируют преподавателей и обрабатывают заявки с различных каналов. При ручной обработке всех этих процессов возрастает нагрузка на персонал, увеличивается риск потери заявок и снижается контроль за качеством обслуживания. Внедрение CRM-системы Битрикс24 позволило образовательному центру систематизировать процессы, автоматизировать работу с заявками и повысить эффективность коммуникаций с родителями и учениками...
2 месяца назад
Оптимизация работы юридической компании: учет клиентов и управление делами
Юридические компании ежедневно работают с большим объемом информации, ведут дела клиентов, готовят документы и управляют сроками судебных процессов. Без автоматизированной системы сотрудники тратят много времени на поиск данных, контроль задач и ведение документооборота. Внедрение CRM-системы Битрикс24 позволило юридической компании оптимизировать процессы управления клиентами и делами, сократить рутинные операции и повысить эффективность работы. До внедрения CRM юридическая компания сталкивалась...
2 месяца назад
🚀 Запускаем серию обучающих видео по нашему приложению CRM для фулфилмента! Мы подготовили подробные и простые видеоинструкции, которые помогут вам разобраться, как эффективно работать в нашем приложении CRM для фулфилмента. Сегодня делимся первым уроком: "Заявка на приемку товара". 🔍 В первом видео мы разбираем: ✔️ Как начать работу в системе ✔️ Как настроить ключевые параметры ✔️ С чего лучше всего стартовать 🎥 Смотрите прямо сейчас: Посмотреть на YouTube Подписывайтесь — впереди ещё больше полезных выпусков! Задавайте вопросы в комментариях — мы обязательно учтём ваши темы для следующих видео.
3 месяца назад
Разработка кастомного отчета в виде приложения для Битрикс24
Компании из нефтегазового сектора ежедневно обрабатывают огромные массивы данных. При этом стандартные инструменты отчетности в CRM не всегда позволяют охватить специфику бизнес-процессов, а сложные регламенты требуют гибких выборок и глубокого анализа информации. Перед нашей командой стояла задача — разработать удобный инструмент аналитики, который бы собрал в одном окне данные из разных сущностей Битрикс24, предоставил удобные фильтры, контекстную информацию и позволил выгружать данные для последующего анализа вне портала...
3 месяца назад
🚀 Новая возможность для тех, кто задумывается о внедрении Битрикс24! Мы создали чат-бот в Telegram, который поможет вам рассчитать стоимость настройки Битрикс24 под ваш бизнес. Это просто, быстро и удобно: 👉 Ответьте на несколько вопросов 👉 Получите готовый расчет 👉 Узнайте, сколько можно автоматизировать прямо сейчас 📉 А главное — вы получите скидку 30% при обращении до 30 июня. 🔗 Попробуйте прямо сейчас. Автоматизация — это не сложно. Начать можно уже сегодня.
4 месяца назад
Внедрение Битрикс24 для логистики и работы с клиентами
Обычная транспортная компания со своим автопарком, выполняющая доставку грузов по Москве и регионам. Основное направление — перевозка для корпоративных клиентов по индивидуальным маршрутам. В компании работают логисты, отдел продаж, диспетчеры и водители. До внедрения система управления работала вразнобой: Цель проекта: внедрить CRM и цифровую систему управления логистикой для прозрачного планирования, обработки заявок и коммуникации с клиентами. Мы внедрили Битрикс24 с акцентом на логистику, обработку клиентских заявок и управление продажами...
4 месяца назад
Запуск приложения по фулфилменту для Битрикс24
📦 Мы запустили собственное приложение для фулфилмента в Битрикс24! Теперь компании, работающие с логистикой, интернет-магазинами и складскими операциями, могут автоматизировать ключевые этапы обработки заказов — без внешних систем и Excel-таблиц. Наше приложение — это готовое решение для управления фулфилментом прямо внутри Битрикс24...
4 месяца назад
Автоматизация бронирования столиков и учета заказов в ресторане
Рестораны и кафе ежедневно сталкиваются с проблемами управления бронированием, ведением заказов и координацией работы персонала. Без автоматизированной системы бронирования гости могут сталкиваться с неудобствами при записи, а сотрудники – с ошибками в распределении столов и заказов. Внедрение CRM-системы на базе Битрикс24 позволило ресторану автоматизировать процесс бронирования, учета заказов и управления клиентской базой. До внедрения CRM ресторан сталкивался со следующими проблемами: Для решения...
4 месяца назад
Новый Битрикс24 Невесомость! 🔥 Простота, удобство и искусственный интеллект в процессах — основные темы этого релиза. Что вас ждет в новом релизе? ✨ Новый интерфейс Битрикс24 Зефир Полностью переосмыслен подход к совместной работе: обновлённый дизайн, улучшенный UX и лёгкий, интуитивный интерфейс, вдохновлённый ощущением воздушности и простоты. ✨👩‍🦰 Марта AI ИИ-помощник Марта мгновенно ответит на вопросы, поможет освоиться новеньким, объяснит все подробно с картинками и ссылками. ✨ Марта AI в CRM Пара минут и вы получите готовую CRM-систему, идеально адаптированную под ваш бизнес. ✨ Повторные продажи с AI Искусственный интеллект анализирует вашу клиентскую базу и предлагает, что и кому предложить. Вам остаётся только выйти на связь и закрыть сделку. ✨ Онлайн-запись с оплатой Простая форма записи на сайте: клиенты сами выбирают удобное время, специалиста и вносят предоплату. Распространяйте ссылку через соцсети и мессенджеры. ✨ Структура компании Теперь в структуру можно включать не только отделы, но и проектные команды. Объединяйте сотрудников из разных направлений для совместной работы. ✨ Битрикс24 Мессенджер 3.0 — Быстрые опросы и голосования для сбора мнений команды. — Улучшенные видеозвонки: делитесь экраном, оставаясь в кадре, переключайтесь между спикерами. — CoPilot Follow-up — теперь с новым дизайном и гибкими настройками во время звонка. — Максимальная защита: полностью закрытая среда общения без спама и сторонних рисков. 👉 И это только начало! Узнайте больше о новых возможностях Битрикс24 — оставьте заявку и мы расскажем вам всё на личной встрече!
4 месяца назад