Была ли у вас ситуация, когда вы наталкивались на мошеннический сайт, максимально похожий на сайт крупного бренда? А может быть даже попадали в такую уловку и несли убытки?
И хоть наше сегодняшнее дело не совсем по части интеллектуального права, но оно очень тесно с ним связано. Ведь зачастую такие мошенники незаконно используют товарные знаки и иные средства индивидуализации, чтобы с бОльшей вероятностью ввести потребителя в заблуждение.
📝 Суть
▪️ У девушки (истец) сломался компьютер (моноблок MSI).
Найдя в интернете данные сервисного центра на сайте с названием, как у ее сломанной техники, она связалась с компанией.
▪️ Истцу прислали курьера для сдачи техники в ремонт, который взамен передал копию договора и чек.
▪️ Ремонт моноблока неоднократно откладывался и в результате осуществлен не был, а сам моноблок без согласия истца утилизировали.
▪️ Девушка обратилась с иском в суд к ООО «МСИ» (ответчик).
⚠️ В суде ответчик утверждал, что вообще не получал данный моноблок, приезжавший к потребителю курьер у них не работает, а договор на оказание услуг - подделка.
⚖️ Суды трёх инстанций поддержали доводы «МСИ» и признали договор недействительным.
Дескать, «а проверять надо было, милочка, куда обращаетесь!»
🔥 Позиция ВС
🔹 Формальный подход недопустим, суд обязан учесть весь комплекс обстоятельств и доказательств.
🔹 У истца не имелось оснований сомневаться в том, что она через курьера передает в ремонт моноблок именно ответчику, поскольку полномочия курьера как его представителя явствовали из сложившей обстановки.
🔹 Суды не только не исследовали принадлежность ответчику сайта, телефона, но и не проанализировали переговоры и переписку истца с сервисным центром.
🔹 Кроме того, они необоснованно возложили на истца бремя доказывания обстоятельств, которые должна была опровергать профессиональная сторона (ответчик), особенно касательно предложения услуг от ее имени в интернете.
Поскольку предложение услуг производилось от имени ООО (с таким же названием, как у ответчика), то обязанность опровергнуть принадлежность сайта, номера телефона, а также доказать несоответствие адреса, ОГРН и ИНН сервисного центра реквизитам ответчика, подлежала возложению на Общество, обязанное как участник профессионального рынка следить за предложением в сети "Интернет" услуг от его имени
Итог:
дело направлено на новое рассмотрение.
💭 Теперь потребители будут более защищены в таких случаях, а компаниям нужно мониторить подобные сайты-подделки и всеми способами защищать домены (проще всего, через регистрацию товарного знака).
Как вам такое дело? Вы за кого в данной ситуации?
Подписывайтесь, чтобы не потеряться! У меня много интересного 😊
Также буду очень рада вашим лайкам к статье.
📞 У меня есть и другие соцсети:
Поддержать меня или поблагодарить за статьи можно по ссылке или через QR-код ниже:
