Отзыв с наставничества. Роза.

Алексей: Роза, добрый день.  

Роза: Алексей, здравствуйте! Давно не виделись.  

Алексей: Рад видеть вас такой энергичной и вдохновленной.  

Роза: Лето началось, дела понемногу двигаются.  

Алексей: Да, и праздники добавили загрузки — бронирования идут хорошо.  

Роза: У нас эти дни полностью забиты, настоящий аншлаг.  

Алексей: У меня тоже — звонят с просьбами сдать квартиру, но свободных нет. Приятно встречаться на такой позитивной ноте.  

Сегодня предлагаю подвести итоги наставничества. Задам несколько вопросов, чтобы структурировать пройденное. Готовы?  

Роза: Конечно.  

Алексей: Что больше всего понравилось в процессе обучения?  

Роза: Живые встречи — очень много полезного вынесла. Главное — теперь задаю себе вопрос: "Кто может сделать это за меня?"

Раньше все брала на себя: звонила, ездила, контролировала. Сейчас стараюсь делегировать.  

Единственное — не все успеваю внедрить из-за загрузки.  

Алексей: Уже сам подход "кто сделает вместо меня" — большой прогресс. Приведите примеры задач, которые раньше делали сами, а теперь передали.  

Роза:

1. Финансы: Раньше сама проверяла приход/расход. Теперь этим занимается ассистент.  

2. Найм персонала: Сама обзванивала кандидатов. Теперь — ассистент.  

3. Операции: Разделила менеджеров: одни работают с заявками, другие — с заселениями/выселениями. Руководитель отдела продаж контролирует их работу (прослушивает звонки, проверяет CRM).  

Алексей: Отлично. Оправдало ли обучение ваши ожидания?  

Роза: Да, хотя взяла его на пике загрузки. Без него, возможно, не внедрила бы эти изменения. Сейчас возвращаюсь к материалам, чтобы закрыть пробелы.  

Алексей: Как оцените результаты по шкале от 1 до 10?  

Роза: 10! Структурированный подход помог перейти от работы в бизнесе к управлению над бизнесом.  

Алексей: Что скажете коллегам, если будете рекомендовать курс?  

Роза: Короткие уроки без "воды" — сразу к практике. И главное — учит делегировать и систематизировать процессы.  

Алексей: Как обучение улучшило ваши навыки предпринимателя?  

Роза: 

- Делегирование освободило время для развития — за месяц добавила 5 квартир.  

- Следующий шаг — нанять человека для полного сопровождения квартир (белье, уборка). Сейчас команда не справляется с объемом.  

Алексей: Спасибо за обратную связь!