Продолжается противостояние между банками и телеком-операторами по вопросу ответственности за ущерб, нанесенный телефонными аферистами. 6 августа прошло совещание с участием представителей крупнейших игроков отрасли — МТС, «Вымпелкома», «Мегафона», «Т2 РТК холдинг», а также ВТБ, Сбербанка, Газпромбанка, Т-банка и Минцифры.
Спор разгорелся на фоне обсуждения второго пакета антифрод-мер. По текущему проекту банки компенсируют средства, похищенные с банковских счетов, а операторы — суммы, украденные с балансов мобильных номеров. Однако кредитные организации настаивают: если мошеннический звонок прошёл через сети связи или оператор несвоевременно передал сведения об абоненте, именно он должен возместить ущерб клиенту.
Телеком-компании не согласны с такой логикой. Они утверждают, что пропуск подозрительных вызовов нередко связан с ошибками банковских антифрод-систем, а финтех-сервисы, которые стали удобной средой для злоумышленников, были разработаны самими банками.
Минцифры пытается найти компромисс. Планируется, что банки и операторы подключатся к государственной информационной системе «Антифрод» для оперативного обмена данными. Запуск платформы намечен на 1 марта 2026 года.
Разногласия усиливаются и из-за вопроса доступа к информации. Сбербанк упрекает операторов в недостаточной вовлечённости и в том, что данные о замене SIM-карт, переадресации звонков или смене устройства предоставляются только за плату. В «Т2 РТК холдинг» отвечают, что у крупных банков эти сведения уже есть, а бесплатная передача информации — необоснованное требование.
Масштаб проблемы значителен: Сбербанк оценивает ущерб от телефонного мошенничества в 2024 году в 295 млрд рублей, тогда как ЦБ называет куда меньшую сумму — 27,5 млрд рублей. Операторы, в свою очередь, ежедневно блокируют миллиарды подозрительных звонков: только МТС в первом полугодии 2025 года пресекла 1,5 млрд таких попыток.
---
Читайте нас там, где вам удобно. Подписывайтесь на Аверс в Telegram!