На сегодняшний день Петербург является одним из лидеров страны по цифровизации госуслуг.
За полгода цифровым сервисом комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности на базе мессенджера Telegram воспользовались более 30 тыс. уникальных пользователей. Об этом сообщил губернатор Петербурга Александр Беглов.
Сервис на базе мессенджера Telegram был запущен в феврале. Бот предоставляет пользователям широкий спектр возможностей, включая поиск данных о судебных участках, информацию о режиме работы, адреса и контактные номера.
Губернатор Северной столицы отметил, что на сегодняшний день Петербург является одним из лидеров страны по цифровизации госуслуг и одной из задач городского правительства является упрощение жизни петербуржцев.
Также он отметил, что благодаря внедрению цифровых помощников петербуржцы могут получать ответы на свои вопросы круглосуточно и оперативно решать повседневные задачи, не тратя время на очереди и звонки.
С помощью чат-бота петербуржцы оперативно получают информацию о госпошлине. Калькулятор учитывает актуальные тарифы и нормы законодательства. Данные запросы составили более 17 % от общего количества.
В тройку самых популярных запросов вошли рассмотрение дел (23,5 %), поиск судебного участка (18,2 %) и поиск информации о судебном участке (18,1 %). Также жители Петербурга интересовались открытыми вакансиями и запрашивали образцы документов.
— Сегодня усилия петербургского правительства направлены на то, чтобы каждый житель Петербурга ощущал преимущества «умного города» и передовых технологий в повседневной жизни, — отметил Беглов.
Ранее 78.ru писал, что правительство утвердило концепцию цифровизации многоквартирных домов до 2030 года. Она поможет разработать единые подходы в этой сфере, стимулировать дальнейшее развитие рынка российских цифровых решений, повысить комфортность жизни в умных многоквартирных домах за счёт применения современных технологий.