К нам обратился один из заказчиков грузоперевозки. Он хотел взыскать сумму денег по одной из перевозок, которая просто не состоялась.
Заказчик, будучи экспедитором, понадеялся на компанию, которая осуществляет перевозки, что груз их будет отправлен.
Но выяснились интересные моменты:что отправка должна была осуществляться автомобильным транспортом, она собственно и не осуществилась. В итоге они решили отправить РЖД, в результате компания даже этого он не сделала.
Мы изучили документы, из которых поняли, что, собственно, ничего не делалось, подготовили документальную часть, претензии, кстати, ничего не дали ☝🏻
Дальше мы вышли в суд и в полный рост сумму эту взыскали, взыскали также и неустойку.
Клиент, само собой, доволен.
Если претензии ровным счетом ничего не решают, и компания молчит, игнорируя ваши обращения - идите в суд!