Структура команды
В компании — 2500 проектировщиков, от них ежемесячно поступает примерно 1800 заявок по моделям, которые распределяются между BIM-координаторами. Каждый ведёт несколько объектов: администрирует, координирует и согласует модели, проверяет их на коллизии, контролирует на соответствие BIM‑стандартам, а также оказывает поддержку проектировщикам.
Как организована работа
Запросы проектировщиков из Revit и с портала «падают» в Jira Service Desk, где автоматически распределяются между BIM‑координаторами с выставлением приоритета в зависимости от критичности проблемы: блокирующий (ответ до 4 часов), высокий (до 8 часов), нормальный (до 16 часов), низкий (до 24 часов).
Этапы работы
Схема взаимодействия проектировщика и BIM-координатора в ПИКе — на визуале к посту.
1️⃣ BIM-координатор по заявке проектировщика создаёт файл будущей модели.
2️⃣ Проектировщик наполняет созданную модель и регулярно проводит самопроверку через BIM Inspector, чтобы своевременно выявлять простые ошибки.
BIM Inspector — комплекс инструментов экосистемы Family Manager, выполняющий автоматическую проверку модели на соответствие BIM-стандарту.
3️⃣ BIM-координатор проводит проверки на коллизии и контролирует устранение замечаний. Проверки продолжаются, пока модель не получит финальный отчёт без ошибок.
4️⃣ Проектировщик начинает проверку модели на соответствие BIM-требованиям в автоматизированном режиме через BIM Inspector, после чего координатор вручную по чек-листам проверяет те моменты, куда пока не дошёл BIM Inspector или где нужен дополнительный контроль.
5️⃣ Модель выгружают заказчику.
Советы по запуску сервиса BIM-координации от ПИКа: разделите обязанности, выстройте иерархию, подготовьте и структурируйте учебные материалы, автоматизируйте рутину, а после этого слушайте обратную связь от проектировщиков и обменивайтесь опытом между собой.