🔥Кейс с пылу с жару

🔥Кейс с пылу с жару

✅ Запустил лидген для автопроката.

✅ Смотрю CRM - лиды качественные, цена адекватная. Продолжаем.

❌ Проходит неделя - продаж нет.

❓ Анализирую работу отдела продаж с лидами и... Угадайте, что я вижу?

Банальный слив🤦‍♂️

- клиентам не отвечали вовремя

- забывали про тех, с кем шли переговоры

- не отрабатывали возражения

- не дожимали...

Удивлён ли я?

Нет, ведь я сразу обратил внимание на то, что работа отдела продаж никак не регламентирована и не контролируется.

Я не забил, а предупредил о рисках и предложил свою помощь в оптимизации и систематизации процесса обработки лидов.

Но мне сказали : "Всё классно работает, не надо в это лезть".

Ну ок, хозяин - барин...

И хоть я и не удивлен, но все же в шоке от того, что наблюдаю такое в очередной раз.

Порой кажется, что собственники подобных компаний просто не готовы расти. Ведь рост - это большие и нередко болезненные изменения как в компании, так и внутри себя.

Что делать нам, маркетологам, в таких случаях? Я об это писал в прошлый раз. Придерживаюсь ли я сам своих рекомендаций? Не всегда😅