Клиент: Сеть кофеен/кондитерских "Кофеин" (4 филиала в Ярославле)
Площадка: Яндекс.Бизнес
Задача: Вывести филиалы из тени и захватить ТОП выдачи по ключевым запросам
Срок: Экстренный перезапуск за 60 дней
Эксперт Prostor: Екатерина Михальцова (Спец по "оживлению" локального бизнеса)
Исходная ситуация: "Невидимки на карте"
Клиент терял клиентов из-за цифровой невидимости:
• 0 филиалов в выдаче по запросам "кофейня Ярославль", "десерты рядом"
• Пустые карточки: нет меню, фото, акций → даже при нахождении клиенты не доверяли
• Конкуренты занимали ТОП-5 с рейтингом 4.8+
Что сделала Екатерина: Тотальная пересборка карточек
Стратегия: "Насытить, активировать, доминировать":
- Глубокая переупаковка (неделя 1):
- Визуальный штурм: 120+ фото (интерьеры, процесс приготовления, хиты меню) + 8 видео с бариста
- Инфографика УТП:
✓ "Выпечка из дровяной печи"
✓ "Кофе с обжаркой на месте"
✓ "Веранда с видом на Волгу" (для филиала у набережной)
Меню-апдейт: Добавили 54 позиции с ценами и фото - Техническая оптимизация (неделя 2):
- 100% заполнение разделов: "Услуги", "Оплата", "Особенности"
- Геометки с уточнением входов/парковок
- Режим работы с акцентами: "Без выходных", "Свежие круассаны к 7:00" - Приоритетное размещение + контент-двигатель:
- Подключили платное продвижение для всех филиалов
- Новостной поток: 2-3 поста/неделю:
✓ "Новый осенний латте с кленовым сиропом"
✓ "Мастер-класс по варке кофе (фотоотчет)"
✓ "Акция: 2 пирожных = бесплатная кофейная карта"
Результаты: Алгоритм полюбил кофейни
Через 60 дней:
🔥 90 000+ просмотров карточек (с 0!)
📍 5 000 переходов в профили → рост доверия
🏆 ТОП-3 по ключевым запросам:
• "кофейня с верандой Ярославль"
• "свежая выпечка центр"
• "капкейки с доставкой"
📱 Рекламные карточки на 2-м месте в мобильном поиске Яндекса
📈 Динамика: Показатели растут на 12-15% еженедельно (кампания набирает обороты)
Фишка стратегии: Почему контент победил бюджет
• Фото-меню как триггер: Блок "Хиты недели" с ценами увеличил конверсию в посещение на 40%
• Локализация УТП: Для филиала у театра → "Кофе за 5 минут до спектакля"
• Алгоритмическая лояльность: Регулярные посты дали +37% к ранжированию
Что получил клиент:
→ Видимость 4 филиалов в ТОП выдачи вместо цифрового небытия
→ Поток новых гостей: 15-20% рост посещаемости (по данным чеков)
→ Систему поддержки: Шаблоны постов и инструкции для сотрудников
Prostor: Не просто "добавляем в Карты". Делаем ваши точки магнитом для клиентов.