Роботы не приближаются. Они уже здесь.
На прошлой неделе я разговаривал со своим бухгалтером, который также преподаёт тайцзи. 45-летний ветеран рассказал, что его сын, пошедший по его стопам, был заменён ChatGPT.
Я не буду называть фирму в Лондоне.
Не сокращён.
Не "реструктурирован".
Заменён.
Пока все спорят, захватит ли ИИ мир, он уже захватывает зарплаты.
Goldman Sachs предупреждает, что ИИ может заменить 300 миллионов рабочих мест по всему миру, а в 2025 году уже ликвидировал 76 440 рабочих мест.
Но вот что никто не говорит: это происходит не случайно.
Есть закономерность.
Пять конкретных отраслей страдают первыми, сильнее и быстрее всего.
Если вы работаете в любой из этих сфер, это не предупреждение — это обратный отсчёт.
Юридические услуги и соблюдение нормативных требований: Когда роботы знают закон лучше юристов
Помните, когда юристы брали 500 долларов в час за проверку контрактов?
Эти дни прошли.
ИИ-платформы для юристов, такие как Harvey и DoNotPay, уже выполняют задачи, которые раньше требовали лет юридического образования и десятилетий опыта.
Проверка документов, анализ контрактов, юридические исследования — всё автоматизируется с молниеносной скоростью.
Жёсткая реальность: Младший юрист может проверить около 20 контрактов в день. ИИ может обработать 2000 за то же время с точностью 99,7%.
Реальный пример: Linklaters, одна из крупнейших юридических фирм в мире, использует ИИ для проверки коммерческих контрактов за минуты вместо часов.
То, что раньше стоило 50 000 долларов для команды юристов, теперь стоит 500 долларов за подписку на программное обеспечение.
Кто страдает первым:
Рецензенты контрактов
Помощники юристов
Специалисты по соблюдению нормативных требований
Аналитики документов
Юридические секретари
Моя младшая сестра — студентка юридического факультета с большим опытом работы, но до сих пор не может устроиться на работу в юриспруденции — особенно сейчас, с развитием ИИ.
Я посоветовал ей переучиваться, потому что не вижу, чтобы юридические фирмы сейчас кого-то нанимали, и мне искренне жаль молодое поколение.
Бухгалтерский учёт и финансы: Им тоже не нужны люди
Если ваша работа связана с электронными таблицами, сводными таблицами и сверкой счетов, вы живёте в заёмное время.
ИИ-программы для бухгалтерии, такие как MindBridge и AppZen, теперь могут обнаруживать мошенничество, обрабатывать счета и составлять финансовые отчёты быстрее любой человеческой команды.
Они не делают перерывов на кофе, никогда не ошибаются в расчётах и работают 24/7.
Математика проста: Зачем платить команде бухгалтеров по 60 000 фунтов каждому, если ИИ может выполнить их работу за стоимость одной зарплаты?
Реальный пример: Программа COIN (Contract Intelligence) JPMorgan обрабатывает за секунды то, что раньше занимало у юридических и бухгалтерских команд 360 000 часов в год.
Это эквивалентно 180 штатным сотрудникам — которых больше нет.
Автоматизируемые финансовые функции:
Кредиторская/дебиторская задолженность
Подготовка и подача налоговой отчётности
Финансовая отчётность и анализ
Аудиторские процедуры
Бюджетное прогнозирование
Управление расходами
Бухгалтер, который заменил сына моего бухгалтера?
У него нет имени, только номер версии: GPT-4.
Здравоохранение: Административные работники под ударом
Пока врачи и медсёстры чувствуют себя в безопасности, огромный административный персонал здравоохранения теряет рабочие места из-за ИИ.
Медицинское кодирование, обработка страховых требований, планирование приёмов, ввод данных пациентов — всё это вытесняется интеллектуальной автоматизацией.
ИИ не нужно понимать подход к пациенту; ему нужно просто обрабатывать заявки быстрее, чем люди успевают сказать "предварительное разрешение".
Диагноз неутешительный: Администрация здравоохранения нанимает миллионы людей для выполнения повторяющихся задач, основанных на правилах, с которыми ИИ справляется лучше.
Реальный пример: Anthem использует ИИ для обработки более 200 миллионов медицинских заявок в год, сокращая время обработки с недель до минут и снижая административные расходы на 30%.
Ликвидируемые должности:
Медицинские кодировщики и биллеры
Обработчики страховых заявок
Специалисты по регистрации пациентов
Техники медицинской документации
Координаторы предварительных разрешений
Операторы ввода данных здравоохранения
Жестокая ирония?
ИИ делает здравоохранение более эффективным, оставляя работников здравоохранения без работы.
Техподдержка и колл-центры: Вы пробовали выключить и включить?
Специалисты по техподдержке вымирают быстрее панд.
ИИ-чаты и голосовые помощники теперь обрабатывают 80% рутинных запросов клиентов без участия человека.
Они никогда не раздражаются, не берут больничные и могут одновременно помогать тысячам клиентов.
Апокалипсис обслуживания клиентов: Зачем содержать дорогие колл-центры, если ИИ может решить большинство проблем мгновенно?
Реальный пример: Виртуальный помощник Erica от Bank of America ежегодно обрабатывает более 1 миллиарда взаимодействий с клиентами.
Это эквивалентно замене тысяч операторов колл-центров, каждый из которых обрабатывает около 50–100 звонков в день.
Исчезающие в одночасье должности:
Телефонные операторы поддержки
Операторы онлайн-чатов
Специалисты технической поддержки
Координаторы обслуживания клиентов
Техники службы поддержки
Супервайзоры колл-центров
В следующий раз, когда вы пообщаетесь со "службой поддержки", вы можете говорить с машиной, которая терпеливее и знает больше, чем любой человек.
Рутинный контент и управление данными: Надпись на стене для писателей
Создание контента и управление данными — две области, которые казались уникально человеческими, — стремительно осваиваются ИИ.
GPT-4, Claude и другие модели ИИ могут писать статьи, создавать маркетинговые тексты, анализировать данные и составлять отчёты быстрее любой человеческой команды.
У них нет творческого кризиса, они никогда не пропускают сроки и работают за копейки.
Кризис создания контента: Зачем нанимать писателей, редакторов и аналитиков данных, если ИИ может создать аналогичную работу за минуты?
Реальный пример: Associated Press использует ИИ для написания тысяч отчётов о доходах и спортивных сводок в год.
То, что раньше требовало целой редакции репортёров, теперь делают алгоритмы.
Творческие профессии под угрозой:
Копирайтеры и контент-райтеры
Специалисты по вводу данных
Менеджеры социальных сетей
Аналитики маркетинговых исследований
Административные помощники
Транскрипционисты
Базовые графические дизайнеры
Самое страшное? ИИ не просто заменяет эти рабочие места — он делает их устаревшими.
ИИ может заменить около 800 миллионов рабочих мест по всему миру к 2030 году, при этом 70% сотрудников считают, что генеративный ИИ изменит 30% или более их работы.
Если вы работаете в любой из этих пяти отраслей, у вас есть два выбора:
Эволюционировать: Осваивать инструменты ИИ, сосредоточиться на творческой и стратегической работе, которая дополняет ИИ, развивать уникально человеческие навыки, такие как эмоциональный интеллект и решение сложных проблем.
Быть заменённым: Продолжать выполнять те же рутинные задачи, которые ИИ теперь делает лучше, быстрее и дешевле.
Компании, которые вносят эти изменения, не злые.
Они эффективные.
Эффективность не отправляет соболезнования.
Рабочие места меняются, а не исчезают полностью.
Но только для тех, кто достаточно умен, чтобы меняться вместе с ними.
Революция роботов не приближается.
Она уже здесь. И она нанимает.
Спасибо.
Это перевод статьи Тони Момоха. Оригинальное название: "5 Industries AI Will Completely Takeover by 2026".