Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Банк заблокировал мобильное приложение

Прошлая история тут: Мама моя сейчас очень разозлилась. Она только на прошлой неделе разрешила эпопею с В*Б, которые заблокировали ее карточку. Вверху ссылка на ту историю. От госуслуг она отказалась, так как по своей работе лично знает много случаев, когда мошенники взламывали госуслуги и брали кредиты или что-то там переводили. А у мамы приличные сбережения в банке и ей есть что терять. Долго доказывать не буду, кому нужно, тот знает, что это действительно случается. Но возможно есть и такие, кто искренне верит, что все наши данные и деньги защищены. Напоминаю, что мама моя по образованию экономист и работает экономистом и какую-то финансовую грамотность все же имеет. Поэтому когда несколько раз в ее госуслуги настойчиво лезли мошенники и там даже была обнаружена подозрительная активность, мама решила отказаться от госуслуг. Интересно что активность появилась тогда, когда сперва она продала одну из квартир. А потом, через несколько лет, когда продала автомобиль. За что же В*Б

Прошлая история тут:

Мама моя сейчас очень разозлилась. Она только на прошлой неделе разрешила эпопею с В*Б, которые заблокировали ее карточку. Вверху ссылка на ту историю.

От госуслуг она отказалась, так как по своей работе лично знает много случаев, когда мошенники взламывали госуслуги и брали кредиты или что-то там переводили. А у мамы приличные сбережения в банке и ей есть что терять.

Долго доказывать не буду, кому нужно, тот знает, что это действительно случается. Но возможно есть и такие, кто искренне верит, что все наши данные и деньги защищены.

Генерация автора
Генерация автора

Напоминаю, что мама моя по образованию экономист и работает экономистом и какую-то финансовую грамотность все же имеет.

Поэтому когда несколько раз в ее госуслуги настойчиво лезли мошенники и там даже была обнаружена подозрительная активность, мама решила отказаться от госуслуг. Интересно что активность появилась тогда, когда сперва она продала одну из квартир. А потом, через несколько лет, когда продала автомобиль.

За что же В*Б сегодня заблокировал? Рассказываю.

Генерация автора
Генерация автора

Кто помнит, я писала свою эпопею с водоканалом. На меня повесили долг за того, кто много лет назад купил у нас эту квартиру и не платил за воду.

Если вы не читали, но любите читать такие истории, то можно почитать тут, у статьи есть ссылки на продолжение:

В итоге мы уже ходили в водоканал, к мировому судье и приставу. Мировой судья отметил решение как незаконное сказав, что водоканал не имеет права вешать долги на несобственника.

На данный момент у меня на карте вот так:

-3

Это обслуживание карты, которое я не могу оплатить. То есть пользоваться карточкой у меня пока не получится. Снятые деньги пока не вернули, но водоканал обязан будет мне их вернуть.

Как видите, после бумаги от судьи, взыскание пристав отменил.

Но пока нужно подождать неделю-две.

-4

Но ждать я не могу, так как мне нужно было делать покупки на маркетплейсе и покупать для мамы еду в супермаркете, потому мама дала мне одну из своих карточек банка В*Б, пустую. И неделю назад кинула туда 5 тысяч на самые мелкие расходы. После первой истории доверия уже нет и храним наличные, но в офисе Вайлдберриз наличными не расплатиться, сами понимаете.

Я на днях разменяла доллары на рубли и час назад попросила маму перекинуть мне пару тысяч рублей( на ту вторую ее карту), чтобы сходить забрать заказы на Вайлдберриз и зайти в супермаркет и купить маме сметану. На этой "моей" карте уже был баланс 2.500 рублей.

То есть мама перекидывала две тысячи рублей с одной своей карточки на другую. Обе карточки это В*Б банк.

Банк В*Б отказал в транзакции в 2 тысячи рублей и заблокировал ей "мобильный банк")). Карточку на этот раз не заблокировали, ею можно расплатиться, а вот через мобильный банк операции приостановлены. Блоканули.

Мама пыталась звонить на горячую линию и там сказали, что нужно снова либо идти с документами в офис либо что-то там делать через госуслуги. А про госуслуги я поясняла выше.

Генерация автора
Генерация автора

Моя мама конечно очень возмущена и сказала, что наверное уйдет в "Р*****банк", потому, что беготня по офисам ей надоела, а у нее отчёты, ей реально некогда. И дело даже не в беготне, а в том, что за любую мелочь карточку могут заблокировать в любой момент и в любом месте, а офиса рядом может не оказаться. Тогда что?

Опять какая-то нелепость. Искусственный интеллект ( алгоритм) в деле. Человек сам себе перекидывает 2 тыс рублей, обе карты принадлежат тому же банку и алгоритм банка не может различить кто есть ху ещё и расценивает это как подозрительная транзакция?

Не знаю когда она теперь пойдёт в офис банка и что там ответят.

Генерация автора
Генерация автора

Хорошо, что есть наличные, больше сказать нечего.

Берегите себя и свои карточки!)) 🙏

Окончание: