Важность здорового психологического климата
В коллективе есть сотрудник, который тихо саботирует свои обязанности и перекладывает их на других? А при попытке указать на это – он начинает обвинять окружающих, говорить о несправедливости, впадает в истерику? Он так искусно меняет фокус, что виноватыми начинают чувствовать себя остальные. В итоге в коллективе нарастает напряжение и недовольство. Знакомая ситуация?
Для эффективной работы предприятия необходима не только профессиональная компетентность сотрудников, но и здоровая психологическая атмосфера. Спокойная рабочая обстановка важна также и для душевного равновесия сотрудников. Если же внутри происходят конфликты, саботаж и манипуляции, страдают не только сотрудники, но и бизнес в целом.
Сотрудники с деструктивным поведением
Почти в каждом коллективе можно встретить человека, чье поведение дестабилизирует рабочую среду. Кто-то постоянно жалуется, кто-то делится личными проблемами, кто-то спорит о политике. Но особенно сложно с теми, кто внешне сохраняет активность, а на деле – постоянно перекладывает свои обязанности на коллег и пассивно сопротивляется рабочему процессу.
При этом такой человек может демонстрировать недовольство, срываться не других, игнорировать правила. Любое замечание он воспринимает как нападение, отвечает обвинениями и провоцирует конфликты.
Откуда такое поведение? Часто его истоки кроются в детстве. Если ребенка приучили добиваться своего капризами, отказами и манипуляциями – он усваивает, что сопротивление дает результат. Во взрослой жизни такой сценарий может проявляться в работе: вместо диалога и ответственности – давление, пассивная агрессия и отказ от обязанностей.
Но взрослая жизнь – это не детство! И капризы больше не работают. На работе действуют четкие правила. Устраиваясь на работу, сотрудник подписывает трудовой договор и принимает на себя обязанности. И если один человек систематически нарушает эти договоренности, страдает вся команда: падает продуктивность, ухудшается климат, растет недовольство.
В результате саботажа со стороны отдельных работников страдают все. А это недопустимо. Прямая обязанность руководства призвать к ответу такого сотрудника и потребовать от него должного выполнения своих обязанностей. Руководитель должен:
- Зафиксировать проблему.
- Провести индивидуальную беседу.
- Обозначить четкие рамки и ожидаемый результат.
- Если изменений не происходит – применить официальные меры вплоть до увольнения.
Некоторые паттерны поведения действительно формируются в детстве. Но взрослому человеку важно брать ответственность за свою работу и уважать коллег. Когда в коллективе появляется человек, который использует манипуляции и избегает ответственности, страдают все. И тогда задача руководителя — защитить рабочую атмосферу, сохранить эффективность команды и проявить здоровую строгость.
Хотите глубже понять, как детские установки влияют на поведение во взрослой жизни и научиться с ними работать, приглашаю на бесплатный вебинар «Освобождение от травм».
🗓 7 августа в 18:00 (мск)
🔗 Зарегистрироваться можно по ссылке: https://clck.ru/3N3f8M