Недавно снимал деньги с банкомата, и он выдал мне много соток. Ну не так чтобы прям очень много, не миллионы я, конечно, снимал. Но несколько тысяч рублей сотками выдал. Видимо, все остальные купюры у него закончились. Либо по какой-то причине он решил, что мне нужны были именно купюры по 100 рублей.
Кстати, раньше ведь банкоматы и полтинники тоже выдавали. Сейчас уже нет, только взять могут, а вот чтобы выдавали, такого я уже давно не встречал. Видимо, теперь 50 рублей у нас считается мелочью. =)
В общем, взял я эти свои сотки и пошёл. А потом уже задумался, что ведь я их не стал пересчитывать. Настолько всё это стало привычно, что уже почти нет сомнений, что банкомат выдаст именно нужную сумму денег. Поэтому и считать перестал, да и многие также. Но если речь о крупных суммах, там, конечно, пересчитаешь.
И я вновь задумался, а что если банкомат выдаст всё-таки неверную сумму, что тогда делать? Ведь бывают же какие-то аппаратные сбои у каждой машины, тем более, привязанной к интернету. Решил разобраться в этом вопросе. Не думаю, что это может произойти, но всё же такая ситуация никогда не равна нулю. Вот, что вычитал:
Если банкомат выдал неправильную сумму денег, важно оперативно зафиксировать ошибку и обратиться в банк. Действия зависят от того, какая именно произошла ошибка — выдача большей или меньшей суммы, чем запрошено.
Если банкомат выдал больше денег:
- Не оставляйте деньги в банкомате — заберите их, но не тратьте.
- Обратитесь в банк через горячую линию (номер указан на устройстве) или в ближайшее отделение.
- Подайте письменное заявление с указанием: Даты, времени и суммы операции. Номера банкомата и его адреса. Копии чека (если выдан)
4. Верните лишние средства — банк может списать их автоматически или через суд, если вы откажетесь.
5. Получите подтверждение возврата — сохраните расписку или выписку о зачислении средств на счет.
Важно! Присвоение лишних денег может повлечь ответственность по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) или ст. 158 УК РФ (кража).
Если банкомат выдал меньше денег
- Пересчитайте деньги перед камерой — это зафиксирует ошибку.
- Сохраните чек и свяжитесь с банком через горячую линию или заявление в отделении.
- Укажите в заявлении: Сумму, которую вы запросили. Данные банкомата (номер, адрес). Время операции.
- Дождитесь проверки — банк проверит записи камер, инкассацию и вернет средства в течение 7–30 дней.
Совет: Если банкомат находится в отделении банка, решение может быть принято быстрее.
Общие рекомендации
- Используйте банкоматы своего банка — это ускорит возврат средств.
- Проверяйте баланс через приложение или выписку, чтобы убедиться в списании/зачислении денег.
- Не вносите крупные суммы разом — разделите их на несколько траншей.
- Активируйте СМС-уведомления — они помогут отследить операции в реальном времени.
Если банк отказывает в возврате, подайте жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или прокуратуру. В крайнем случае обратитесь в суд для взыскания средств и процентов.
И раз подобная информация в интернете есть, и её довольно много, то и случаи такие бывают. Хоть я и ни разу с такой несправедливостью не сталкивался, но значит, кому-то всё-таки не повезло.
Это ладно, когда банкомат выдал больше денег… хотя и радость от этого будет недолгой, пользоваться-то ими нельзя. Уж банки-то своё точно просто так не отпустят. Вот если меньше выдадут, то могут и забыть, бегай за ними потом сам. А за свои процентики найдут быстро.
А у вас бывала такая ситуация, что банкомат выдавал неправильную сумму денег?
Быть Добру, Друзья!
-----
ПОДПИШИТЕСЬ на мой канал в Дзен
Другие статьи моего блога: