Как «хорошие» сотрудники и руководители топят свой бизнес
Девять вечера. Моя коллега присылает мне в мессенджер скриншот десятой (десятой, Карл!) версии одного и того же слайда презентации. Подпись под скриншотом: «Как тебе? Шеф опять сказал, что "что-то не то"».
Вся команда уже неделю сидит до ночи, переделывая проект, который должен был быть сдан еще в понедельник. Они меняют шрифты, двигают иконки на два пикселя, переписывают формулировки с «эффективный» на «результативный». И каждый раз их начальник, Виктор Петрович*, смотрит на результат, хмурит брови и произносит сакраментальное: «Вроде хорошо но не цепляет. Давайте еще подумаем».
Самое парадоксальное, что Виктор Петрович — не тиран и не самодур. Он умный, опытный руководитель, который искренне болеет за дело. Он просто хочет сделать «идеально». А я смотрю на эту ситуацию со стороны и вижу, как его стремление к идеалу медленно, но верно выжигает команду и топит проект.
Именно в тот момент, глядя на переписку с измотанной коллегой, я отчетливо поняла: проблема Виктора Петровича и сотен таких же руководителей — не в завышенных требованиях. Проблема в страхе.
Имя этому страху — перфекционизм.
Но стоп. Не тот перфекционизм, о котором с гордостью пишут в резюме. Мы говорим о его темной, парализующей стороне.
Настоящий перфекционизм — это не стремление сделать идеально. Это панический страх и неготовность принять то, что сделано ПЛОХО.
Почувствуйте разницу:
«Стремиться к идеалу» — это про здоровую амбицию. Это топливо, которое заставляет вас и вашу команду учиться, расти и делать продукт лучше. Это про высокую планку и лидерство.
«Не принимать плохое» — это про страх. Про стыд. Про паралич. Это голос в голове, который шепчет: «А что подумают другие? Это недостаточно хорошо. Они увидят, что я некомпетентен».
Именно этот страх заставлял нашего шефа гонять команду по кругу, бесконечно шлифуя детали, вместо того чтобы запустить проект и получить обратную связь от реального мира. Он терял самый ценный, невосполнимый ресурс любого бизнеса — время и мотивацию команды.
Этот паралич перфекциониста — тихий убийца продуктивности.
Он заставляет вас:
- Полировать MVP (минимально жизнеспособный продукт) до блеска, вместо того чтобы быстро показать его рынку и получить бесценный фидбек от реальных пользователей.
- Месяцами искать то самое «идеальное УТП», пока более шустрый конкурент просто забирает ваших клиентов с понятным и простым предложением.
- Не запускать продажи, потому что «продукт еще не совсем готов», «сайт неидеальный», «презентация недостаточно убедительна».
Знакомо? Если вы руководитель, вот 3 правила, которые спасут вашу команду и бизнес. Если вы сотрудник — возможно, стоит аккуратно показать эту статью вашему шефу.
Как победить паралич перфекциониста?
Правило №1: Дедлайн — ваш единственный босс.
Забудьте про цель «Сделать идеально». Поставьте новую: «Запустить через 7 дней, ЧТО БЫ НИ СЛУЧИЛОСЬ». Когда у вас есть жесткий, неоспоримый срок, мозг переключается из режима «критик» в режим «решатель». Он начинает отсекать все лишнее и фокусироваться только на том, что действительно необходимо для запуска. Дедлайн — лучшее лекарство от полировки.
Правило №2: Внедрите метрику «И так сойдет».
Это не про халтуру. Это про функциональность. Задача выполнена не тогда, когда она вам нравится эстетически, а когда она выполняет свою главную функцию.
- Презентация готова не тогда, когда в ней идеальные формулировки, а когда она доносит главную мысль и ценность.
- Коммерческое предложение готово не тогда, когда оно безупречно, а когда в нем есть оффер и призыв к действию.
Все остальное — вторично. Спросите себя: «Главную задачу этот документ выполняет? Да? Отправляем».
Правило №3: Смените роль с «Артиста» на «Ученого».
Артист хочет аплодисментов и боится критики. Его цель — получить похвалу. Ученый хочет получить данные. Его цель — проверить гипотезу.
Каждый раз, когда рука зависает над кнопкой «Опубликовать» или «Отправить», скажите себе: «Моя цель сейчас — не впечатлить совет директоров. Моя цель — собрать данные от рынка. Получить 1-2 отклика, чтобы понять, работает ли эта идея». Такой подход снимает огромное бремя с ваших плеч и плеч команды. Любой результат становится полезным. Нет провалов — есть только данные для следующего эксперимента.
Что было бы, пойми это тот самый руководитель?
И тут я должена был бы написать, что моя коллега показала эту статью шефу, тот прозрел, и их компания тут же закрыла сделку на $300,000. Но жизнь — не голливудский фильм.
Для руководителя, подобного Виктору Петровичу нужно понять, что любой результат — это новое знание.
Получила команда тот отклик, на который рассчитывала? Отлично. Не получила? Тоже отлично, зато теперь вы знаете, что именно не работает, и можете быстро это исправить, не выжигая команду неделями бессмысленных правок.
В современных реалиях скорость решает. И очень редко встречаются ситуации, где вылизанное до блеска качество оправдывает безвозвратно потерянное время.
А вы узнали в этом описании себя или своих коллег? Сталкивались с таким «параличом перфекциониста» на работе? Поделитесь своей историей в комментариях!
*имя вымышлено
#Реклама Самозанятый Попова О.Н. ИНН 344211576387
Материал подготовлен на основе информации из открытых источников носит рекомендательный характер.
Тг @xelgapopova