Интересно, а знают ли ностальгирующие по славным советским временам, что в СССР была распространена и узаконена такая вещь как «предторговый» ремонт?!
Что это такое?
А давайте вам об этом расскажет советский журналист. Я вам сейчас процитирую статью журналиста Милецкого «Почему гаснут экраны», опубликованную в «Огоньке» №9 за 1962 год. Дело в том, что в начале 1962 года советское начальство, видимо, оценило, насколько граждан достало качество выпускаемых телевизоров, что решили выпустить пар через критическую статью в одном из самых популярных еженедельников:
«Ремонт называется «предторговым»
У входа в салон, где продают телевизоры, выстроилась очередь. Но полки пусты. Люди ждут: авось, привезут новую партию. Среди ожидающих немало приезжих: достать телевизор - дело далеко не легкое…
Больше всего телевизоров продает ГУМ: до пятидесяти тысяч в год. Но предварительная запись на «Рекорд» и «Рубин» уже намного превышает годовое поступление. Телевизоры других марок продаются свободно: за ними-то и стоит очередь.
- Неужели нет телевизоров? Когда же их доставят с заводов? - спрашиваю заведующего секцией П. М. Калугина.
- Телевизоры есть, но продавать их нельзя. Ремонта требуют…- мнется он.
- Какого ремонта? Ведь они с завода.
- -Вот именно. Нуждаются в предторговом ремонте…
- Не понимаю. В каком?
- Когда привозят партию телевизоров, их просматривает бракер, самым тщательным образом, каждый экземпляр. Хорошие идут в продажу, а плохие откладываются в сторону. Их уже надо ремонтировать, хотя они только что покинули завод. Этот ремонт назвали предторговым. Еще не попав своему будущему владельцу, телевизор уже ремонтируется. Это - дело узаконенное.
- И много ли бракованных?
- Да, пожалуй, четвертая часть всех поступающих.
Прибыло из далекого Красноярска 120 телевизоров «Енисей-2». Сорок одна штука была тут же, на складе, забракована. И в большинстве своем из-за поломки ручек управления. Разваливаются, как глиняные, от нескольких поворотов. Выпускают во Львове телевизор «Верховина». Присылают его в Москву, а здесь бракуют. То кинескоп подвел, то ручки ломаются, то замыкания.
- В декабре, - продолжает Калугин,- получили сорок пять телевизоров «Беларусь-5». Забраковали двадцать восемь. Предторговый ремонт. В октябре прибыло сто штук «Немана», есть и такой телевизор. Сорок девять пошли в предторговый. Ясно? Прислали двенадцать телерадиол «Харьков», семь из них пришлось сдать в ремонт, в тот самый, предторговый. Или вот еще есть телерадиола «Концерт». Раньше завод выпускал неважный телевизор «Жигули». Жалоб на него было - не оберешься! И появилась вместо него на свет божий телерадиола «Концерт». Теперь с ней хлопот полон рот: в октябре прибыло пятьдесят штук - в ремонт ушло двадцать. Тут же, в магазине, еще до прилавка…
Мы спускаемся вниз, в подвал, и, открыв массивную дверь, оказываемся в большом складе. Но, право, туда ли мы попали? Уж не заводской ли это цех? Взад и вперед катят на специальных тележках телевизоры разных марок. Молодые люди с инструментами возятся возле раскрытых приемников. Голубые экраны то вспыхивают, то гаснут. Предторговый ремонт в разгаpe.
Я насчитал несколько десятков радиомехаников, занятых исправлением брака, доставленного в магазин.
-Откуда, товарищи, приехали в Москву? - спрашиваю одного.
- Из Ленинграда, С завода имени Козицкого.
- Много ли вас?
- Трое. B Москве сделаем «предторговый» и поедем в другие города. Так вот и катаемся.
- И нас трое, но мы из Львова… Латаем «Верховину».
- Вроде как Акуля у швейников…
Но больше всего радиомехаников, выполняющих Акулину работу, приехало с Александровского завода, где производят телевизоры «Рекорд». Правда, надо оговориться: этот завод поставляет ГУМу чуть ли не половину всех продающихся здесь телевизоров. Александровцы постоянно держат в ГУМе мощную ремонтную бригаду. Возглавляет ее Александр Васильевич Половинкин, он работает на Александровском заводе, a живет постоянно в Москве.
- Как, - спрашиваю я его, - работы по «предторговому» хватает?
- Хватает, - неохотно отвечает он, но затем, оценив иронию вопроса, быстро добавляет: - Все зло в поставщиках. Присылают плохие радиолампы, они и выходят из строя. Кинескопы тоже…
Я знакомлюсь с остальными теле-Акулями. Их много.
«Предторговый» ремонт заранее планируется заводами. На это ассигнуются специальные средства. Так узаконивается брак. Вот что рассказывает старший товаровед ГУМа С. Ф. Чесаков:
- Получили мы, скажем, триста телевизоров. Бракеры магазина начинают их проверять. На это уходит день-два. Добрая четверть телевизоров идет в брак. Посылаем об этом телеграмму заводу. Так, мол, и так, пришлите радиомеханика или отошлем товар обратно, Ждем. Хорошо, если он приедет через неделю, А то и вовсе не явится. Что тогда делать? Пишем письмо в госэкспертизу. А там работы по горло. Экспертов рвут на части. Еще неделька пройдет, объявится эксперт, начинается составление акта. А время- то все идет и идет. Штабеля плохих телевизоров растут и растут. А тут и новые поступают, их уже класть некуда. Так месяца по два возимся с каждой партией телевизоров, пока заводские радиомеханики их кое-как не отремонтируют и не сбагрят с рук, Наши мучения на этом кончаются…
- И начинаются мучения того, кто купит телевизор?
- Возможно, что хорошо отремонтируют, а возможно, приемник скоро опять выйдет из строя. Кто его знает!...»
То есть заводской брак самой лучшей советской техники был настолько узаконенным явлением, что даже специальный термин для него имелся.
Вы скажете, что это – издержки периода освоения новой техники, можно еще вспомнить, что «страну восстанавливали, не до телевизоров»?! Так к этому времени уже человека в космос запустить успели, но с телевизорами были бо-о-льшие проблемы.
А самое главное, что все и дальше продолжало катиться по той же самой дорожке.
Да, объемы предпродажного ремонта постепенно снижались.
Но когда в 1986 году в Крокодиле в №14-15 в разделе «Брачная газета» устроили разгромную критику качества советских телевизоров и работы гарантийных мастерских, предпродажный ремонт тоже был в ходу, хотя, казалось бы, прошло довольного много времени с 1962 года.
«… Крокодил:
Итак, в оценке качества телепродукции читатели единодушны— «неуд». А что думают те, кто выступает посредником между нами, покупателями телевизоров, и их изготовителями?
В.Капитонов, зам. начальника Главкультбытторга Минторга СССР:
Солидарны с покупателями — качество телевизоров ниже самой острой критики. Вот цифры: из девяти с половиной миллионов выпущенных в прошлом году телевизоров четверть миллиона не работала уже при продаже. Из проданных цветных ремонтировался в первый же год каждый третий…
И.Ануфриев, главный инженер главка МПСС:
Действительно, часть продукции телевизионных заводов подвергается предторговому и гарантийному ремонту. Но учтите: телевизор — это сложнейший прибор, содержащий более тысячи комплектующих деталей. Так вот, по нашим подсчетам, львиная доля поломок — свыше 80% — происходит из-за крайне низкого качества комплектующих...
Крокодил:
Знакомый ответ: виноваты смежники. А спроси смежников—виноваты их смежники. А спроси тех... Очень удобно: виноваты все, а значит, никто конкретно.
В. Винник, зам. начальника управления Госнадзора Госстандарта СССР:
Попробую внести некоторую ясность. На половине из проверенных нами в прошлом году двадцати телевизионных заводов обнаружены грубейшие нарушения технологической дисциплины. Конкретно: на Горьковском забраковано до 100% телевизоров «Чайка-738» и «Чайка
Ц-280Д» из-за некачественной пайки и несведения лучей в кинескопе. На Симферопольском — до 63% «Фотонов» марок «716» и «381»: отказы блоков сведения, обрыв конденсаторов, механические повреждения, низкое качество пайки и монтажа. В Витебске все 100% «Витязей» двух марок не выдержали виброиспытаний. Словом, изготовители напрасно скромничают, перекладывая львиную долю брака на смежников…»
Далее в статье журналисты «Крокодила» сообщили, что им удалось выяснить, что:
« Плановые показатели качества МПСС: предторговому ремонту должно подвергаться не более 4,8% телевизоров, гарантийному — не более 26%...»
По факту, так как предторговый ремонт выполнялся «только» для 250 тысяч телевизоров из 9,5 миллионов выпущенных, то получается, что откровенного брака в магазины в 1986 году отправляли «всего лишь» 2,6%. По сравнению с 1962 годом, когда такого брака была четверть – прогресс очевиден. Но не стоит забывать, что даже по плановым показателям качества за гарантийный срок четверть телевизоров должна была сломаться и это – хорошо. Плановый показатель качества выполнен.
Вот такое «самое лучшее советское качество» было у советских телевизоров все время их выпуска.
Это не значит, что все было настолько плохо. Можно, конечно, вспомнить холодильники. Их в СССР делать на самом деле научились хорошо, за исключением энергопотребления и маленькой морозилки. Но, согласитесь, холодильник по конструкции намного проще телевизора. Их в конце месяца, когда «горит» месячный-годовой-квартальный план, налепить в большом количестве намного проще.
-------------
Не ленитесь, ставьте лайки :) Они поднимают настроение и вместе с вашей подпиской помогают развитию канала. А еще на меня можно подписаться в Телеграме.