За годы я понял, какие модели поведения притягивают людей, а какие — отталкивают (последнее мне всегда удавалось особенно хорошо!).
Впитайте эти принципы и превратите их в привычки. Со временем вы обнаружите, как сильно они влияют на ваши отношения.
1. Настоящее слушание
Давайте людям пространство для осмысления своих слов. Выдерживайте паузу в несколько секунд после их реплики.
Не спешите вставлять ответ. Позвольте собеседнику закончить мысль, а затем сделайте осознанную паузу — это даст ему возможность глубже прочувствовать диалог.
Молчание — тоже мощная форма общения. Как коуч я понял: люди платят огромные деньги именно за возможность быть услышанными без спешки.
Искусство слушать мгновенно выделит вас из толпы.
2. Искренность вместо «вежливости»
В чем разница? Искренность исходит из желания поддержать другого — даже через шутку или иронию.
«Вежливость» же — это попытка выглядеть хорошим в чужих глазах. Она про вас, а не про них.
Такая «доброта» — форма манипуляции, и люди чувствуют подвох.
Будьте учтивы, но главное — чтобы после общения человек чувствовал себя воодушевленным, а не опустошенным.
3. Подтверждайте внимание
Многие даже не подозревают, что производят отталкивающее впечатление.
Причина часто кроется в мелочи, которую считают незначительной — поэтому ее и упускают.
Люди слишком заняты попытками выглядеть впечатляюще (или бездумно кивают, как ослики).
Легкий кивок, задумчивый взгляд или «угу» в нужный момент показывают: вы действительно слушаете.
Так ведут себя сильные лидеры.
4. Тактильный контакт
Будьте осторожны — нормы изменились, и то, что раньше было приемлемо, теперь может смутить.
Но именно поэтому уместное прикосновение (к запястью, плечу или спине) создает незабываемую эмоциональную связь.
Главное — умеренность и чуткость.
5. Присутствуйте в моменте
Это основа всех предыдущих пунктов.
Большинство людей физически здесь, но ментально — нет. Я сам страдал от этой привычки годами, и она отталкивала окружающих.
Витание в облаках, гиперанализ или обдумывание следующей реплики — все это заметно. Вспомните, каково говорить с человеком, который «не здесь»?
Когда вы полностью присутствуете, вы становитесь притягательнее — потому что исчезает скованность.
6. Задавайте неподготовленные вопросы
Не те, что придумали заранее.
Спрашивайте о том, что действительно зацепило вас в их словах.
Это докажет, что вы слушали, а также:
- Удержит вас в моменте
- Углубит беседу
- Выведет диалог на новый уровень
7. Парафразируйте
Большинство «разговоров» — два монолога подряд.
Мы говорим, но не показываем, что услышали друг друга.
Пока собеседник говорит, мы лихорадочно придумываем остроумный ответ. По сути, это не диалог, а стрельба репликами в никуда.
Потом удивляемся, почему в обществе столько обид и непонимания.
Попробуйте пересказывать мысли собеседника своими словами. Не обязательно давать решение — иногда человеку нужно просто быть услышанным.
8. Говорите медленнее
Заметили закономерность? Делайте то, чего не делают другие.
Большинство тараторят, будто это их последний день на Земле.
Хотя схожий темп речи и сближает, попробуйте иное: позвольте себе говорить размеренно. Это:
- Создаст расслабленную атмосферу
- Заставит собеседников подстроиться под ваш ритм
- Повысит качество ваших реплик
Так говорят уверенные в себе люди.
9. Говорите смело
Иногда произносите то, что все думают, но боятся сказать.
Большинство сковано социальными рамками, но жаждет искренности.
Прямота принесет уважение — если, конечно, вы соблюдаете такт.
10. Будьте уязвимы
Иногда признавайте недостатки.
Это не делает вас слабым — и не требует исповеди в душевных язвах.
Не перегибайте (никому не интересны прыщи на вашей пятой точке). Делитесь тем, что требует смелости, но приносит пользу слушателю.
11. Дарите без ожиданий
Замечали, как многие «одаривают» других, неявно требуя чего-то взамен?
Будьте иными.
Создавайте круг единомышленников, бескорыстно даря:
- Книгу с подписью
- Неожиданное письмо
- Полезное знакомство
Делайте это без расчета на сиюминутную выгоду.
Такая щедрость освобождает — и со временем принесет плоды.
---
Эти принципы — не манипуляции, а инструменты для создания искренних связей. Когда вы перестанете играть роли, люди потянутся к вам сами.
Это перевод статьи Алекса Мазерса. Оригинальное название: "Eleven behaviours that make people instantly like you more".