Вы запустили рекламу в Яндекс.Директ: показы есть, клики поступают…
Но большинство посетителей уходят с сайта, так и не оставив заявку или не сделав покупку.
Это нормально — только 2–5% пользователей совершают целевое действие с первого раза.
Но это не значит, что вы их потеряли навсегда.
С помощью ретаргетинга вы можете напомнить о себе и вернуть тех, кто был близок к покупке.
В этой статье расскажем:
- Что такое ретаргетинг
- Как его настроить в Яндекс.Директ
- Какие типы ремаркетинга работают лучше всего
- Как повысить конверсию без увеличения бюджета
Что такое ретаргетинг и зачем он нужен
Ретаргетинг (или ремаркетинг) — это инструмент, который позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые уже были на вашем сайте.
Они:
- Посмотрели товар
- Заполняли форму
- Кликали на объявление
- Но так и не оформили заказ
📌 Смысл простой: возвращайте тех, кто уже интересовался вами , а не тратите бюджет только на новых людей.
Как работает ретаргетинг в Яндекс.Директ
1. Техническая база
Чтобы настроить ретаргетинг, вам понадобится:
- Активная кампания в Яндекс.Директ
- Подключенный Яндекс.Метрика
- Установленный код Метрики на сайт
2. Как собирается аудитория
Пользователь попадает в список, если:
- Посетил определённую страницу (например, карточку товара)
- Попал на сайт через Директ
- Выполнил какое-либо действие (цель)
📌 Эти данные используются для создания аудиторных списков , на которые можно настроить отдельные объявления.
Виды ретаргетинга и когда использовать каждый
1. Общий ретаргетинг
Кому показывается: всем, кто был на сайте за последние дни
Когда использовать: когда хотите просто напомнить о себе
2. Ретаргетинг по корзине
Кому показывается: тем, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку
Когда использовать: интернет-магазины, онлайн-сервисы
💡 Пример объявления:
«Забыли про свой заказ? Завершите покупку прямо сейчас со скидкой!»
3. Ретаргетинг по просмотренным страницам
Кому показывается: тем, кто смотрел конкретные страницы (например, услугу)
Когда использовать: услуги, недвижимость, образование
💡 Пример объявления:
«Услуга “ремонт ноутбука” снова доступна! Бесплатный диагноз при обращении»
4. Ретаргетинг по времени
Кому показывается: тем, кто давно не заходил на сайт
Когда использовать: чтобы вернуть "холодных" клиентов
💡 Пример объявления:
«Не забывайте про нас! Новые акции и скидки ждут вас»
Как настроить ретаргетинг в Директе: пошаговая инструкция
Шаг 1: Подключите Яндекс.Метрику
- Зайдите в metrica.yandex.ru
- Создайте счётчик
- Вставьте код на все страницы сайта
Шаг 2: Настройте цели в Метрике
- Зафиксируйте важные действия: звонки, заявки, просмотры, добавление в корзину
Шаг 3: Создайте аудиторный список
- Перейдите в раздел "Аудитории"
- Выберите тип аудитории: по целям, по визитам, по URL и т.д.
- Сохраните список
Шаг 4: Создайте кампанию в Директе
- Выберите тип кампании: "Текстово-графические объявления"
- В разделе "Целевая аудитория" выберите ваш список
- Настройте ставки ниже, чем в основной кампании — это "горячие" клиенты
Советы для эффективного ретаргетинга
✅ 1. Разделите аудиторию на группы
- Отдельно те, кто добавлял товар в корзину
- Отдельно те, кто просто смотрел
- Отдельно те, кто оставил заявку, но не купил
✅ 2. Используйте персонализированные объявления
- Не пишите общие фразы — покажите, что вы помните, что они смотрели
- Например: «Ваш товар всё ещё в наличии! Закажите до конца дня со скидкой»
✅ 3. Тестируйте время показов
- Некоторые клиенты возвращаются через день, другие — через неделю
- Экспериментируйте с длительностью периода охвата
✅ 4. Убирайте тех, кто уже купил
- Это важно, чтобы не мешать тем, кто уже стал клиентом
- В Метрике настройте исключение по цели "Заказ оформлен"
Результат: больше заявок без увеличения бюджета
Ретаргетинг — один из самых эффективных способов повысить конверсию :
- Пользователи уже знакомы с вами
- Они интересовались вашими товарами или услугами
- Вероятность повторного взаимодействия выше
📌 По статистике, ремаркетинг может увеличить конверсию на 50–70% даже без увеличения расхода.
Если вы не используете ретаргетинг — вы теряете до половины потенциальных клиентов.
Настроить его не сложно, а результат стоит затраченного времени.
Это как второй шанс поговорить с человеком, который почти купил у вас, но передумал.
Хочешь начать использовать ретаргетинг?