«У нас есть и Excel, и Битрикс24» - говорят они

«У нас есть и Excel, и Битрикс24» - говорят они.

И всё равно никто ничего не понимает.

Эксель - это не плохо.

Плохо, когда каждый менеджер ведёт свой Эксель.

Ставит себе планы "на глаз", забивает туда что угодно, а проверить в системе нельзя - руководитель туда даже не заходит.

Цифры есть. Только в них никто не верит.

Недавно была встреча в компании (выручка 900 млн) мы увидели классическую картину:

- Битрикс24 стоит

- Сделки заведены

- Но планерки, если и идут - то по Эксель, составленным вручную.

Причём каждый пишет по-своему. Один по лидам. Другой по звонкам. Третий просто пишет: «Работаю».

Проблема - не в таблице.

Проблема - в отсутствии операционного управления.

Часто вижу: руководитель не в системе.

Он не может зайти и проверить, откуда цифра в отчёте.

Он не видит воронку. Он живёт в «присланных скринах».

Недавно был кейс:

холдинг, оборот - миллиарды, тысячи сотрудников.

И в систему первым зашли акционеры.

Создали задачи, чаты, группы.

Вот это - управление.

Вот это меня зажигает, это как я люблю 🔥

Они дали команде право работать в системе, потому что сами в ней живут. И у них есть легитимное право требовать от всех использование системы.

А мы чаще видим формальность "спущена задача", но не используется по назначению - система мертва.

И в Эксель придётся верить на слово.

Систему не ставят.

Систему начинают использовать.

Причем сначала - руководитель.

🫡

Канал: 🧠 Второй Мозг