Поработайте с фильтрами, чтобы избежать “низкий сезон”
В последнее время фраза "низкий сезон" почему-то начала меня раздражать. Вероятно, потому что сезон становится "низким" только для тех, кто не готовится вовремя. И речь не только о маркетинге или гибких ценах, но и о работе с фильтрами в каналах ОТА.
ОТА часто обновляют подборки и фильтры. Это не просто удобный инструмент для гостей — это прямые подсказки для отельеров.
Что показывают фильтры:
💚какие критерии важны гостям прямо сейчас
💚какие услуги и удобства повышают конкурентоспособность отеля
💚как ранжируются отели в поисковой выдаче
На фото примеры актуальных фильтров, применяя которые уже сегодня, потенциальный гость может искать отель на осень, зиму или, даже, весну.
Обратите внимание на такие:
➡️ у ЯП - “Яндекс Станция с Алисой” , “можно с животными”, “выбирают семьи”
➡️ у Островка - “Зарядка для электромобилей”
➡️ у Броневика - 3 разных фильтра про бассейны и “тип путешествия” (что помогает сегментировать ЦА).
И, если отель предоставляет все эти услуги и соответствует всем параметрам запроса, но не отображается в списке отелей — причина в том, что в экстранете канала не отмечены нужные галочки.
Если все галочки проставлены, но отеля нет в выдаче — не поленитесь и обратитесь к аккаунт-менеджеру канала. Иногда это технический сбой или ошибка в алгоритмах.
Для тех, кто вдруг пропустили, рекомендую уделить внимание публикации : фильтр “Рейтинг” в каналах ОТА, что тоже важно в преддверии межсезонья.
А в курсе "Опытный отельер" посвящен отдельный модуль — "Работа с ОТА". Там разбираем не только фильтры, но и стратегии продвижения, управление рейтингами и другие фишки.
Сезон может быть "низким", если не использовать все инструменты.
