Что чаще всего говорят про маркетплейсы?
— «Очень дорого — вся прибыль уходит на рекламу»
— «Нет продаж, всё стоит»
— «Сплошная экономия: урезаю всё, чтобы остаться в плюсе»
— «На складах воруют, постоянно списания»
— «Одни штрафы, работаешь только на комиссию»
— «Реклама не работает — только деньги сливаю»
— «Ну и зачем мне это всё?»
А что вижу я, когда заглядываю внутрь этих историй?
— Акции запущены по умолчанию, без расчётов — и забирают всю маржу
— Юнит-экономика не просчитана: никто не знает, сколько стоит одна продажа
— Реклама идёт, но на карточки с ужасным SEO и плохими конверсиями
— Фотографии сделаны «на коленке», описания скопированы у конкурентов
— Штрафы и повышенные расходы — из-за банальной невнимательности или отсутствия процессов
Проблема не в маркетплейсе. Проблема в том, как ты им управляешь. Маркетплейсы — не «пожиратели денег». Они становятся убыточными, управляют в слепую.
И это не просто слова — у нас есть реальный случай, когда нам удалось вывести крупный аккаунт с тысячами SKU из убытков и почти удвоить маржу.
- Именно такие систематические и последовательные изменения помогают бизнесам на Озон работать прибыльно.