Более 50% китайцев получают ежедневно до 10 нежелательных телефонных звонков. Как с этим бороться? Что может сделать государство?
Ни слова о себе
С 15 июля 2025 года граждане Китая при общении с поставщикам интернет-услуг получили право предоставлять только свой «онлайн идентификатор» вместо личных данных (ФИО, год рождения, адрес местожительства и др.).
В Китае вступило в силу Положение о государственной службе, связанной с киберпространственными (онлайн) идентификаторами. Данный шаг направлен на усиление защиты конфиденциальности персональных данных в интернете.
Что нового в документе
Согласно документу, онлайн идентификатор действует в 2-х формах: одна - как набор букв и цифр, а другая - как онлайн учетная запись. Обе формы соответствуют одной реальной личности человека, но исключают какую-либо информацию о ней в виде открытого текста.
Если интернет-пользователь решает использовать онлайн идентификатор для регистрации и подтверждения своей личности, соответствующий интернет-провайдер не имеет права требовать от него дополнительной информации в виде открытого текста, за исключением особо оговоренных случаев.
Головная боль населения
В течение многих лет китайцы страдают от телефонного и интернет-мошенничества, от спам-звонков и сообщений. Подобные формы нежелательного общения включают как разные схемы обмана, так и "тупой" автообзвон абонентов по случайным номерам: человек поднимает трубку и слышит заранее записанное голосовое сообщение с предложением купить квартиру, взять кредит и т.д. Опасения абонентов вызывает то, что при совершении звонков мошенники/спамеры называют правильные имена и фамилии абонента, а иногда даже его адрес и возраст.
По данным компании iiMedia Research, в 2024 году 56% китайцев получали нежелательные телефонные звонки до 10 раз в день, 27% - более 10 раз в день, 10% получали подобные звонки 16-20 раз в день.
Специалисты Института стандартизации электронных технологий Китая отмечают, что в некоторых организациях при настройке интерфейсов передачи данных до сих пор отсутствуют аутентификация и контроль доступа, что позволяет хакерам перехватывать интерфейс и получать данные в режиме реального времени. При этом некоторые провайдеры услуг требуют от пользователей излишней персональной информации под надуманными предлогами типа «в целях повышения качества обслуживания», что потом является причиной утечки данных.
Законодательство
Новое Положение о государственной службе является очередным шагом в борьбе с мошенничеством и спам-звонками.
В июне 2023 года в Китае создана государственная сервисная платформа, осуществляющая выдачу цифровых идентификационных документов, действующая на основе сверки их реальных аналогов, таких как удостоверение личности и национальная база демографической информации.
Эта платформа призвана собирать только ту личную информацию, которая строго необходима для целей онлайн аутентификации, говорится в подзаконных актах.
В соответствии с принципом «минимализма и крайней необходимости» платформа предоставляет интернет-провайдерам только результаты проверки (да-нет). В случаях, когда сохранение реальной идентификационной информации пользователя требуется по закону, платформа должна делать это только с согласия этого пользователя.
Еще ранее, 1 декабря 2022 года, в Китае вступил в силу Закон о борьбе с телекоммуникационным и интернет-мошенничеством. Закон предусматривает, что органы общественной безопасности должны сотрудничать с компетентными правительственными учреждениями и предприятиями для создания системы раннего предупреждения и пресечения мошенничества, а также принимать своевременные меры, чтобы уберечь потенциальных жертв от попадания в ловушки телекоммуникационных и онлайн мошенников.
Согласно закону, тем, кто выезжает в регионы, где мошенничество в телекоммуникационных сетях носит серьезный характер, и подозревается в причастности к мошеннической деятельности, а также тем, кто был уличен и наказан за телекоммуникационное и онлайн-мошенничество, может быть запрещено покидать страну.
Кроме того, Государственный центр по борьбе с телекоммуникационным и интернет-мошенничеством Китая разработал свое официальное мобильное приложение. Данное приложение может распознавать подозрительные звонки, сообщения, сайты или приложения и своевременно предупреждать пользователя о возможных утечках данных.
"Цифровые" сотрудники полиции
Впечатляет применение технологий искусственного интеллекта /ИИ/ в борьбе с мошенничеством в Китае. В одном из случаев, зарегистрированных в полиции города Куньшань /пров. Цзянсу, Восточный Китай/, всего за 10 минут удалось отследить движение средств и предотвратить преступный вывод 500 тыс. юаней. Через восемь часов было установлено местонахождение подозреваемых за границей, а через 24 часа - выдан онлайн ордер на арест. Благодаря использованию ИИ, полиция арестовала 9 подозреваемых и вернула украденные средства жертве в течение трех дней.
По мнению специалистов Управления общественной безопасности города Куньшань, эффективность работы местной полиции повысилась более чем в 6 раз благодаря созданию "ИИ полицейской команды", включающей 30 "цифровых" сотрудников, которые помогают в анализе протоколов потерпевших, отслеживании подозреваемых и проведении следственных действий. С момента их внедрения были раскрыты 609 случаев мошенничества, а общая сумма возвращенных средств составила 32,47 млн юаней.
Аресты китайских мошенников за границей
Еще одним из направлений по борьбе с телекоммуникационным и интернет-мошенничеством в Китае является укрепление международного сотрудничества.
В ноябре 2024 года МОБ КНР заявило о ликвидации всех крупных центров телекоммуникационного мошенничества на севере Мьянмы вблизи китайско-мьянманской границы. Более 53 тыс. (!) граждан Китая, подозреваемых в мошенничестве, были арестованы на территории Мьянмы в результате специальной операции полиций двух стран, которая продолжалась с 2023 года.
Новизна в преступлениях
Злоумышленники и спамеры обновляют свой "арсенал методов", включая в них технологии ИИ. В нескольких крупных китайских городах, включая Пекин и Ханчжоу, уже поступают новости о ИИ-мошенничестве с использованием подделки лиц людей или синтеза голоса.
По мнению китайских экспертов, для борьбы с этими видами преступлений надо принимать зеркальные меры - расширять применение ИИ-технологий для своевременного выявления и пресечения незаконной деятельности.
Например, в сентябре 2024 года китайский бренд Honor официально представил первую в мире технологию обнаружения мошенничества на основе ИИ-анализа электронных устройств. Технология, основанная на модели глубокого обучения, может идентифицировать поддельный контент, сгенерированный ИИ, выявляя несовпадение черт лица и поведения на созданном изображении в режиме реального времени.
На связи!
(По материалам агентства Синьхуа, 16.07.2025 г.)