В современном мире эффективность управления проектами, клиентами и внутренними процессами является ключевым фактором успеха. А один из инструментов для бизнеса, который и может помочь в этом — «Битрикс24».
«Битрикс24» — популярная платформа для управления проектами, CRM и других ключевых бизнес-процессов. Это программное решение доступно в двух вариантах: облачном, коробочном. Каждый из них имеет уникальные преимущества, подходит для различных типов бизнеса. В нашей статье мы рассмотрим их особенности и поможем определиться с выбором решения.
Облачная версия платформы «Битрикс24»
Что это? «Облачный Битрикс24» — программное решение, которое хранит данные на серверах разработчика. Это обеспечивает простоту установки и обновления, доступность из любой точки мира и резервное копирование.
Функции облачной «Битрикс24» включают: CRM (управление задачами, клиентами, сделками, а также и контактами), инструменты для управления проектами (планирование, отслеживание прогресса, управление задачами и ресурсами), интеграцию с соцсетями (взаимодействие через социальные сети), доп. возможности (телефония, видеозвонки, а также еще и чат-боты).
Основные преимущества облачной версии платформы «Битрикс24»:
- Простота установки и обновления. Пользователям не надо беспокоиться о настройке серверов или обновлении ПО. Всё делается автоматически;
- Полная доступность из любой точки мира. Пользователи могут работать с программой «Битрикс24» из любого места, где есть доступ к интернету;
- Автоматическое резервное копирование, защита от атак и шифрование данных. Все данные пользователей регулярно копируются на резервные серверы, а также еще обеспечиваются высоким уровнем безопасности;
- No-Code инструменты. Облачный «Битрикс24» предлагает инструменты No-Code, которые и позволяют пользователям настраивать систему без необходимости в программировании. Это означает, что даже если у вас нет IT-команды или же вы и не обладаете навыками программирования, тогда вы всё равно можете настроить данную систему и под свои нужды;
- Предсказуемость всех расходов. Облачная версия «Битрикс24» работает по модели подписки, что обеспечивает тут предсказуемость расходов. А это особенно полезно для малого, а также еще среднего бизнеса (МСП).
Когда облачная версия «Битрикс24» будет наиболее полезна? Если вы ищете гибкую и удобную в использовании CRM-систему, то тогда облачный «Битрикс24» и может стать отличным выбором. Он подойдёт для малого и среднего бизнеса, который хочет внедрить систему, сразу начать работать.
Коробочная версия платформы «Битрикс24»
Что это? Коробочная «Битрикс24» позволяет установить ее на сервере. Это обеспечивает контроль над всеми необходимыми данными и возможность настройки под конкретные нужды и более высокую степень безопасности.
Коробочная версия «Битрикс24» включает функции и облачной версии, плюс дополнительные возможности: управление обновлениями, которое и осуществляется здесь самим пользователем или его IT-командой, полный контроль и всех аспектов безопасности, включая резервное копирование и восстановление данных, а также еще и предоставление полной свободы для кастомизации решения под специфические требования предприятия.
Основные преимущества коробочной платформы «Битрикс24»:
- Полный контроль над данными. Пользователи могут быть уверены, что данные хранятся на серверах предприятия и под полным их контролем;
- Возможность настройки решения под конкретные нужды бизнеса. Здесь можно настроить систему «Битрикс24» и под специфические требования компании, что полезно для крупных компаний с сложными процессами;
- Высокая степень безопасности. Пользователь контролирует все аспекты безопасности, включая копирование, а также и восстановление данных;
- Расширенные возможности для персонализации/управления. Также еще пользователь может и расширить функциональность решения, добавив возможности, недоступные и в облачной «Битрикс24». Может включать интеграцию с другими системами, разработку новых модулей и другие.
Но есть пара особенностей внедрения коробочной версии платформы «Битрикс24». Это: необходимость в IT-компетенции (коробочная система «Битрикс24» предполагает тут более высокий уровень IT-компетенции для первоначальной настройки) и расходы на обслуживание серверов (нужно оплачивать обслуживание сервера, где будет установлена данная система).
Когда коробочная «Битрикс24» и будет наиболее полезна? Коробочная версия «Битрикс24» подойдёт уже для компаний, которым и нужен полный контроль над данными и системой. Это может быть крупный бизнес или же организации с особыми требованиями к безопасности, а также настройке.
Выбор между облачной и коробочной «Битрикс24»
Выбор между облачной и коробочной «Битрикс24» зависит от уникальных бизнес-требований предприятия. Если вам необходима гибкость/простота использования, то облачная версия «Битрикс24» с No-Code инструментами и может быть лучшим выбором. А уже возможность программирования и настройки под уникальные потребности делает коробочную версию очень привлекательной. Но если вам необходим полный контроль над данными и вы хотите управлять обновлениями и безопасностью, тогда коробочная «Битрикс24» может быть более подходящим вариантом. В конечном итоге, выбор тут зависит от потребностей, бюджета и технических возможностей.
Поэтому при выборе «Битрикс24» следует учитывать такие факторы:
- Размер и структура. Облачная же версия «Битрикс24» может быть более подходящей для малого и среднего бизнеса, который и ищет гибкость и простоту. Коробочная может быть предпочтительнее уже и для крупных компаний с большим объёмом данных и еще сложными требованиями;
- Уровень IT-компетенции. Если у компании есть собственная IT-команда и опыт работы с серверным оборудованием, то коробочная «Битрикс24» может предложить больше возможностей для настройки и контроля. Но если ресурсы ограничены, облачная и станет более удобным решением;
- Требования к безопасности/контролю. Если же для компании критичны вопросы безопасности/контроля над данными, коробочная «Битрикс24» может обеспечить тут высокий уровень защиты и гибкость в настройке;
- Бюджет. Облачная версия предлагает тут предсказуемые расходы в виде подписки, что и может упростить бюджетирование. А коробочная может потребовать доп. инвестиций в оборудование, обслуживание серверов.
В конечном итоге, выбор между облачной и коробочной «Битрикс24» здесь зависит от потребностей/ресурсов предприятия. Оба же варианта решения предлагают мощный инструментарий для управления бизнесом, но имеют несколько различные подходы к развёртыванию и управлению системой.
В любом случае, перед выбором «Битрикс24» рекомендуется ознакомиться с условиями использования, тарифами, а еще функциональностью каждой версии продукта. А это и поможет принять взвешенное решение, которое будет соответствовать вашим бизнес-целям и потребностям. Вы можете и обратиться к специалистам нашей компании, которые помогут подобрать то решение, которое полностью закроет все потребности вашего бизнеса.