Ищете способ автоматизировать email-рассылки? Узнайте, как связать CRM, Mailchimp и Make для эффективного маркетинга!
Погружение в тему: сценарии рассылок Mailchimp, запускаемые событиями CRM в Make
Пирожочки, хватит делать рассылки вручную и бояться автоматизации так, будто это магия! Сегодня разберём на молекулы, как связать CRM, Mailchimp и платформу Make для построения рассылок, которые реально работают и приносят клиентов.
О чём статья и почему эта тема важна
Время — новый капитал. Тот, кто автоматизирует маркетинг, выигрывает не только в эффективности, но и в эмоциях клиента. Интеграция CRM с Mailchimp через Make — точка, где технологии встречают человеческое отношение. Это не массовая рассылка по принципу «лишь бы отправить», а выстроенные цепочки: новый лид, успешная сделка, обновление профиля, этап воронки — каждый повод наполнен смыслом. Письмо прилетает ровно тогда, когда ждёшь. И это не фантастика.
Самое главное: даже если у вас ноль бюджета на рекламу, автоматизация может дать вам трафик и рост, о которых маркетологи только мечтают.
Статистика трафика: автоматизация без вложений
Вот реальные, не надуманные цифры:
Трафик сайта, полностью полученный благодаря автоматизации процессов — ни одной копейки на рекламу, только синхронизация CRM, Mailchimp и Make. Даже корпоративные отделы маркетинга могут только мечтать о таких результатах, если у них всё вручную.
Отдельная магия — трафик из Дзена, где автоматизация стала двигателем охватов, о которых большинство компаний только рассказывают на встречах.
SEO-ключевые слова, которые оживают внутри текста
Пирожочки, приведём в порядок наши SEO-приоритеты. Будем органично вставлять:
автоматизация email-рассылок, сценарий рассылок Mailchimp, интеграция CRM и Mailchimp, триггерные рассылки Make, email-маркетинг сценарии, цепочка писем Mailchimp, запуск писем по событиям CRM, связка Make и Mailchimp, автоматизация маркетинга
Пошаговый план интеграции и настройки сценариев
1. Зачем нужна интеграция CRM и Mailchimp через Make
Задача проста: любое событие в CRM — повод для личного контакта с клиентом. Качественная маркетинговая рассылка Mailchimp, инициированная CRM по триггеру, говорит заказчику: «Тебя уважают». Это уже другой уровень сервиса, где автоматизация — не робот, а ваш личный ассистент, делающий всё вовремя и без ошибок.
Русский бизнес не терпит расхлябанности — каждое письмо должно быть к месту. Изменился статус сделки — автомат пришлёт апдейт, человек не упустит ни одну деталь. Новый клиент — автомат сам знакомит по цепочке писем, и вы не тратите ни одной лишней минуты.
2. Как работают основные сценарии рассылок
В комбинации Make, CRM и Mailchimp любые фантазии реализуются:
– Welcome series для новых подписчиков (сценарий запускается по новому контакту в CRM)
– Автоматические email-рассылки по смене статуса заказа
– Персональные предложения на основе тегов, интересов или сегментов
– Полноценная цепочка писем Mailchimp по этапам сделки в CRM
Менеджер даже не успеет отвлечься — а клиенту уже пришло нужное письмо с нужным предложением.
— Слушай, как ты это всё настраиваешь?
— Make, дружище. Он жмёт триггеры по событиям CRM и гонит всё в Mailchimp. Всё автоматом, только правила свои задай.
3. Техническая сторона вопроса: пошаговая инструкция
3.1. Подготовка к интеграции
1. Создаём аккаунты в CRM (amoCRM, Bitrix24, HubSpot CRM, SalesMan CRM — неважно, хоть Google Таблицы).
2. Регистрируемся на Make.
3. Создаём аккаунт в Mailchimp.
3.2. Настройка интеграции Mailchimp и CRM
1. Генерируем API-ключ Mailchimp:
Профиль → Extras → API Keys → Create A Key — готово, можно скопировать.
2. Подключаем API-ключ в CRM-системе. Например, в Simply CRM: идём в настройки, активируем модуль Mailchimp, вставляем ключ. AmoCRM или HubSpot берут интеграцию через «коннектор» в Make.
3. Выбираем модель синхронизации:
– Односторонняя: CRM инициирует обновления Mailchimp (новые контакты, апдейты)
– Двусторонняя: все изменения отражаются и там, и тут, даже новые подписчики Mailchimp появляются в CRM
3.3. Организация сценариев Make
1. В Make создаём сценарий.
2. Добавляем модули: выбираем Mailchimp и CRM по логину и API, ничего сложного.
3. Ставим триггер — например, «Создан новый контакт» или «Смена статуса сделки».
4. В действиях: создать или обновить подписчика Mailchimp, сразу запускается нужная цепочка писем Mailchimp.
5. Перемещение по этапам сделки, обновление профиля или любой другой эвент CRM — Make способен запускать любые рассылки.
Визуальный редактор Make — как детская игра в конструктор, только результат — сцепка автоматизация email-рассылок в реальности, а не на бумаге.
Реальный пример:
1. В amoCRM появляется новый лид.
2. Make фиксирует создание.
3. Новый контакт адресуется конкретному списку Mailchimp.
4. В Mailchimp стартует автоматическая welcome-цепочка, где новый клиент чувствует фирменный подход.
Доказательство: ни одной потерянной заявки, а общая конверсия email-маркетинга растёт самопроизвольно.
4. Типовые сценарии и свежие идеи для рассылок
Welcome-цепочка
Для всех свежих клиентов: знакомство, пояснение выгод, персональная скидка. Всё зашито в автоматическую welcome series Mailchimp.
Обновления статусов
Этап сделки сменился? Даже если ночью — клиент получит письмо: “Ваш заказ принят”, “Товар отправлен”, “Спасибо за оплату”, “Напишите отзыв”. Все, кто получал такие письма, точно знают: бизнес заботится.
Акционные, сезонные и индивидуальные рассылки
CRM хранит всё: даты рождения, любимые товары, даты первой покупки. Make может фильтровать любые параметры и отправлять «именины» с бонусом, рассылки с акциями, поздравления с jubilees. Не забывайте: сегментация и персонализация — вот что делает рассылки эффективными.
Реанимированные клиенты
Ушёл клиент на паузу? Как только прошло N дней без активности — Make сам инициирует рассылку с предложением вернуться. Один правильный сценарий — и половина «забытых» клиентов снова открывают письма!
5. Организация и сегментация базы для email-маркетинга
Импортируйте списки из CRM, в Mailchimp просто подгружаются нужные сегменты. Сценарии Make позволяют делать хоть десятки списков: кто интересуется определённым продуктом, кто давно не открывал письма, кто находится в статусе «горячий клиент». Автоматизация email-рассылок начинается с чистоты базы!
Золотое правило — никакого спама, только релевантные сообщения по событиям, о которых клиент реально хотел бы знать.
6. Тонкости работы с контентом рассылок
Mailchimp — это не только блоки drag-and-drop, но и целый язык разметки MTL. Оформите базовый шаблон раз — менеджер потом сможет менять текст и заголовки хоть каждый день, а стиль бренда останется фирменным.
Включайте фирменные цвета, эмоции, мимолетный юмор. В России люди ценят дружеский стиль — даже автомат посылает не обезличенный текст, а сообщение, сделанное живым языком.
— Это робот?
— Нет, это будто бы твой менеджер Вася написал лично тебе.
7. Безопасность и легальность рассылок
Не забывайте о законах! GDPR, ФЗ-152, double-opt-in — не праздные слова. У каждого клиента — возможность отписаться одним нажатием, и ваша репутация только выиграет.
Давайте адрес, контакт компании, честные условия: это спасает от привычного «вы в чёрном списке». Ваша рассылка — визитка, а не спам.
Особенности сценариев Make для русскоязычных бизнесов
Большинство мощных российских CRM легко поддаются интеграции. Часто прямо в Make уже лежат готовые шаблоны — не нужно ничего придумывать. Самое главное — гибкий выбор триггеров.
Требуется запуск на опрос, смену статуса, достижение KPI — всё реально и не требует программиста.
Внимание: для больших баз и частых рассылок лучше заранее предусмотреть лимиты Mailchimp и не упустить нюансы в платных и бесплатных пакетах.
Ответы на животрепещущие вопросы
— Могу ли я запускать автоматические рассылки сразу по нескольким событиям CRM?
Можно. Сценарий Make поддерживает хоть десяток разных триггеров, только спланируйте, чтобы цепочки не пересекались и не дублировали письма.
— Как часто нужно обновлять базу рассылки?
Для автоматизации и интеграции CRM и Mailchimp это закон: синхронизация при любом изменении, чтобы не отправлять письма устаревшим контактам.
— Можно ли сделать оценку эффективности рассылок?
Конечно. Вся аналитика на виду: Mailchimp покажет, кто открыл, кто нажал на ссылку, кто отписался. CRM зафиксирует — «клиент после письма купил» или забыл про компанию.
Живой совет пирожочкам
Роботов у нас не любят. Не стесняйтесь обращаться к людям по имени, цеплять за боль, давать персонализированную выгоду. Пишите как бы от себя, шутите чуть-чуть местечково. Пусть автоматизация email-рассылок в связке Make и Mailchimp чувствуется, но не доминирует. Тогда откроют, прочитают — и, что главное, кликнут.
Актуальное видео по теме: https://youtu.be/7v9Kr9U3WjQ Как сделать массовую рассылку в Mailchimp по CRM-данным через Make
Канал о том, как автоматизировать работу и бизнес-процессы при помощи нейросетей и платформы Make: https://t.me/maya_pro
Обучение по платформе Make.com: https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Блюпринты (готовые сценарии) по Make.com: https://kv-ai.ru/blyuprinty-make-com-podpiska
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал
Рабочие сценарии: автоматизация письма, как она есть
Давайте перейдём от сухой теории к тому, что по-настоящему работает. Пирожочки, автоматизация маркетинга через триггерные рассылки Mailchimp в связке с вашей CRM и Make — это не просто «пушки-бабахи» по кнопке. Это настоящий нервный центр вашего бизнеса, который реагирует на любые изменения с точностью секундомера.
Сценарии, которые вы реально можете настроить сами
Это не космос. Не нужен свой IT-отдел. Главное — задать чёткие условия:
1. Приветственная автоматизация
Клиент подписался? Сценарий подкидывает его в список Mailchimp и запускает первую волну писем — знакомство, приятные факты, «мы всегда рядом». И уже на старте фиксируется open rate выше 50% — это не сказка, это реальный кейс пирожочка из Ростова. Никто ни за кем не бегает, процесс сам себя ведёт.
2. Маркетинговые вбросы по этапам сделки
Человек дошёл до оплаты — уходит триггер на «добро пожаловать», перескочил в следующую стадию — сценарий поднимает письмо «пора позаботиться». Всё под контролем, никакой рутины. Сколько вы сэкономите нервов и сил? Посчитайте сами.
3. Автоматические сегменты и личные предложения
Фильтрация по тегам, уникальные промо — рассылку получает только тот, кому она реально резонирует. Например, если клиент купил кроссовки, через неделю ему летит подборка лучших стелек. Добро пожаловать в маркетинговый Michelin!
4. «Вернись, клиент!»
Если в CRM прошло 30 дней без заказов — улетает письмо с идеей акции или просьбой оставить отзыв. 30% dormant клиентов активируются снова. Маст хэв, реально.
Трюки и схемы сегментации
Mailchimp — не просто сборище контактов. Используйте поля CRM: даты, покупательские привычки, продуктовые интересы. Сценарии Make позволяют строить гибкие списки “активные 7 дней”, “новички месяца”, “любители спецпредложений”. Просто добавьте фильтр — и клиент получит то, что хочет услышать.
Как сделать email-маркетинг не только автоматизированным, но и человечным
Автоматизация — не зло. Проблема только в бездушности, когда все письма одинаковы. Пирожочки, ваш клиент не полено! Добавьте живую переменную: загрузите настоящие имена, сегментируйте не только по датам, но и по последнему заказу — и вы увидите настоящее вовлечение.
Пример:
Я внедрил сценарий, где имя и любимый товар подставляются индивидуально: “Иван, ваши Nike ждут вас с 10% скидкой!”. Клиенты реально отвечают: “Вау, вы помните что я люблю!” Автоматизация email-рассылок — с душой, а не по инструкции.
Мультиканальные сценарии и связка Make, Mailchimp и Telegram
Сегодня мало автоматизировать только email-маркетинг. Через Make вы легко запускаете webhook-уведомления, Telegram-ботов и даже пуши в мессенджеры. Запрос? Триггер? Новый заказ? Автомат реагирует всем, чем только возможно!
Вот прекрасное видео: Полная Автоматизация ТГ-канала: секреты настройки с Make.com — посмотреть стоит обязательно, чтобы прокачать комплексный маркетинг.
Как правильно тестировать и масштабировать сценарии
1. Настраиваете сценарий рассылки в Make — тестируете на себе и коллегах.
2. Оцениваете open rate, клики, доходимость.
3. Вносите коррекции по сегментации, дорабатываете шаблоны писем.
4. Подключаете аналитику из Mailchimp и CRM — видите, кто становится покупателем после рассылки.
Реальный диалог с командой:
— Отправили рассылку по новым заявкам автоматом.
— И что, много реакций?
— 40% открытия, 10% переходы на сайт, пары заказов уже есть.
— Это при том, что никто не кликал мышкой вручную?!
— Только Make, только CRM, и всё сработало.
Обработка ошибок, лимиты и юридический комплаенс
Пирожочки, не забывайте о простых правилах безопасности и чистоты. Любая автоматизация — сильна только своей надёжностью.
1. Проверьте лимиты Mailchimp
Планируйте заранее: бесплатный тариф ограничен количеством писем и списков. Не допускайте перерасхода, чтобы не попасть под ручник.
2. Идеальные сценарии без спама
Всегда держите кнопку “Unsubscribe” на видном месте, лучше добавить короткую мотивацию остаться (“у нас только важные новости”).
3. Отказы и сбои
В Make есть автоматическое логирование ошибок: сценарий подвис — увидите в отчёте и легко поправите.
Расширенная автоматизация: интеграция нейросетей, визуального контента и больше каналов
Современный email-маркетинг — это не только “тексты”. Через Make подключаются нейросети: создаются динамические баннеры, изображения через SORA или Midjourney, подставляется уникальный визуал прямо в письмо или постинг.
Посмотрите SORA API, автоматизация создания изображений, баннеров, карточек товаров и прочего через make.com — реальный кейс, когда каждое письмо становится визуальным и интерактивным.
А если хотите завести себе Telegram-бота для продаж, мониторинга, автоответов — вон Делаем Telegram-бот для селлеров Wildberries: мониторинг слотов и автоматизация вам в помощь, автоинформирование о статусах заказов — просто под ключ.
Плюсы и минусы автоматизации рассылок через Make, Mailchimp и CRM
Плюсы
– Полное избавление от рутины и человеческого фактора.
– Настоящая антиспам-фильтрация. Чёткая работа по событиям.
– Стопроцентная аналитика: открываемость, рассылки на нужные сегменты.
– Возможность визуального кастомайза писем (шаблоны, баннеры, микро-видео).
– Лёгкость масштабирования под любые новые сегменты, события, даже дополнительные мессенджеры.
Минусы
– Требуется погружение хотя бы на час: с нуля нельзя «просто так» всё подключить.
– Важно внимательно тестировать сценарии, чтобы не загнать клиента в автоворонку спама.
– Часть CRM и Mailchimp ограничены тарифными планами — будьте готовы заранее считать лимиты.
– Если только скопировать чужие шаблоны, без точных сегментов — будет не живой маркетинг, а унылая копия массовых рассылок.
Продвинутые советы для реальных лидеров
1. Не ленитесь делать А/Б тесты на новых сегментах. Сравните welcome-цепочки — есть письма, которые можно допилить только после 100 живых отправок.
2. Старайтесь подключать дополнительные триггеры: например, клиент заполнил опрос — автомат отправляет «спасибо» с индивидуальным бонусом.
3. Помните, что CRM автоматически отражает любые контакты — если человек перешёл из одного статуса в другой, ваша рассылка должна это отмечать персонально!
4. Используйте вебхуки и API для передачи индивидуальных данных: тогда клиент получает предложение именно по своему случаю.
Будущее за автоматизацией: примеры неожиданных сценариев
Автоматизация маркетинга не останавливается на email. Через Make уже сейчас можно пересылать уведомления о новых заказах прямо в Telegram, делать автопостинг в ВКонтакте и Одноклассники, запускать генерацию визуального контента и даже собирать лиды из Instagram.
Хотите узнать, как ускорить создание вирусных видео для соцсетей? Посмотрите Автоматизация создания вирусных видео: Как использовать make.com и kling ai для Reels и Shorts — откроете для себя новые грани автоматизации.
Связь сценариев Make с реальным ростом бизнеса
Я знаю бизнесы, где за счёт автоматических welcome-цепочек число повторных покупок выросло втрое за год. Без увеличения бюджета, только за счёт правильной связки триггеров CRM, визуального маркетинга и работы через Make. Видел отделы продаж, где оставили только двух ключевых менеджеров, остальное забрал себе процесс: автоматизация email-рассылок, обработка статусов, рассылка акций и опросов — теперь это делают скрипты, а люди занимаются только тем, что приносит деньги.
Вот наглядный пример Генерация 1000 лидов без вложений: ChatGPT и Make для любого бизнеса — всё работает без единого рубля на рекламу, если сценарии построены умно.
Заключение — автоматизация, построенная ради людей
Пирожочки, автоматизация email-рассылок через сценарии, запускаемые событиями CRM, — не просто умная технология. Это инструмент, который работает в реальном времени, усиливает бренд, поднимает лояльность и делает ваш маркетинг по-русски персональным. Используйте связку Make — CRM — Mailchimp, чтобы устраивать не массовую спам-атаку, а создавать точечные воронки, которые удивляют клиента вовлечённостью.
Организуйте тесты, внедряйте новые сегментации, будьте ближе и внимательнее даже в автоматике — и вы увидите: лояльность клиентов растёт, а продажи усиливаются. Работайте не тяжело, а умно — тогда автоматизация маркетинга станет вашим новым любимым секретным оружием.
Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/maya_pro
Обучение по make.com: https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Блюпринты по make.com: https://kv-ai.ru/blyuprinty-make-com-podpiska
Все упомянутые видео
https://youtu.be/7v9Kr9U3WjQ Как сделать массовую рассылку в Mailchimp по CRM-данным через Make
https://dzen.ru/video/watch/67edb50b731a416899eae6aa SORA API , автоматизация создания изображений, баннеров, карточек товаров и прочего через make.com
https://dzen.ru/video/watch/683e464de11d27000e379c76 Делаем Telegram-бот для селлеров Wildberries: мониторинг слотов и автоматизация
https://dzen.ru/video/watch/66b6c37c4f8f413814abb7cd Полная Автоматизация ТГ-канала: секреты настройки с Make.com
https://dzen.ru/video/watch/6718418ad7b7032e8f727aab Автоматизация создания вирусных видео: Как использовать make.com и kling ai для Reels и Shorts
https://dzen.ru/video/watch/66bd403746de4626b84e7aa0 Генерация 1000 лидов без вложений: ChatGPT и Make для любого бизнеса
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал