Каждый день мы выполняем множество задач, но часто путаем, где заканчивается проект и начинается рутина. Эта путаница приводит к неэффективному использованию времени, денег и энергии. Давайте разберёмся, чем принципиально отличаются проекты от операционной деятельности (поддержки), и научимся правильно распределять между ними ресурсы.
Почему важно отличать одно от другого? Потому что у поддержки и у проектов разные подходы к планированию. Поддержка требует стабильности и регулярности. Её нельзя просто взять и закончить. А проект требует фокуса и завершения. Его нельзя "растягивать вечно", иначе он превращается в болото и теряет смысл.
Если ты путаешь одно с другим, легко попасть в ловушку. Например, пытаешься управлять проектом как рутиной — и вечно откладываешь важные решения. Или наоборот: относишься к регулярной поддержке как к проекту — и каждый месяц "заново запускаешь" то, что должно идти само по себе.
Итак, что такое проект?
Проект — это временное усилие с конкретной целью и конечным результатом. Его ключевые характеристики:
- Чёткие сроки (начало и конец)
- Ограниченные ресурсы (бюджет, люди)
- Уникальный результат
- Измеримый итог (получилось/не получилось)
Что же проектом не является?
Это регулярные, повторяющиеся процессы разного размера и характера, направленные на сохранение или улучшение уже существующего.
Хочешь понять, проект перед тобой или нет — задай себе простой вопрос: есть ли у этой задачи конец и чёткий результат? Если да — это проект. Если нет — это просто работа. Если простыми словами, то проект - это строительство дома. А вот ежедневная уборка в нем - поддержка. И тот и другой процесс важен, но согласитесь, это разные вещи?