В презентации София Уварова из проектной группы исследования здоровья брендов девелоперов ORO анализирует покупательское поведение на рынке недвижимости России и выделяет шесть типов клиентов.
Это — пумы, лисы, слоны, орлы, медведи и черепахи. Подробнее о каждом типе — ниже.
— Пумы выбирают статус, комфорт и инновации. Им важны технологии, просторные лобби и развитая инфраструктура для спорта и досуга. Девелоперам стоит предлагать пумам «умный дом», видеонаблюдение, фитнес-центры и магазины прямо в жилом комплексе.
— Лисы ценят выгоду, ликвидность и быстрые безопасные сделки. Им важна юридическая чистота и минимум хлопот. Для них актуальны прозрачные условия покупки и помощь с ипотекой.
— Орлы разбираются в рынке и готовы к риску ради выгоды. Их выбор — объекты с инвестиционной привлекательностью. Для них важна стоимость лота в целом, а не за квадратный метр, а также расположение ЖК.
— Медведи заботятся о семье и стабильности. Им нужны парки, детские и спортивные площадки, службы доставки и хорошие виды из окон. Важна атмосфера уюта и безопасности для семьи.
— Черепахи — осторожные и консервативные покупатели, которые выбирают проверенные решения. Для них больше всех важны характеристики квартиры.
— Слоны ищут душевный комфорт и эмоциональную связь с квартирой и домом. Им важно наполнение квартиры удобными сервисами.
Интересный взгляд — продавать не квартиры, а будущие тотемы
Полную презентацию смотрите ниже по ссылке:
А вы узнали себя/своих клиентов?