Введение
Друзья, в этой статье я расскажу вам о том, как несколько дней назад, на пустом месте, с меня списали 399 рублей. Нет, я не стал жертвой мошенников, это произошло в результате моей неосмотрительности. Надеюсь, моя история будет поучительной для вас.
Моя история
Я думаю, что большинство из вас совершали покупки на таких маркетплейсах, как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. И вы могли обратить внимание на то, что продаваемый товар имеет два ценника: один, более низкий, актуален, если вы оплачиваете покупку картой маркетплейса, а второй, более высокий — если оплачиваете покупку другим способом:
Безусловно, каждый из нас хочет купить товар по более низкой цене, поэтому мы поддаемся соблазну и оформляем карты маркетплейсов, тем более что сделать это можно всего за несколько секунд прямо на их сайте или в мобильном приложении. Собственно, это я и сделал, когда решил совершить покупку на Яндекс Маркете, ведь цена товара при оплате картой Яндекс Пэй была очень привлекательной. Без каких-либо сомнений и опасений я оформил карту Яндекс Пэй, тем более что на тот момент у меня уже были виртуальные карты Ozon и Wildberries, которыми я пользовался несколько лет, и каких-либо подводных камней, связанных с этими картами, замечено не было:
После открытия карты Яндекс Пэй я перевел на нее деньги со своего счета в Т-Банке, оплатил покупку по отличной цене, получил товар и был счастлив, как слон, от осознания полученной выгоды.
Но мое счастье продлилось недолго. Ровно через месяц я обнаружил, что с моей карты Т-Банка было списано 399 рублей:
Недоумевая как это могло произойти, я написал в поддержку сервиса Яндекс Плюса и вот, что мне ответил бот:
Данный ответ бота не добавил мне понимания причины списания 399 рублей с моей карты, так как я, находясь пока еще в здравом уме и твердой памяти, явно никакую подписку Яндекс Плюс не оформлял. Поэтому мне пришлось переадресовать свой вопрос оператору чата, который ответил следующее:
И тут я наконец-то осознал, что произошло. Посмотрим еще раз на то, как выглядит страница с оформлением карты Яндекс Пэй:
В этот раз я специально для вас выделил важную информацию в красную рамку. Оказывается, в соответствии с условиями и правилами, указанными в многостраничных документах под кнопкой "Открыть карту", как только вы открываете карту Яндекс Пэй, вам сразу подключается подписка Яндекс Плюс, которая первые 30 дней бесплатна, а затем стоит 399 рублей. Причем списание денег по истечении 30 дней происходит автоматически, без какого-либо предупреждения об окончании бесплатного периода.
А теперь, друзья, задайте себе вопрос: как часто вы читаете документы, указанные мелким шрифтом в конце страницы оформления какого-либо продукта или услуги? Я уверен, что подавляющее большинство такой "ерундой" не занимается. Как оказалось, зря.
Чем все закончилось
К счастью, моя история закончилась благополучно: мне удалось вернуть списанные 399 рублей. Для этого я обратился в поддержку Яндекс Плюс с просьбой вернуть деньги, и, к моему глубочайшему удивлению, мой запрос был удовлетворен:
А через день после моего обращения деньги пришли мне на карту:
Вывод
Не стоит наивно рассчитывать на то, что вам всегда удастся вернуть свои денежные средства, которые, на ваш взгляд, были неправомерно списаны. В большинстве случаев списание денежных средств происходит вполне законно по причине нашей неосмотрительности и нежелания тратить время на прочтение важных документов. Мне повезло, что Яндекс проявил ко мне благосклонность и вернул деньги, но мог и не возвращать. Таким образом, из моей истории можно вынести два урока:
- Нужно всегда внимательно изучать документы, на которые ссылается страница оформления продукта или услуги.
- Если вы все же решили не утруждать себя чтением многостраничных документов, то, по крайней мере, после оформления продукта или услуги обязательно проверьте ваш аккаунт на наличие подключенных подписок. Если такие имеются, выясните условия их предоставления и продления и, при необходимости, отключите подписки. Особенно вас должен насторожить бесплатный пробный период подключенной подписки, так как по истечении этого срока с вас, скорее всего, начнут списывать деньги.
Спасибо
Спасибо за просмотр. Если вам понравилась статья, то буду благодарен вам за лайк и подписку, тем самым вы вдохновите меня на написание нового, не менее интересного и полезного контента.
Если вам интересна тема банков и их разоблачений, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема обманов и разводов, то советую к прочтению мою подборку.
Если вас интересует тема долгосрочных инвестиций, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема инвестиций и трейдинга, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема недвижимости, то советую к прочтению мою подборку.