Банки

Введение Я думаю, что не ошибусь, если предположу, что большинство из вас является клиентами Альфа-Банка — крупнейшего частного банка в России. Визитной карточкой Альфа-Банка является его барабан суперкэшбэка в рамках акции «Альфа-Пятница». Суть его в том, что, крутя барабан в приложении Альфа-Банка, вы можете получить повышенный кэшбэк на неделю в одной из категорий. Это может быть компенсация оплаты проезда, покупка топлива, траты в ресторанах быстрого питания и многое другое. И действительно, вы можете хорошо сэкономить благодаря барабану суперкэшбэка...

Друзья, в прошлой статье, посвященной Т-Банку, я поделился с вами своим разочарованием в его клиентоориентированности. В этот раз я расскажу вам про очередную "фишку" Т-Банка, которую по-другому, как лохотрон, назвать не могу. Речь пойдет об игре "Квизи", доступной в мобильном приложении банка. Я увидел её совершенно случайно, обратив внимание на рекламный баннер, который предлагал сыграть в эту игру и заработать деньги собственным умом. "Почему бы нет?" — решил я, тем более что призовой фонд игры выглядел достаточно заманчивым — 6 000 000 рублей...

Друзья, в этой статье я расскажу вам о том, как несколько дней назад, на пустом месте, с меня списали 399 рублей. Нет, я не стал жертвой мошенников, это произошло в результате моей неосмотрительности. Надеюсь, моя история будет поучительной для вас. Я думаю, что большинство из вас совершали покупки на таких маркетплейсах, как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. И вы могли обратить внимание на то, что продаваемый товар имеет два ценника: один, более низкий, актуален, если вы оплачиваете покупку...

Друзья, данная статья является продолжением моей статьи "Рейтинг клиентоориентированности банков", но она относится исключительно к Т-Банку, так как с момента публикации первой статьи произошли определенные события, из-за которых Т-Банк сильно опустился в моих глазах. Кратко напомню мою историю, описанную в первой статье. Она началась еще в начале марта 2025 года, когда, купив новый телефон, я обнаружил, что приложение Т-Банка не функционирует корректно: вход в него по отпечатку пальца перестает работать после перезагрузки телефона...

Друзья, что вы подумали бы о человеке, который утверждает, что кешбэк 4% за покупки по карте выгоднее кешбэка 7%? Наверное, вы бы сочли его глупцом, не дружащим с головой и не знающим элементарной математики. Так вот, этот "глупец" перед вами, прошу любить и жаловать. В этой статье я докажу вам правоту своего утверждения и покажу, что в банковском мире математика работает по своим законам. Начну с предыстории, которая послужила поводом для написания данной статьи. Альфа-Банк, чьим клиентом я являюсь,...

Большинство россиян при выборе банка руководствуются преимущественно двумя критериями, такими как надежность, а также привлекательность условий по предлагаемым продуктам. Но мало кто задумывается о таком критерии, как клиентоориентированность банка. Осознание важности этого критерия приходит уже после позитивного/негативного взаимодействия с выбранным банком и уже в дальнейшем данный фактор играет одну из решающих ролей при выборе кредитно-финансовой организации. В данной статье я поделюсь своим...