Некоторые вещи не замечаешь сразу. Они не громкие, не вызывают скандалов, не ставят палки в колеса демонстративно. Но спустя месяц, два, три — ты оборачиваешься назад и понимаешь: работа пробуксовывает. Команда вроде на месте, задачи распределены, все заняты, отчёты сдаются. А толку — меньше, чем должно быть. И ты начинаешь разбираться.
Не всегда проблема — в перегрузе или плохой постановке задач. Иногда причина кроется в одном человеке. Внутри, в коллективе. Тот, кто медленно, но стабильно отравляет производительность всех вокруг. Без злобы, без саботажа. Просто потому, что не справляется, но продолжает оставаться.
Я в проектах сталкивался с этим не раз. И все время картина одна и та же: человек не воспринимается как «плохой». Его даже жалеют. Кто-то говорит, что «он старается». Кто-то уверен, что «ему просто надо помочь». Но, увы, этого недостаточно. И дело не в недостатке эмпатии. Дело в том, что в реальных условиях — бизнес, проект, сроки — неэффективный сотрудник наносит ущерб.
Кто такие неэффективные?
Есть разные проявления. Кто-то делает всё в последний момент. Кто-то — забывает о задачах, если не напомнили. Кто-то тонет в рутине, не завершая ни одного дела до конца. А кто-то, наоборот, отчётливо перегружен — но эта перегрузка не даёт результата, только шум и суету.
Важно понимать: речь не про нехватку компетенций. Это другая проблема. Её видно и она решается через обучение, наставничество, замены. Неэффективность — это устойчивый паттерн поведения. Это привычка работать без цели, без фокуса, без ответственности. Это когда всё «почти готово», но ничего не сдаётся. Когда всегда есть «объективная причина», но никогда — результата.
Почему это опасно?
Первое, что страдает — сроки проекта. Сам по себе человек может сорвать задачу. Но ещё чаще — он срывает связки. Другие ждут его данные, его кусок работы, его участие в звонке. И вся команда тормозит. Возникает каскад задержек.
Второе — искажение нормы. Люди замечают, что одному всё сходит с рук. Его прикрывают, объясняют, терпят. Другие начинают снижать планку. Кто-то думает: “А зачем я спешу, если у него и так прокатывает?”. Это медленное, но стабильное разложение культуры.
Третье — демотивация. Особенно у тех, кто старается. Ничто не выжигает лояльность сильных сотрудников так, как ощущение, что их усилия не замечают, а бездействие других — оправдывают. В какой-то момент команда просто разваливается: либо тихо, либо громко.
Если вы только осваиваете проектную деятельность, начните с курса «Школа проектного специалиста. Основы профессии» — он учит работать с задачами, метриками и коммуникацией в команде. Это база, без которой невозможно управлять вовлечённо и результативно. Подробнее на сайте.
Почему это происходит?
Всё просто. Мы не любим увольнять. Мы боимся конфликтов. Мы надеемся, что “сам исправится”. Мы жалеем, оправдываем, верим, что “ну бывает, сейчас трудный период”. Мы не хотим брать на себя неудобное решение. А ещё — часто нет чёткой системы. Ни процессов, ни метрик, ни регулярной обратной связи.
В результате вместо того, чтобы зафиксировать факт: «человек не выполняет задачи», — мы бесконечно обсуждаем: «а почему так получилось». Это психологически удобнее, но опаснее в долгосрочной перспективе. Потому что время идёт. Проекты буксуют. Убытки увеличиваются. Люди выгорают. А «проблема» продолжает работать. Или, точнее, числиться.
Что с этим делать?
Первое — честно признать проблему. Без обвинений, но и без оправданий. Если человек не справляется, это должно быть зафиксировано фактами, а не эмоциями. Желательно — через систему: метрики, дедлайны, статус-задачи.
Второе — не затягивать. Неэффективность — это не то, что «пройдёт само». Это паттерн. Он либо корректируется быстро (с помощью руководства, коучинга, простых правил), либо не корректируется вообще. Но ждать полгода “на авось” — ошибка.
Третье — выстраивать культуру. Где понятны правила игры. Где нет места постоянному «извините, я забыл». Где еженедельные one-to-one не для галочки, а для выравнивания ожиданий. Где результат важнее занятости. Где каждый понимает, как его вклад влияет на общее дело.
Итог
Неэффективный коллега — это не просто «слабое звено». Это точка утечки энергии, времени и смысла. Это звено, которое тянет остальных вниз. Если не реагировать, команда привыкает к состоянию «всё плохо, но терпим». А это уже путь к выгоранию.
Никто не требует от людей идеальности. Но если человек системно не справляется — важно принять меры. Не потому, что он плохой. А потому, что остальным тоже нужно работать. И жить без лишнего напряжения и постоянного «прикрыть» и «переделать».
Понравилась статья?
Ставьте «палец вверх» и подписывайтесь на канал, если статья оказалась полезной.
Больше интересных тем — на нашем ✈️ Telegram-канале.
Подробнее о наших курсах — на сайте