Найти в Дзене

Как победить собственные когнитивные ошибки в бизнес-решениях

Кажется, ты рационален.
Ты взвешиваешь. Сравниваешь. Анализируешь.
Но на деле — выбираешь не лучшее, а знакомое.
Не эффективное, а то, что подтвердит твоё мнение.
Почему? Когда бизнесмен или руководитель принимает решение, он часто считает, что действует логически. На деле — срабатывают автоматизмы, которые искажают восприятие, оценки и выбор. Это и есть когнитивные искажения — системные ошибки мышления, изученные Канеманом и Тверски. Они не глупость и не слабость, а встроенные особенности мозга, который старается сэкономить энергию и подтвердить знакомые шаблоны. Ты видишь то, что подтверждает твою версию, и игнорируешь обратное.
→ Пример: руководитель уверен, что сотрудник "ленив", и видит только подтверждения этому — даже если причина в системе или задаче. «Мы так делали всегда, и это работало».
→ Но мир меняется. И что было решением вчера — сегодня может быть тормозом роста. Если сейчас «не везёт», значит «в следующий раз точно пойдёт».
→ Пример: предприниматель вливает деньги в уб
Оглавление

Кажется, ты рационален.
Ты взвешиваешь. Сравниваешь. Анализируешь.
Но на деле — выбираешь не лучшее, а знакомое.
Не эффективное, а то, что подтвердит твоё мнение.
Почему?

Что такое когнитивные искажения — и почему они разрушают стратегию

Когда бизнесмен или руководитель принимает решение, он часто считает, что действует логически. На деле — срабатывают автоматизмы, которые искажают восприятие, оценки и выбор.

Это и есть когнитивные искажения — системные ошибки мышления, изученные Канеманом и Тверски. Они не глупость и не слабость, а встроенные особенности мозга, который старается сэкономить энергию и подтвердить знакомые шаблоны.

3 самых опасных ошибки мышления для бизнеса

1. Предвзятость подтверждения (confirmation bias)

Ты видишь то, что подтверждает твою версию, и игнорируешь обратное.
→ Пример: руководитель уверен, что сотрудник "ленив", и видит только подтверждения этому — даже если причина в системе или задаче.

2. Слепое следование «эффективному» опыту

«Мы так делали всегда, и это работало».
→ Но мир меняется. И что было решением вчера — сегодня может быть тормозом роста.

3. Ошибка игрока (gambler’s fallacy)

Если сейчас «не везёт», значит «в следующий раз точно пойдёт».
→ Пример: предприниматель вливает деньги в убыточный проект, потому что уже вложил много — вместо того чтобы остановиться и перезапустить.

Как работать с ошибками мышления — и не сливать энергию и деньги

  1. Проговаривай контраргумент
    Прежде чем принимать решение, спроси себя:
    А что, если я не прав?
  2. Разделяй “я” и ситуацию
    Не защищай старую стратегию, потому что “это моя идея”.
    → Стратегия не ты. Это всего лишь инструмент.
  3. Доверяй себе — но проверяй цифры
    Сильные решения рождаются на стыке
    интуиции + фактов, а не в поле эмоций и автоматизмов.
  4. Проси обратную связь у тех, кто не боится спорить
    Если тебя все хвалят — ты в ловушке.
    → Сильные лидеры ищут трение, а не комфорт.

И ещё кое-что:

Иногда решение кажется верным — просто потому, что оно знакомое.
Но знакомое ≠ полезное.
Смотри глубже. Спрашивай честно. И принимай решения, в которых есть
ясность, не привычка.

А ты замечал за собой когнитивные искажения?
С какими чаще всего сталкиваешься? Напиши в комментариях — обсудим.